INSENIO hat eine sehr informative Webseite, die dazu auch noch benutzerfreundlich ist. Informationen zu den Produkten werden übersichtlich dargestellt. So sind zum Beispiel bei allen Inkontinenzprodukten die Größen mit cm Angaben und auch die Saugstärken in einer Tabelle zusammengefasst. Das findet man in dieser Form bei keinem anderen mir bekannten Webshop. Darüber hinaus sind die Preise für die meisten Produkte konkurrenzlos günstig. Die Lieferung erfolgt immer in neutraler Verpackung. Super! Weiter so!
Obwohl auf der Homepage bei dem Produkt, das ich bestellt habe, 1-3 Werktage Lieferzeit stand (was der Grund meiner Wahl für Insenio war), habe ich am 3. Tag angerufen, wann denn das Paket käme und die Antwort erhalten, dass natürlich zur Zeit die 1-3 Werktage nicht eingehalten werden können. Sie hat dann auf meine Bitte nachgesehen und behauptet, es sei im Lager und würde spätestens am nächsten Tag losgeschickt werden. Heute, 5 Tage später bekam ich ein Mail, dass es einen technischen Fehler bei meiner Bestellung gab und die Ware nicht im Lager war und daher jetzt erst bearbeitet wird. Es handelt sich bei der >Bestellung um Unterlagen und Windeln, die mein Vater nach seinem Spialsaufenthalt dringen braucht und wir längst anders besorgt hätten, wenn ich das früher gewußt hätte, dass es sooo lange dauert. Inzwischen brauchen wir die Windeln gar nicht mehr, weil morgen auch die von der Krankenkasse kommen
Stets eine zeitnahe Lieferung und wenn es mal Probleme gibt, werden diese professionell und einfühlsam schnell gelöst. Die Produktpalette ist sehr umfangreich, so dass für jedes Bedürfnis etwas dabei ist. Die Lieferung erfolgt in einem diskreten Karton, ohne Rückschlüsse auf den Inhalt! Für die Zukunft würde ich mir mehr Angebote oder Gutscheine wünschen. Ansonsten weiter so und Dankeschön! Ich bestelle gerne wieder!
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06.04.2024
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Qualitäts-Produkte für Inkontinenz
Meine Erfahrung über Isenio ist ein sehr guter Service. Ebenfalls schätze ich die Produkte wie"Windelhosen und Vorlagen in verschiedenen Größen und Saugstärken.Gute Sicherheit geben mir die Inkontinenz-Slips aus PVC,beim tragen von Windelhosen und Vorlagen.Hiermit bewerte ich alle Produkte von" sehr guter Qualität".
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Gewünschte Artikel immer auf Lager.
Bin Seitenschläfer. Hätte gerne Informationen bei Inkontinenzartikeln zur Nacht, ob diese für Seitenschläfer gut geeignet sind. Das wäre für mich dann der 5. Stern wert.
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vor 12 Tagen
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Übersichtlich und schnell
Übersichtliche Seite und schnelle Lieferung.
Beim letzten Mal leider nicht.
Da haben wir eine Woche warten müssen
und leider gab es auch keine Benachrichtung wann die Lieferung ankommen wird.
Erst kurz vor Lieferung von DHL.
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute preis , korrekte Verarbeitung der Bestellung und auf der Frage was können.....besser machen???- Noch billiger preis- von kranken Menschen wird Gebrauch aber müssen für bedarf alles selber bezahlen....
Der Bestellprozess war übersichtlich und immer nachvollziehbar. - Die Lieferzeit war etwas lang, aber eine Mitarbeiterin erläuterte mir, daß dies noch mit einem Rückstau aus der Osterzeit zusammenhängt.
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29.03.2024
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Zuverlässig und flexibel
Die Lieferungen erfolgen zuverlässig innerhalb von 3 max. 4 Tagen. Indringenden Fällen erfolgt unproblematisch eine Expresslieferung die innerhalb von 2 Tagen eintrifft.
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03.04.2024
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Reibungsloser Ablauf.
Zu verbessern: Bei größeren Bestellungen z. B. von tena pants ist oft nicht klar, ob es Viererpakete gibt und ob diese einen Preisvorteil bedeuten
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10.04.2024
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Alles top!
Schnelle, immer freundliche und professionelle Mitarbeiter. Bestellung im Internet insbesondere abo-lieferung pünktlich und zuverlässig. Preislich auch alles top!
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04.04.2024
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Wie immer perfekt!
Wie immer, perfekte Homepage, übersichtlicher Abwicklungsvorgang. Zügige Versendung trotz Feiertagen.
Vielleicht ein Treuebonus für registrierte Kunden?
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
beim ersten Bestellversuch ist am Ende…
beim ersten Bestellversuch ist am Ende Seite 'abgestürzt', ansonsten alles gut geklappt und sehr gute Seitenführung + Info bzgl. Lieferung
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10.04.2024
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Diese Unterhose gibt viel Sicherheit sagt mein Mann. Viel besser als eine Windelhose zu tragen. Gute Qualität, sehr bequem und sicher.
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
s.o.
Zufriedenheit mit dem Produkt
Zufrieden mit dem Kauf über Fernbestellung
Zufrieden mit Kaufabwicklung und sofortigem Versand
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wir bestellen gerne und regelmäßig bei insenio. Die Preise sind in Ordnung, die Lieferung und Service sind stets sehr gut.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Völlig unkompliziertes Bestellen, Bezahlung auf Rechnung. Lieferung erfolgt sehr zeitnah.
Rundum zufriedene Kundin!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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