belcando.deBewertungen:
1.781 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.103 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wir hatten lange Probleme mit dem fütter von vielen hat der hund durchfall bekommen bis auf dieses es is echt super mir zu empfehlen
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Relevanteste negative Bewertung
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte abends bestellt und wollte der Bestellung noch was hinzufügen. Anruf gleich am nächsten Morgen, aber war nicht mehr möglich, da das Paket schon verpackt war. Die Mail, dass mein Paket gepackt war, habe ich aber erst 1 Tag später erhalten. Somit wären nochmal Portokosten dazugekommen.Die Bestellung konnte nicht ausgeführt werden, da ich die Rechnung noch nicht beglichen hatte. Wohl gemerkt, meine Ware hatte ich samtags erhalten und montags wurde mir gesagt, dass sie nicht versendet werden kann.
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Bewertungen für belcando.de
SH
Silke H.
Fürth
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlende Artikel und keine Information
Die Bestellung war leider nicht vollständig und ich wurde mit keinem Wort darüber informiert ob und wann der Rest noch kommt.
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Antwort von belcando.de
02.01.2024
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Wir haben Ihnen eine Mail dazu geschrieben.
Viele Grüße
das Bewital-Team
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Atila hat von Junior Poultry so einen Durchfall bekommen, dass wir zum Tierarzt mussten und das war nicht billig
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Antwort von belcando.de
09.11.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Wir haben Ihnen dazu eine Mail geschrieben.
Viele Grüße
das Bewital-Team
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Futter ist top!
Ich möchte dennoch hinzufügen das es manchmal bis zu 10 Tage Dauert, bis das Futter ankommt
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Antwort von belcando.de
02.01.2024
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Das freut uns zu hören, dass Sie mit dem Futter zufrieden sind. Wir hoffen auch, dass sich die Lieferzeit bald wieder normalisiert und wir wie gewohnt schneller liefern können.
Viele Grüße
das Bewital-Team
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit viel zu lange. Trotz Aufforderung zu stornieren wurde es zum späteren Zeitpunkt versandt.
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Antwort von belcando.de
08.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die Nachricht. Wir haben Ihnen eine Mail geschrieben, um das Problem zu lösen.
Viele Grüße
das Bewital-Team
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten!
Leider die Ware noch nicht erhalten, sicher wegen der Weihnachtszeit verzögerte Lieferung! Schade!
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Antwort von belcando.de
20.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Da kann ich Sie verstehen. Aufgrund der hohen Auftragslage können wir momentan nicht schneller liefern. Wir hoffen, dass sich die Lieferzeit bald wieder normalisiert.
Viele Grüße
das Bewital-Team
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider reißt beim Öffnen der Dose der Öffnungshaken gleich ab.
Brauche immer den Dosenöffner.
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Antwort von belcando.de
10.11.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Wir haben Ihnen eine Mail geschrieben.
Viele Grüße
das Bewital-Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Fast alle Dosen sind angeschlagen, verbeult. Keine Ahnung was dort im versand geschieht.
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Antwort von belcando.de
02.11.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Gerne würden wir dies an unser QM weiterleiten. Bitte schicken Sie uns dazu Fotos von den Dosen und dem MHD. Die Fotos können Sie per Mail an shops-petfood@bewital.de senden.
Viele Grüße
das Bewital-Team
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit sehr lang
Lieferzeit 10 Tage. Wurde erst nach telefonischer Nachfrage gepackt und losgeschickt.
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Antwort von belcando.de
08.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung so stark verzögert hat. Wir haben zur Zeit ein erhöhtes Auftragsvolumen, so dass es zu Verzögerungen kommt.
Viele Grüße
das Bewital-Team
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ist okay mein Hund verträgt das Futter aber wirklich begeistert wirkt er leider nicht
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Antwort von belcando.de
21.02.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Das ist schade, dass Ihr Hund nicht wirklich begeistert ist. Vielleicht kommt eine andere Sorte besser an.
Viele Grüße
das Bewital-Team
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Derzeit fürchterlich lange Lieferzeiten, ich warte seit 1 1/2 Wochen auf mein Futter
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Antwort von belcando.de
08.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung so stark verzögert hat. Wir haben zur Zeit ein erhöhtes Auftragsvolumen, so dass es zu Verzögerungen kommt.
Viele Grüße
das Bewital-Team
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Hund vertrâgt das Trockenfutter leider nicht . Das Nassfutter dagegen geht.
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Antwort von belcando.de
17.10.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Da sind die Hunde unterschiedlich. Gerne können Sie auch unsere Futterberatung kontaktieren, um das passende Futter zu finden. Die Telefonnummer lautet: 02862/581-14.
Viele Grüße
das Bewital-Team
KK
Katja K.
Herne
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Also das Futter ist ja super gut. Aber die Lieferung dauert eindeutig zu lange
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Antwort von belcando.de
27.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Da haben Sie Recht. Wir hoffen, dass wir bald wieder wie gewohnt liefern können.
Viele Grüße
das Bewital-Team
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider entspricht das nicht dem Geschmack meines Hundes. Zu hart, zu trocken.
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Antwort von belcando.de
17.10.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Da ist der Geschmack der Hunde unterschiedlich. Haben Sie mal eine andere Sorte probiert?
Viele Grüße
das Bewital-Team
AS
Andrea S.
Waldniel
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat es fast 2 Wochen gedauert.
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Antwort von belcando.de
20.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Das tut uns leid, dass im Moment die Lieferung ca. 10-12 Werktage dauert. Aufgrund der hohen Auftragslage können wir nicht schneller liefern. Wir hoffen, dass es sich der Versand bald wieder normalisiert.
Viele Grüße
das Bewital-Team
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt, per Paypal bezahlt, Rechnung bekommen aber Ware fehlt.
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Antwort von belcando.de
26.03.2024
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Die Bestellung wurde bereits am 19.03.2024 versendet. Es wurde laut DHL ein Wunschliefertag ausgewählt. Die Bestellung wird am Samstag zugestellt.
Viele Grüße
das Bewital-Team
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es fehlt die hälfte von der bezahlten bestellung.
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Antwort von belcando.de
08.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Das tut uns leid, dass die hälfte der Bestellung geliefert wurde. Wir haben Ihnen eine Mail geschrieben.
Viele Grüße
das Bewital-Team
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nach zwei Wochen immer noch nicht da !
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Antwort von belcando.de
02.01.2024
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Das tut uns leid, dass wir momentan eine längere Lieferzeit haben. Wir hoffen, dass sich die Lieferzeit bald wieder normalisiert und wir wie gewohnt schneller liefern können.
Viele Grüße
das Bewital-Team
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider verträgt meine Hündin das Futter nicht .
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Antwort von belcando.de
02.11.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Eventuell verträgt Ihre Hündin eine andere Sorte besser. Wir haben eine Futterberaterin, die Sie gerne berät. Sie erreichen die Kollegin unter folgender Nummer: 02862 581-14
Viele Grüße
das Bewital-Team
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Hund hat Durchfall davon leider bekommen
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Antwort von belcando.de
27.02.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihr Hund das bestellte Futter nicht verträgt. Vielleicht war es die falsche Sorte. Wir helfen Ihnen gerne, das richtige Futter für Ihren Hund zu finden. Dazu erreichen Sie unsere Futterberatung unter folgender Telefonnummer: 02862-581-603 oder 02862-581-14
Viele Grüße
das Bewital-Team
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Lieferservice kann verbessert werden
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Antwort von belcando.de
20.11.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Das tut uns leid, dass Ihnen der Lieferservice nicht gefallen hat. Wir haben Ihnen dazu eine Mail geschrieben.
Viele Grüße
das Bewital-Team