Gütesiegel
Zertifiziert seit: 25.09.2017Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung und Versandabwicklung hervor. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend wahrgenommen. Die Kommunikation wird überwiegend offen, proaktiv und freundlich erlebt. Die Beratung überzeugt durch Kompetenz, Ausführlichkeit und Hilfsbereitschaft. Zudem wird die Produktqualität fast durchgehend als sehr gut und einwandfrei beschrieben. Einzelne Kunden bemängeln gelegentliche Lieferverzögerungen sowie fehlende oder verspätete Rückmeldungen vom Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungencara-tech-24.eu
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Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐ Sehr kundenfreundlich und kommunikativ
Meine Erfahrung mit cara-tech-24.eu war durchweg positiv. Besonders hervorheben möchte ich die offene, proaktive Kommunikation und die kundenfreundliche Haltung.
Als die Speditionskosten unerwartet höher ausfielen als ursprünglich kalkuliert, hat sich der Händler von sich aus bei mir gemeldet und die Situation transparent erklärt. Gemeinsam konnten wir schnell einen fairen Kompromiss finden.
So stelle ich mir guten Kundenservice vor: ehrlich, lösungsorientiert und entgegenkommend. Vielen Dank dafür! Klare Empfehlung!
Antwort von cara-tech-24.eu
Vielen herzlichen Dank für dieses schöne Feedback. Dieses ehrliche Lob freut uns umsomehr als da nicht viele Kunden überhaupt den ganzen Aufwand der Logistik honorieren. Wir sind froh, dass das Produkt in seinem kompletten Umfang heil angekommen ist und Sie mit Freude Ihr Projekt Schutzdach installieren können.
Verifiziert
Hatte letztes Jahr die Wigo Plus Panora
Hatte letztes Jahr im September die Wigo Rolli Plus Panoramic gr 15b bestellt. Bestellvorgang, der nette mail und telefon kontakt und die Lieferung waren einwandfrei. Ende April hab ich jetzt das Sunroof Deluxe gr 15 bestellt. Auch hier ist der kontakt sehr gut da cara tech wie alle anderen auf die Lieferung von Wigo warten muss. Für uns alle etwas ägerlich aber so ist es leider manchmal. Zusammengefasst kann ich sagen bei cara tech 24 würde ich immer wieder bestellen da der Preis, der kontakt und die Lieferzeit generell sehr schnell ist. Vielen Dank
Antwort von cara-tech-24.eu
Liebe Camping-Freunde, wir bedanken uns für eine so schöne Bewertung und freuen uns, Sie als Stamm-Kunden gewonnen zu haben. Nur wenige Käufer nehmen sich die Zeit, ausführliche Bewertungen zu schreiben. Danke, dass Sie da ganz anders aufgestellt sind: Viele herrliche Urlaube mit Ihrem Wigo-Equipment wünscht cara-tech-24
Verifiziert
Kommunikation top!
Lieferung schnell u alles gut verpackt
Leider Meterware nur Meter weise bestellbar anstatt 1,3m nur 2,00m möglich
sollte aus Gründen der Nachhaltigkeit überdacht werden
Sonst gerne wieder
Verifiziert
Livraison très rapide et produits conformes
Verifiziert
Schnelle Lieferung, so wie man sich das wünscht
Antwort von cara-tech-24.eu
Hallo liebe WIGO Freunde, ganz lieben Dank für das Lob. Bleibt rebellisch und geniesst den schönen Herbst mit seinen sommerlichen Temperaturen. Euer cara-tech-24-Team
Verifiziert
Super Kommunikation! Sehr freundlich ,schnelle Antworten! Wäre nur jeder Händler so!
Antwort von cara-tech-24.eu
Vielen Herzlichen Dank für diese überaus positive Rückmeldung zu einem Artikel, der eine außergewöhnlich lange Lieferzeit benötigt und Sie deshalb noch nicht einmal erreicht hat. Wir haben selten so geduldige Kunden, die gleichsam darauf so entspannt reagieren. Natürlich hoffen wir selbst auch auf schnelle Auslieferung.
Verifiziert
Verifiziert
Schnelle Lieferung und Produkt einwandfrei, super Qualität.
Verifiziert
Schnelle Lieferung und fairer Preis. Und die Artikel sind wirklich super.
Antwort von cara-tech-24.eu
Herzlichen Dank für das Lob. So wünscht man sich zufriedene Kunden: Viel Freude nun bei der neuen Art zu packen und zu verstauen.
Verifiziert
Falsche Angaben bei Lieferbarkeit warten auf Erstattung
Im Shop war der Artikel auf Lager, bei nachfragen "Lieferung unbestimmt". Also Artikel bei Hersteller direkt bestellt und sofort geliefert.
Plötzlich von Car Tech doch verschickt und Überschneidung mit Stornierung der Bestellung. So weit so gut. Annahme verweigert ging also direkt zurück.
Nun warte ich seit fast 3 Wochen auf die Erstattung und Mails bleiben unbeantwortet.
Ergänzung zur Antwort des Shopes.
Artikel nicht zurück erhalten? Wirklich diese Masche? Nachweis der Sendungsverfolgung ist vorhanden und bereits an tsrsd gesendet.
Betriebsferien werden auf der Website nirgens kommuniziert. Nur in einer mini kleinen Fußnote bei Email Antworten. Für Antworten nach Bewertung bleibt Zeit aber sonst nicht?
Professionelle Händler nutzen Automatische Antworten bei Urlaub. Hier wird der Fehler eher beim Kunden gesucht.
Auch die falsche Lieferzeitangabe kann ich nachweisen. Zitat 12.06.: "Hallo
selbst wenn jetzt Ware kommt, ist nicht sicher in welcher Menge.
Wir können keine Aussage mehr dazu treffen, bis wir nicht selbst wieder Artikel auf Lager haben.
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Mit freundlichen Grüßen"
Verifiziert
Schnelle Lieferung, netter Kontakt, gerne wieder.
Verifiziert
Super netter Kontakt und eine tolle Beratung
Verifiziert
Swift and efficient
Verifiziert
Super Kundendienst!
Verifiziert
Schnelle Auftragabwicklung und Lieferung !
Verifiziert
Sehr zu empfehlen!! Super Campingbedarf!
Verifiziert
Alles Top !
Verifiziert
Verifiziert
Sehr gute und ausführliche Beratung
Verifiziert
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