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Erfahrungen:

Hallo, hier meine Bewertung. Die Aufgabenstellung bei uns war, ein Treppenhaus, mit einer knapp 70 Jahre alten Holztreppe, zu renovieren. Die Trittstufen sollten nach dem entfernen des alten Klebebelags und abschleifen mit einem neuen Belag versehen werden. Nach intensiver Internet-Recherche habe ich mich für eine Lösung aus dem Angebot von Planeo entschieden. Das Planeo Rigid Klick-Vinyl sollte die Lösung für die Trittstufen als auch das Podest sein. Hierzu habe ich mir im Vorfeld zu diesem Projekt entsprechende kostenlose Mustermaterialien bestellt. Nach Auswahl eines Musters wurden das Podest ausgemessen und die Treppenstufen gezählt und ausgemessen (Stufenlänge, größte Überschubmaße). Denn die Überschub-Typ-C Treppenstufen werden von Planeo aus den Rigid Klick-Vinyl-Dielen nach diesen Maßen angefertigt. Die Bestellung wurde an Hand dieser Daten von einem freundlichen Mitarbeiter erstellt (inkl. erforderlicher Klebe- und Silikomaterialien). Während der Lieferzeit ca. 4 Wochen haben meine Frau und ich die Holztreppe abgeschliffen. Dann die Setzstufen, Wangen und Geländer gestrichen. An den Wänden wurden noch Holzvertäfelungen (aus Baumarkt) angebracht. Nach Anlieferung des Klick-Vinyls habe ich die Treppenstufen zugeschnitten und aufgeklebt. Das Podest wurde ebenfalls mit Klick-Vinyl ausgelegt. Nach den abschließenden Silikonarbeiten wurden auf dem Podest noch Fußleisten verklebt. Endlich fertig !!! Abschließend muß ich sagen, daß verwendete Planeo-Material war absolut maßhaltig entsprechend meiner Angaben, und somit hat sich auch alles bestens verlegen lassen. Dies war bereits mein zweites Projekt mit Planeo-Material das bestens funktioniert hat. Ich bin absolut zu frieden und kann die Firma ruhigen Gewissens weiter empfehlen. mfg sf

Super Ware, schnelle Lieferung, der Herr der die Ware lieferte war auch sehr nett und hat mir das Vinyl auf Palette da hingebracht wo es hin musste. Mir ist wichtig das die Lieferanten auch gelobt werden für super Leistung.

Auf der Internetseite fand ich mehrere mögliche Artikel und nutzte die Hotline um meine Auswahl einzuschränken. Die Beratung war herzlich und zielführend, so dass ich noch 2 Muster anfordern konnte. Diese wurde mir schnell per Mail bestätigt und versendet. Ich wurde auf dem laufenden gehalten und die Lieferung erfolgte wie zugesagt. Bei der abschließenden telefonischen Klärung konnte ich mich festlegen und werde in naher Zukunft die ausgewählten Böden gerne bestellen.

Guter und schneller Kundenservice. Man muss nicht lange warten, bis man Infos und Ansprechpartner hat. Die Preise sind auch okay, auch wenn ich es schade finde, dass man noch handeln kann wie auf dem Basar. Das muss man natürlich wissen Das Vinyl ist wirklich schön, allerdings ist es teilweise krumm und schief geschnitten und auch aus der Form. 20 Paneele müssten wir dann doch aussortieren. Ich habe das dem Kundenservice zwar an die Hand gegeben, aber leider keine Reaktion darauf erhalten.

Die Qualität der Wandverkleidung war wie immer in Ordnung. Verbesserungsbedürftig ist die Verpackung! Die Palette mit den Wandverkleidungen war sehr hoch gepackt und sehr schlecht gesichert! Die Palette konnte nur mit äußerster Vorsicht bewegt werden, da der Kartonturm schon im LKW auf der Palette verrutscht war. Der Kleber kam in einem aufgerissenen Karton an, aber zum Glück waren alle Kartuschen unbeschädigt im zerfetzten Karton.

Wir haben zuletzt die planeo Sockelleiste Alt Berlin zusammen mit den Vierkant Holzecken gekauft. Das ist, gerade für nicht so geübte Heimwerker ein hervorragendes System. Keine Gehrungsschnitte erforderlich und durch das Kleben super einfach anzubringen. Ihre Montagevideos sind klasse!

Sehr guter telefonischer Kontakt. Sofortige Hilfe bei Problemen mit Liefertermin (wurde sogar vorgezogen weil ich Urlaub hatte und in der Folgewoche niemand zu Hause gewesen wäre zum Annehmen). Ebenso als wir feststellten das die alten Clips nicht passten ... Problemschilderung bei Planeo und sofortige Lösung und megaschneller Versand der fehlenden Teile damit wir weiter machen konnten bevor die Möbel ankamen. Hat super geklappt. Wenn es auch knapp war. Vielen Dank an die freundlichen Mitarbeiter von Planeo !!!

Ich habe bei planeo einen Vinylfußboden mit Fußleisten und Zubehör bestellt. Die Beratung verlief einwandfrei, eine Änderung der Bestellung (falsche Maßangabe meinerseits) verlief problemlos, gleiches galt für eine Nachbestellung. Auf meinen Wunsch, den Liefertermin zu ändern wurde ebenfalls sofort und problemlos eingegangen. Und am Ende war der Preis noch wesentlich besser, als der konkurrierender Bauhäuser. Ich freue mich schon jetzt auf das nächste Projekt, welches ich wieder mit planeo angehen werde.

Leider ist nach 3 Mustern kein grauer Farbton hell genug. Ein angedeutestes Oberflächenmuster wäre schön. Aber wir finden bisher nichts, was uns von der Optik gefällt. Das erste Muster ist sehr stabil, aber zu dunkel und vor allem zu wolkig. Das ist schade. Die Microfase ist uns sehr wichtig, um möglichen Schmutzablagerungen vorzubeugen. Ein Mitbewerber b/d Bad Design hat eine angedeutete Musterung und ist deutlich heller im Farbton (vertrieben bei Bauhaus). Haben Sie ein Produkt mit deutlich hellerem Grau?

Ich habe schon nach einem Tag die Musterstücke erhalten.Man kann diese an Möbel oder Wände halten,ob sie zur Einrichtung passen.Alle Musterstücke machen einen sehr hochwertigen Eindruck samt Rückseite. Vielen Dank an Planeo.

Ganz herzlichen Dank für die zur Verfügung Stellung der überwiegenden kostenlosen Muster mit gratis Versand. Uns hilft es bei der Suche der richtigen Produkte enorm. Die Musterstücke sind ausreichend groß, um Ein Gefühl für die Optik und Haptik zu bekommen. Es sind Teilstücke die in meinem Fall in einwandfreiem Zustand waren.

Guten Abend, von dem Angebot bis zur Auslieferung alles Top. Ärgerlich war RMA-Nummer R26-03025 das Ware 2x eine Beschädigung hatten und Ersatzlieferungen stattfanden.Da ich alles in eigener Regie montiert habe, ist mir die Fehlerhafte Ware erst aufgefallen als die Platte bereits an der Wand klebte. Nach meiner Beschwerde wurde mit mitgeteilt das man die Ware vorher prüfen sollte. Diese Aussage hat mich ein wenig verärgert. Jemand anderes sieht es nicht ich aber schon. Allerdings sehr Positiv Top Super egal wen ich Tel. oder WhatsApp kontaktierte wurde alles sehr Freundlich und kompetent erledigt. Die Ersatzlieferungen wurden auch anstandslos bearbeitet. Mit der Produktionsfirma und Produktmanager/Qualitätskontrolle/Verpackung sollten man mal ein ernstes Gespräch führen. Auch waren in den Paketen Platten an Rande eingedrückt/gerissen.

Sehr schnelle Musterlieferung, super Service und hochwertig wirkende Bodenmuster 👍 Leider wirken die Farben / Holztöne auf dem Display immer etwas anders als im Original, aber dafür kann keiner etwas. Deshalb trotzdem gern meine 5 Sterne!

Gefallen hat mir wie immer die zügige Lieferung zu einem guten Preis. Die Ware kam gut verpackt mit einer Spedition an. Vom Produkt an sich bin ich auch überzeugt. Aber dieses Mal hatte ich mehrere Planken meines Vinyls, bei denen die Feder mit so einem komischen Kleber versaut war. Auf jeden Fall unbrauchbar. Ich hatte Gott sei Dank ausreichend Vinyl bestellt, sodass ich das Zimmer fertig bekommen habe, hatte aber zum Ende hin ein wenig Panik.

Lieferung ohne Probleme oder Schäden. Das Material genauso wie gewünscht und ohne Probleme zu verlegen. Das beste zu verarbeitende klick Vinyl das Ich je verlegt und bearbeitet habe! Bin sehr zufrieden

Ich habe zuerst kostenlose Bodenmuster bestellt, was mir die Entscheidung wirklich erleichtert hat. Danach wurde ich sehr freundlich und kompetent von einem Mitarbeiter beraten und habe ein persönliches Angebot erhalten. Der gesamte Service hat reibungslos funktioniert, schnell, zuverlässig und professionell. Mit der Qualität des Bodens bin ich absolut zufrieden. Man merkt sofort, dass es sich um ein hochwertiges Produkt handelt. Vielen Dank für die tolle Betreuung und den hervorragenden Service!

Hallo liebes Planeo-Team. Über die Qualität der von Euch angebotenen Produkte muss man sicher nicht viel sagen, die Verarbeitung ist perfekt. Was allerdings in der heutigen Zeit überhaupt nicht geht, sind finde ich die völlig überteuerten Versandkosten. Wir haben 3qm Wandverblender bestellt und es fallen fast 50€ an Versandkosten an. Da sollte man dringend nachbessern und im Ansinn des Kunden günstigere Angebote anbieten. Das können andere Händler wesentlich besser.

Ich habe schon mehrfach den Muster service genutzt und anschliesend bestellt. Ware war immer einwandfrei. Auch spezielle Fragen werden schnell und professionell beantwortet. Ich kaufe wieder.1a

Der Lieferant war bei Lieferung sehr unfähig. Obwohl ich meine Handynummer korrekt angegeben habe, bekam ich keine vorherige Info, dass die Ware geliefert wird, weshalb ich nicht vor Ort war und meine Mitarbeiterin alles in Empfang nehmen musste. Der Lieferant behauptete, es wäre eine falsche Telefonnummer hinterlegt gewesen, was nicht der Wahrheit entspricht. Die sehr zierliche Frau musste alles alleine zur Garage tragen, weil der Lieferant ihr sagte, er könne ihr nicht helfen, obwohl es ein leichtes gewesen wäre die Ware mit dem Hubwagen ein paar Meter weiter in die Garage zu bringen. Stattdessen musste sie alles händisch hin übertragen.

Sehr schnelle und kostenlose Musterlieferung. Nachfolgende Bestellung wurde schnell geliefert, allerdings in 2 Paketen (DHL und GLS). Liferkosten sind für Speditionslieferung ausgewiesen und erscheinen für die kleine Bestellmenge in unserem Fall doch etwas hoch.