emmi-dent.de
Bewertungen:

724 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.303 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr lange Kundin von Emmident. Meine ganze Familie und Freundewurden von mir mit Artikeln (Zahnbürsten) versorgt. Alle waren mit meiner Beratung für diese tollen Ultraschall-Zahnbürten zufrieden. Die Beratung des Kundenservices, für einen Akkutausch war sehr gut. Der Artikel kam auch sehr schnell, sogar auf Rechnung, die ich sofort nach Erhalt beglichen habe. Fand ich auch toll.

Relevanteste negative Bewertung

15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde ein defekter Ultraschallreiniger geliefert. Nach Besichtigung des Gerätes, bin ich in meinem festen Glauben an „Made in Germany“ (wie beworben) sehr erschüttert. Obwohl, an Gerät und Verpackung ist von „Made in Germany“ nichts zu lesen.? Um einen Retourenschein zu erhalten musste ich 3x anrufen. Nach Eingang der Retoure beim Verkäufer waren wieder Mails und mehrere Anrufe notwendig um die Erstattung des Kaufpreises anzuschieben. Heute 3 Wochen nach Bestellung ist noch immer nicht der gesamte Kaufpreis erstattet. Man begründet die schleppende Bearbeitung mit Personalmangel. Was noch nicht erklärt ,warum die Rückerstattung ohne jeden Grund nur teilweise erfolgt. Auf Mails wird kaum reagiert, aber am Telefon ist man sehr freundlich und versucht zu helfen.
HW
Harald W.
Dresden
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Bewertungen für emmi-dent.de

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 Sortierung  
Relevanz
30.03.2024
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28.03.2024
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GG
26.03.2024
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25.03.2024
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25.03.2024
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22.03.2024
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von emmi-dent.de
20.03.2024
Sehr geehrter Herr Lassalle, vielen Dank für Ihre Bewertung mit fünf Sternen. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt oder Service zufrieden sind. Wenn Sie zusätzliches Feedback haben oder Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen und sicherzustellen, dass Sie weiterhin eine positive Erfahrung mit uns machen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Unterstützung.
JP
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der feste Sitz der Bürstenköpfe "Platinium" lässt schnell nach; kann passieren das man nur noch den Bürstenkopf im Mund hat und wieder aufstecken muss; war beim Modell "Metall" nicht der Fall; deutlicher Qualitätsverlust!!! wofür das Produkt viel zu teuer ist;
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Antwort von emmi-dent.de
25.03.2024
Sehr geehrter Herr Papsdorf , Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zu unserem Produkt. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit dem festen Sitz der Bürstenköpfe "Platinium" unzufrieden sind. Ihre Erfahrung entspricht nicht unserem Qualitätsstandard, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden Ihre Bedenken bezüglich des festen Sitzes der Bürstenköpfe an unser Entwicklungsteam weiterleiten. Unser Ziel ist es, kontinuierlich die Qualität unserer Produkte zu verbessern und sicherzustellen, dass sie den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Umgehend möchten wir Ihnen als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten eine zufriedenstellende Lösung anbieten. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen helfen können, und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen und Ihre Zufriedenheit wiederherzustellen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
CS
Claudia S.
Ronneburg
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein Kundenservice ist scheinbar nicht vorhanden. Bei Fragen bekommt man keine Antwort.
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Antwort von emmi-dent.de
15.04.2024
Sehr geehrte Frau Böttcher, Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, eine Antwort auf Ihre Fragen zu erhalten. Unser Ziel ist es, einen exzellenten Kundenservice zu bieten, und es ist bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen diesbezüglich nicht erfüllt haben. Ich bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bitte geben Sie uns Bescheid, welche Fragen oder Anliegen Sie haben, und wir werde unser Bestes tun, um Ihnen umgehend zu antworten und Ihnen zu helfen. Unsere Kontaktdaten: E-Mail: info@emmi-ultrasonic.de Telefon: +49 (0)6105 40 67 94 Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Emmi-Dent Team
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr lange Kundin von Emmident. Meine ganze Familie und Freundewurden von mir mit Artikeln (Zahnbürsten) versorgt. Alle waren mit meiner Beratung für diese tollen Ultraschall-Zahnbürten zufrieden. Die Beratung des Kundenservices, für einen Akkutausch war sehr gut. Der Artikel kam auch sehr schnell, sogar auf Rechnung, die ich sofort nach Erhalt beglichen habe. Fand ich auch toll.
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Emmi-Dent ist lieb zum Zahnfleisch und das ist schon mal gut damit die Zähne lange bleiben

Habe die Emmi-Dent Professional seit Januar 24. Benutze das Produkt aber erst seit Mitte Februar 24. Besonders zu empfehlen ist das Produkt, wenn man sein Zahnfleisch nicht durch schrubben reizen will. Man braucht nur auf die Zahnreihen von oben,von vorne und von der Rückseite nach und nach draufhalten; ein Piepton gibt an wie lange man auf einer Stelle hält. Handhabung ist einfach.Ganz glatt wie so oft beschrieben, fühlen sich meine Zähne allerdings nicht danach an, obwohl ich wie beschrieben auch noch mal am Ende der Zahnreinigung sanft an den Zähnen das geputzte weich vom Zahnfleisch zu den Zähnen hin abstreife und auch das Mundwasser danach noch benutze. Aber sauber fühlen sie sich trotzdem an. Ich frage mich allerdings warum man zusätzlich noch Zahnseide oder Zwischenraumbürsten benutzen soll, wenn Emmi-Dent doch sogar Aufsatzbürsten M2Wave, die auch die Zwischenräume erreichen sollen; und eigentlich tun das ja auch schon die anderen Aufsätze , wenn man sich das Video anschaut. Na ja der wichtigste Aspekt war erstmal die Schonung meines Zahnfleisches und Zahnfleischtaschen und das macht diese Zahnbürste von Emmi-Dent auf jedenfall. Ich habe seit kurzem mehrere Implantate eingesetzt bekommen und da ist es besonders wichtig das Zahnfleisch zu schonen.
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UH
Ute H.
Schwerte
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Mitarbeiter, der die Kundenmails erhält, sollte sie vollständig lesen, bevor er eine unsinnige Antwort versendet. Würde es eine Alternative zu dieser tollen Zahnbürste geben, hätte ich die Alternative gewählt. Mich ärgern solche Flüchtigkeitsfehler, zumal meine tel. Beschwerde von einer Mitarbeiterin weitergeleitet wurde ohne den zuständigen Mitarbeiter konkret über meine Anfrage zu informieren . Aber auch die neueste Zahnbürste ist toll
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25.02.2024
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Nach einer Woche hatte ich die Putztechnik verinnerlicht. Ich habe ein besseres Putzergebnis. Benutze die Emmi dent Platinum jetzt 6 Wochen und habe keine Zahnfleisch Probleme mehr. Die Anwendung ist einfach.
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es sollte deutlicher möglich sein Emmi Dent!Platinum Bürsten mit 2 oder 4 Polen zu bestellen Habe bereits einmal falsche bekommen (2 anstatt 4 police)
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche telefonische Beratung und Abwicklung👍, prompte Lieferung, guter Bezahlmodus, sehr gute, jederzeit erreichbare Ansprechpartner. Können sich viele Unternehmen ein Vorbild n Glen. Danke.
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin Begeistert. Wenn es Fragen oder auch um Hilfestellung geht ein hervorragender Service ich Danke dafür. Von meiner Zahnbürste incl. Zahmere bin ich begeistert. Fühle mich gut versorgt 😊
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich nutze Emmident - Zahnbürste schon jahrelang und habe fast keinen Zahnstein mehr. Jetzt brauche ich eine Neue. Positiv ist, dass man jetzt den Akku wechseln kann.
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WM
Werner M.
Oberschlierbach
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Besonders gefallen hat mir die prompte Lieferung. Die Bestellung hat erst im 2. Anlauf geklappt, daher nur 4 Sterne.
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Zahnbüsten 1A

Hallo, meine Frau und ich nutzen die el. Zahnbürsten von emmi-dent schon seit Jahren und sind damit sehr zufrieden.
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Handhabung und Zahnpflege + Zahnfleisch sehr gut. Automatische Abschaltung zB. nach drei Minuten wäre gut.
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