Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, die oft bereits am nächsten Tag erfolgt. Die Bestell- und Rückabwicklung wird als unkompliziert und reibungslos beschrieben. Auch die Produktqualität überzeugt, insbesondere hinsichtlich Originalität und Passgenauigkeit. Das Preis-Leistungsverhältnis wird als angemessen oder günstig wahrgenommen. Die Meinungen zum Kundensupport sind unterschiedlich: Einige Kunden heben den freundlichen Service hervor, während andere fehlende oder automatisierte Kommunikation kritisieren. Mehrere Kunden berichten zudem, dass der Versand mit UPS als problematisch, unzuverlässig oder umständlich empfunden wurde.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungentooler.de
(38)
(7)
(12)
(69)
(602)
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Alles top!
Verifiziert
Schnelle und gute Ware -gerne wieder.
Preis für BKS Zylinder 60/45 war top - besser als alle anderen.
Weiter so 👍🍀
Verifiziert
Gute Qualität, top Preis und sehr schneller Versand!
Verifiziert
Gute Qualität und schnelle Lieferung.
Verifiziert
Von der Bestellung bis zur Bezahlung alles super.
Verifiziert
Produktbeschreibung
Artikelbeschreibung sowie die Lieferung passt, alles gut gelaufen.
Verifiziert
Gute qualität, punktlich. Was gefehlt hat, ist Einbau Instruktion. Verpackung zu gross.
Wird aber wieder hier einkaufen.
Verifiziert
Ware wie beschrieben. Schnelle Lieferung. Alles unkompliziert.
Verifiziert
Schneller Versand, UPS unmöglich
Schneller Versand, ok.
Zustellung durch UPS, sehr schlecht. Trotz Ablageerlaubnis keine Lieferung. Ware im UPS-Shop abgegeben, kostet 35 min Abholzeit und 20 km Fahrt.
Verifiziert
De transporteur (UPS), in de gaten houden, het heeft 3 dagen geduurd voor dat het werd afgeleverd.
Verifiziert
Super schnelle Abwicklung.
Sichere und saubere Verpackung.
Der Artikel entspricht genau der Beschreibung.
Hier kauft man gerne wieder.
Verifiziert
Kauf gut, Rechnung fehlerhaft, Support bemüht
Der Kauf, die Abwicklung und die Zusendung der Ware verläuft unkompliziert und sehr gut. Man sollte jedoch drauf achten, dass die Zahloption „Kreditkarte“ am Ende auf der Rechnung anders (als Kauf per PayPal) ausgewiesen wird. Diese Info steht leider auch nicht in der Bestellbestätigung. Die Supportabteilung ist Bemüht einem zu helfen, jedoch scheitert es an der technischen Flexibilität der Buchhaltung und deren System. Schade, sonst hätte es auf jeden Fall 5 Sterne gegeben, so leider nur drei, weil so Mehraufwand bei der Buchung dieser Rechnungen auf Käuferseite darstellt.
Verifiziert
Nicht in der Lage eine Reklamation zur Kundenzufriedenheit abzuarbeiten
Mitte April bestellte ich zwei Einsteckschlösser, die zügig geliefert wurden – soweit so gut. Leider war eines der Schlösser falsch, weshalb ich es am nächsten Tag sofort reklamierte. Was dann folgte, war eine wochenlange Odyssee, die ich keinem Kunden wünsche.
Die Kommunikation bestand ausschließlich aus offensichtlich KI-generierten E-Mails, die zwar Aktivität vortäuschten, aber keinerlei echte Lösung boten. Trotz mehrerer Telefonate und des Zurücksendens des falschen Schlosses per Retourenlabel – auf Anweisung von Tooler – ist die Angelegenheit nach über vier Wochen noch immer ungeklärt. Weder habe ich ein Ersatzschloss erhalten, noch wurde mir das Geld zurückerstattet.
Dieses Verhalten gegenüber dem Kunden ist schlichtweg inakzeptabel. Scheinbar reihe ich mich damit leider nahtlos in die Reihe anderer Kunden ein, die ähnliche Erfahrungen gemacht haben. Von einer weiteren Bestellung bei tooler.de werde ich in Zukunft absehen.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, reibungslose Abwicklung !
Verifiziert
Sehr gut
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Alles bestens,
Sehr schnelle lieferung.
Viele Grüsse
Verifiziert
Die schnelle Lieferung, war TOP!
Verifiziert
