Meine Schuhe sind noch immer nicht angekommen und auf meine Mail, wo die Schuhe bleiben, wurde nicht geantwortet

Ich wurde immer über den aktuellen Stand meiner Bestellung informiert.

Obwohl bekannt war, welche Biosoft-Schuhe ich bereits hatte, wurde ich vor der Bestellung nicht darauf hingewiesen, dass Biosoft die Größen angepasst hat - sodass die neuen Sandalen nicht passen und aufgrund von Probetragen ein Umtausch nicht mehr möglich war. Das finde ich sehr schade.