Guten Tag,
Guten Tag,
ich habe am 26.10. die Ware zurückgeschickt, weil die Schuhe mir leider zu klein waren.
Nach mehrmaligen Nachfragen (Mails) habe ich erst am 22.11. den Erstattungsbetrag ( 186,77 Euro) erhalten,
So eine verspätete Rückzahlung ist natürlich absolut inakzeptabel und über dieses Verhalten bzw. Procedere ihrerseits habe ich mich ziemlich geärgert…
Mit freundlichen Grüßen
Kay Matzkeit
Wirklich gute Ware, aber der Versand dauert einfach zu lange. Auch nach dem angegebenen Auslieferungsdatum dauert es noch, bis die Ware ankommt und bereits 2x kam gar nichts an, das ist dann nicht so schön.
Bei vier bestellten Artikeln (Größe 46), vier mal den falschen Artikel (3x Größe 45 und 1x falsche Farbe sowie ein nicht neues Poloshirt mit verblichenem Kragen) erhalten. Sehr ärgerlich und daher leider umgehend zurück. Korrekte Ersatzlieferung ist natürlich nicht möglich, da Aktion ausgelaufen ist und Veepee keinen eigenen Lagerbestand hat.
Hier wollte wohl bloß jemand die Auslieferungsquote erfüllen. Schade um den Rücksendeaufwand.
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04.05.2023
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Kundenservice hilft nicht weiter
Bestellung von 5 Artikeln aus einer Verkaufsaktion wurde in 5 Paketen versandt und an unterschiedlichen Tagen zugestellt. Eines davon ist überhaupt nicht angekommen. Erreichbarkeit des Kundenservice nur per mail, erste Antwort, das käme schon noch alles an. Inzwischen sind laut Bestellinfo angeblich alle Artikel angekommen, leider fehlt einer immer noch. Eine weitere Nachfrage beim Kundenservice blieb unbeantwortet......
Ich bekomme die falsche Größe geliefert. Bekomme 5€ für die Retoure vom Erstattungsbetrag abgezogen! Ist ja nicht mein Fehler wenn die falsch Größe geliefert wird.
Alles gut, bis man etwas reklamiert oder zurückgibt
Bisher hatte ich keine Probleme, nun habe ich aber eine Retoure, die schon lange bei Veepee eingegangen ist und ich bekomme weder eine Gutschrift noch eine Antwort
Hallo und guten Tag. Ich finde es nicht gut das es keine FreiHaus Grenze !
.. das ich bei Rücksendung unter 40 Euro 5 Euro Gebühr bezahlen muss!
Die Lieferzeit sehr lang sind ! Die Portokosten zu hoch sind !
Das die Artikel nicht immer ausreichend beschrieben sind ! sodass Rücksendung
vorprogrammiert sind !
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17.12.2023
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Keine richtigen Kontaktdaten, Rückgabe gerade nicht möglich.
Ich versuche seit Tagen, etwas zurückzusenden, kann das Produkt unter „Meine Bestellungen“ aber nicht auswählen. Es tutsich nichts, wenn ich auf das Kästchen klicke. Kontakt mit Ihnen aufzunehmen gelingt mir auch nicht. Die Telefonnummer ist unbekannt. Die E-mail Adresse ebenso. Ich bitte um Hilfe.
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07.12.2023
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Veepee reagiert nicht
Die Sendung wurde mir nicht zugestellt, auf diverse Anfragen reagiert Veepee nicht. Veepee beruft sich auf unwahre Info von DHL. Ich habe keinen Anspruch gegen DHL, da nur Veepee Vertragspartner ist. Unglaubliches Verhalten von Veepee. Mir ist ein Schaden entstanden, auf dem ich sitzen bleibe
Ewig lange Lieferzeiten, VORABKASSE !!, d.h. die arbeiten mit meinem Geld !!!
Retouren werden dann noch oft erst nach 6 WOCHEN !!! verbucht. Man läuft ewig seinem Geld hinterher. Begeisterung klingt anders. Ganz normaler Rechnungskauf wäre mal was und vor allem deutlich kürzere Laufzeiten
ICH HABE MEHERE BESTELLUNGEN GETÄTIGT.
WIE SOLL ICH EINE BEWERTUNG ABGEBEN - WENN ICH NICHT WEISs
FÜR WELCHE DER BESTELLUNGEN SIE SEIN SOLL ????????????????????
DIE GENANNTE BESTELLNUMMER SAGT MIR NICHTS !!
VIELLEICHT SOLLTE ZUMINDEST DER LIEFERANTEN NAME GENANNT
WERDEN.
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25.10.2023
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Ich fand die Produkte diesmal nicht gut, vor allem die tasche sehr schlecht.
Und wenn man im Nachhinein noch eine retoure aus dieser Bestellung machen möchte ich es nicht möglich, hab ich dann per hand geschrieben und die ware in den karton gelegt.
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15.09.2023
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Die Lieferung dauert sehr lange bei den hohen Versandkosten.
Als meine Bestellung nach Ankündigung noch nicht ankam,was wahrscheinlich an DHL liegt und nicht an veepee,habe ich auch eine nicht zufrieden stellende Antwort bekommen.
Geld wurde bei Veepee über Paypal gesperrt da der Vorgang bei der Bestellung abgebrochen ist. Ich habe nochmals gestartet und neue bezahlt , aber das Geld wurde bisher nicht freigegeben von Veepee bei Paypal ..sehr ärgerlich
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16.08.2023
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Sehr lange Versandzeit / Lieferzeit. Bestellte Badehose im Sommer
und Lieferung nach Sommerzeit.
Abbuchung /Zahlung sofort Versand teilweise über mehrere Wochen
Geld weg Garantie! Veepee Bank Institut
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24.09.2023
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Lange Lieferzeit
m. E. viel zu lange Lieferzeit; die Qualität der Ware kann Ich nicht beurteilen, da diese noch nicht geliefert wurde; schneller liefern und Bezahlung bei Lieferung und nicht schon Wochen im Voraus
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03.10.2023
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Hallo,
meine Betsellung war auf dem Weg zu mir und wurde, aus welchen Gründen auch immer, wieder zurückgeschickt und ich hätte das Produkt dringend benötigt..
Mit freundlichen Grüßen,
D. Schmidt
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11.11.2023
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Retoureabwicklung ist eine Katastrophe.
Während des Bestellvorgangs wird aufgeführt, dass keine Versandkosten anfallen. Beim Bezahlvorgang werden auf einmal 150 € Versandpauschale aufgeführt.
Lange Lieferzeiten, kaum Kundenbetreuung, Produktbeschreibungen sind unzureichend, wir haben eine Bestellung komplett zurückgesendet wegen falscher Größenangaben im Bestellvorgang
Die vor über 1 Monat bestellte und bezahlte Ware ist noch immer nicht da.
Was soll ein günstiger Preis wenn es nicht ankommt.
Ich werde hier nichts mehr bestellen
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28.12.2023
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Trotz Bestellung am 08.12.2023 und sofortiger Bezahlung habe ich bis heute 28.12.2023 keine Ware erhalten. Kundenservice ist hier offensichtlich kein Thema.
Man bestellt, bezahlt , auf das packet wartet man vergeblich. Ich habe auf diese Seite nur meine aller Erste Bestellung erhalten, alle weiteren, leider nicht.
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