Guten Tag,
Guten Tag,
ich habe am 26.10. die Ware zurückgeschickt, weil die Schuhe mir leider zu klein waren.
Nach mehrmaligen Nachfragen (Mails) habe ich erst am 22.11. den Erstattungsbetrag ( 186,77 Euro) erhalten,
So eine verspätete Rückzahlung ist natürlich absolut inakzeptabel und über dieses Verhalten bzw. Procedere ihrerseits habe ich mich ziemlich geärgert…
Mit freundlichen Grüßen
Kay Matzkeit
Wirklich gute Ware, aber der Versand dauert einfach zu lange. Auch nach dem angegebenen Auslieferungsdatum dauert es noch, bis die Ware ankommt und bereits 2x kam gar nichts an, das ist dann nicht so schön.
Schon wieder falsche Größe angegeben, muss alles zurück schicken. Passiert jetzt schon das 2. Mal bei Triumph. Die Sonnenbrillen meiner Bestellung waren kaputt, musste ich auch zurückschicken. Dazu Kartons, vermutlich absichtlich so gemacht, daß man sie komplett bekleben muss für die Retoure, sonst fallen sie auseinander, andere unternehmen bieten alle längst Barcode für Rücksendung an, nur bei Veepee muss man drucken. Unangebracht, wenn die Retoure aufgrund falscher Größenangaben oder defekter Ware ist!
Geöffnete Retoure erhalten. Trotz sofortiger Rücksendung Geld bis heute nicht erhalten.
Ware wurde - da das Hygeniesiegel bereits geöffnet gewesen war - am gleichen Tag von mir reklamiert und zurückgeschickt. Veepee hat es nicht geschafft, die Retoure innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten, so dass das Geld zwischenzeitlich von meinem Konto abgebucht wurde. Kundenservice lügt nachweislich ("Ihre Sendung ist am 06.05.2024 in unserem Retourenlager erfolgreich eingetroffen"); laut DHL Se
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