Bewertungsübersicht
Kunden heben die meist schnelle Lieferung hervor und schätzen besonders die hochwertige und solide Produktqualität. Die Beratung wird als kompetent, freundlich und individuell wahrgenommen. Auch der Kundenservice überzeugt durch seine Zuverlässigkeit sowie schnelle und unkomplizierte Problemlösungen, selbst bei Reklamationen oder Sonderfällen. Die Rückgabe- und Reklamationsabwicklung wird in vielen Fällen als unkompliziert und zügig beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis erhält oftmals Lob für faire Preise und hohe Qualität. Die Kommunikation mit dem Anbieter wird überwiegend positiv bewertet. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an bestimmten Paketdienstleistern wie DPD und DHL, insbesondere wegen mangelhafter Zustellung und schlechter Kommunikation. Einzelne Kunden bemängeln kleinere Produktmängel oder äußern Verbesserungswünsche. Bei Lieferverzögerungen fehlen zum Teil wichtige Informationen. In Einzelfällen werden auch die Digitalisierung und die Kosten für Rücksendungen als verbesserungswürdig genannt. Ebenso werden vereinzelt verspätete oder fehlende Rückmeldungen und Informationen vom Anbieter kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensolarkontor.de
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Verifiziert
Solar zum Anfassen und wohlfühlen und für den täglichen gebraucht echt klasse
Warum wurde geliefert recht schnell steht aber bei mir noch im Hof ich kann sie erst etwas Wochenende verkaufen weiß ich aber schon sagen kann eine top Anlage wie auch geschrieben so auch in echt wenn ich sie in Betrieb habe werde ich weiteres berichten weiter so so macht Solar Spaß
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass Dein erster Eindruck so positiv ist und die Anlage bereits jetzt einen guten Eindruck bei Dir hinterlässt. Wir wünschen Dir viel Freude bei der Inbetriebnahme.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Verifiziert
Perfekt wie immer für mich.
Habe mal wieder bei Solarkontor eingekauft und wieder lief von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt. Hatte zwischendurch eine Frage zum Produkt und Zubehör, wurde zügig beantwortet.
Bin gerne Kunde bei Solarkontor.
Danke macht weiter so…..
Verifiziert
Abwicklung war problemlos und schnell - bis DPD ins Spiel kam
Abwicklung war problemlos und schnell - bis zur Übergabe an DPD. Ich würde lieber ein paar EUR Versandkosten zahlen, wenn ich dafür auf DPD verzichten könnte. Tagelang keine Information über den Status, dann angeblich nur persönliche Übergabe, Termin vereinbart. Und dann wird die Lieferung einfach vor die Türe gestellt. Keine Zustellinformation.
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass die Abwicklung bis zum Versand für Dich gut geklappt hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Zustellung durch DPD in Deinem Fall so unzuverlässig war.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Verifiziert
Ich bin mit dem Einkauf bei Solar Kontor sehr zufrieden.
Die Lieferung hat etwas gedauert, was wohl daran gelegen hat das der Artikel derzeit stark nachgefragt wird und eine neue Lieferung erwartet wurde.
Lobenswert ist der Kontakt per Telefon.
Sowohl bei der Beratung sowie auch bei meiner Nachfrage zum Lieferstatus waren die Ansprechpartner von Solar Kontor gut erreichbar, hilfreich und freundlich.
Die Lieferung war in Ordnung, Verpackung kam im Originalkarton und unbeschädigt.
Gerne wieder!
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Du trotz der etwas längeren Lieferzeit mit Beratung, Erreichbarkeit und Service zufrieden warst und alles gut bei Dir angekommen ist.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Verifiziert
Donald Trump wae für diw Wartezeit Schuld. Wattstunde nicht.;-)))
Musste lange warten, war aber vorher schon klar. 7.April bestellt, Lieferdatum war AB den 04.05. Am 17.05 hab ich dann mal nachgefragt... sehr nette Dame und und dann ging alles sehr schnell.. innerhalb von 4 Tagen alles da... liebe Grüße an die Dame vom Service..
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass am Ende alles schnell geklappt hat und Du mit dem Kontakt zu unserem Service zufrieden warst. Danke auch für Deine Geduld.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Verifiziert
Kundenservice reagiert sofort
Nach meiner u.a. Bewertung wurde sofort reagiert, und die doppelten Versandgebühren umgehend erstattet. Vielen Dank!
Ursprüngliche Bewertung:
Wechselrichter mit dem empfohlenen Anschlusskabel bestellt. Das dafür noch ein Adapter benötigt wird, damit das Kabel mit dem WR verbunden werden kann, wird nicht erwähnt.
Nachbestellung und nochmal Versandkosten. Ärgerlich!
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Dein Anliegen schnell klären konnten und Du zufrieden bist.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Verifiziert
Es hat alles gut geklappt. Da meine Bestellung aus zwei Teilen bestand und die erste Teillieferung nur wenige Tage später bei mir eintraf, befürchtete ich zunächst, die zweite Teillieferung wäre vergessen worden. Sie traf aber sicher etwa zwei Wochen nach der ersten ein. Für mich wäre evtl. ein kurze Information hilfreich gewesen, dass der zweite Teil der Lieferung wesentlich länger dauern kann.
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein Feedback! Schön, dass am Ende alles gut geklappt hat. Deinen Hinweis zur Information bei Teillieferungen nehmen wir gern auf.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Verifiziert
Sehr gute Telefonberatung, endlich mal Berater, die tatsächlich wissen was sie verkaufen und ihre eigene Erfahrung mit dem Produkt einbringen.
Nicht der Verkauf steht im Mittelpunkt, sondern eine ehrliche Beratung.
Ich bin begeistert.
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass Du die Beratung als ehrlich und hilfreich erlebt hast. Danke für Dein Vertrauen.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Verifiziert
Rundum zufrieden! Sehr angenehmer Kontakt mit dem Vertrieb und gute Beratung, schneller Versand, hervorragend und sicher verpackt. Die Solarmodul-Halterungen von Wattstunde sind einfach klasse, sehr solide gebaut und einfach zu montieren.
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass Du mit Kontakt, Beratung und der gesamten Abwicklung zufrieden warst. Danke für Dein Vertrauen.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Verifiziert
Gute technische Beratung
Ich war auf der Suche nach PV-Halterungen mit sehr spezifischen Vorgaben. Der Support hat mich bestens und individuell beraten samt hilfreichen Fotos, sodass ich die passenden Halterungen bestellen konnte. Versand schnell und zuverlässig.
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass Du bei Deiner Suche passend beraten wurdest und alles gut geklappt hat. Schön, dass auch der Versand zuverlässig war.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Verifiziert
Wir haben einiges an Kabel auch in dickeren Querschnitten bestellt. Alles kam zügig an und ist sehr gut verarbeitet. Preislich natürlich etwas höher aber wer Wert auf Qualität legt und kein Werkzeug hat, um beispielsweise Kabelschuhe zu montieren ist hier genau richtig.
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass alles zügig angekommen ist und Du mit der Verarbeitung zufrieden bist. Schön, dass die Produkte für Deinen Einsatz gut passen.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Verifiziert
Schnell und zuverlässig
Schneller und zuverlässiger Versand, die Ware ist in Top Zustand und hat eine hohe Qualität.
Leider musste ich das Batterielabel zurückgeben, da dieses mit 1,50m für meinen Einsatz doch nicht ausreichend lang genug war.
Aber auch hier, bei Retoure der Sendung gab es absolut keine Probleme. Konnte alles schnell geklärt werden.
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit Versand, Qualität und auch der Retoure zufrieden bist.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Verifiziert
Prima
Ich hatte mal eine Anfrage gestellt, es hat zwar eine Weile gedauert bis ich eine Nachricht bekommen habe, diese war dann aber ausführlich.
Das letzte Produkt das ich gekauft habe war passend auch anhand der Bewertung. 👍
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass Dir die Rückmeldung am Ende weitergeholfen hat und das Produkt für Dich passend war. Deinen Hinweis zur Antwortzeit nehmen wir mit.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Verifiziert
Der Service ist Top. Auch wenn es etwas länger gedauert hat bis zur Lieferung, wobei hier Solar Kontor auch keine Schuld trifft, hat man immer sofort Antwort bekommen. Die Lieferung war sehr gut und sicher verpackt. Einfach alles bestens und vielen Dank ;-)
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass Du mit unserem Service und der gesamten Abwicklung zufrieden warst.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Verifiziert
Solarpanel nur minimal verpackt
Das Solarpanel Daylight 130 Wp kam absolut minimal verpackt, in jede Richtung nur ein Zentimeter Pappe zusätzlich zu den Produktmaßen. So wie die Post ihre Pakete herumwirft, hoffe ich, dass das Panel in Ordnung ist. Aber das werde ich erst nach dem Einbau sehen. Für diesen saftigen Preis (ca. Faktor zwei zu einem ähnlichen Qualitätspanel von Victron, das leider nicht lieferbar war) hätte ich da etwas mehr Sorgfalt erwartet.
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass die Verpackung bei Dir diesen Eindruck hinterlassen hat. Deinen Hinweis dazu nehmen wir ernst.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Verifiziert
Top Service. Sehr schnelle Lieferung der EcoFlow Stream AC. Produkt kam gut verpackt an und funktioniert einwandfrei. Installation und Einrichtung liefen problemlos. Kommunikation ebenfalls zuverlässig. Klare Empfehlung.
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass bei Deiner Bestellung alles gut geklappt hat und Du mit Service, Lieferung und Produkt zufrieden bist. Danke für Deine Empfehlung.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Verifiziert
Auf spezielle Frage kam prompt eine befriedigende E-Mail Antwort.
Ein wermutstropfen dafür kann aber solarkontor nichts: die Post (DHL) hat die Auslieferung dreimal um einen Tag verzögert trotz Ankündigung.
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass Du auf Deine Frage schnell eine hilfreiche Rückmeldung erhalten hast. Schade, dass die Zustellung durch DHL nicht so reibungslos geklappt hat.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Verifiziert
Kleines Balkonkraftwerk (4 Platten a 500 KW mit 4 KWh Speicher)
Also bisher alles tipitopi. Ich finde, die Bewertungsanfrage sollte später erfolgen: mein kleines Balkinkraftwerk wurde erst am Montag geliefert (heute ist Donnerstag).
Ich kann noch nix zur Qualität sagen. Ich packe das erst am Wochenende aus.
Aber: Telefonsupport ist gut, Lieferung ohne zusätzliche Versandkosten - super.
Aber bis jetzt alles gut.
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! Es freut uns, dass Du mit dem Telefonsupport und der Lieferung zufrieden bist.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Verifiziert
Bin auf Empfehlung eines Freundes zu Solarkontor gestoßen. Faire Preise, sehr gute Artikel, funktionieren Problemlos. Lieferung trotz Feiertages recht kurzfristig. Alles sicher verpackt.
Gerne Wieder. Danke
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass Du mit Preis, Ware und der Abwicklung zufrieden bist und alles sicher bei Dir angekommen ist. Danke für Dein Vertrauen.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Bei der Beschreibung der Powerbank wäre es toll, wenn man gleich auch noch das passende Zubehör, wie z.B. das Adapterkabel für die Solartasche, mit angezeigt bekommt. Das wäre hilfreich.
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass die Lieferung schnell bei Dir angekommen ist. Deinen Hinweis zur besseren Anzeige von passendem Zubehör nehmen wir mit.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team