solarkontor.de
Erfahrungen:

6.707 Bewertungen insgesamt   

4,74

Hervorragend

6.707 Bewertungen seit 12.10.2022

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 13.10.2022
solarkontor.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Verschlüsselte Datenübertragung
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Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die sehr hochwertige Produktqualität sowie das insgesamt sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Die Beratung wird als kompetent, freundlich und individuell beschrieben, während der technische Support besonders bei Reklamationen und Rückfragen durch schnelle, lösungsorientierte Hilfe überzeugt. Auch die Kommunikation wird meist als klar und zuverlässig wahrgenommen. Rückgaben und Retouren verlaufen in vielen Fällen unkompliziert und schnell. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an Lieferverzögerungen oder Problemen mit Versanddienstleistern. Bei Rückfragen und Lieferverzögerungen kommt es gelegentlich zu unübersichtlicher oder mangelnder Kommunikation. Zudem wird eine modernere und einfachere digitale Abwicklung bei Rückgaben und Retouren gewünscht, und es werden vereinzelt kleinere Mängel in der Verarbeitung genannt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungensolarkontor.de

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4 Bewertungen
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Beratung Bestellung

Beratung,Bestell Vorgang +Lieferung tiptop! Komplett wäre es wenn mann als Besteller geradeaus gesagt( per E-Mail,z.B.)bekommt das sich die Lieferzeiten verschieben ,weil der Lagerbestand es gerade nicht hergibt. Dann wäre es perfekt. EIn Wort ist ein Wort . Mit jedem mit dem ich gesprochen habe.......super nett.
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5 Bewertungen
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Reklamation des defekten Kabelschloss: Ich wurde umgehend kontaktiert, und mir wurde ein neues Kabelschloss mit meiner Wunsch Codierung sofort zugeschickt. Für diesen tollen Service möchte ich mich recht herzlich bedanken. Werde auch in Zukunft bei euch bestellen, was ich übrigens schon gemacht habe. Herzlich Grüße Lorenz Dups
R K
Robert K.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Schneller Versand, gute Preise aber Retouren sehr umständlich

Schneller Versand, gute Preise, große Auswahl und dennoch nicht alles optimal. Leider passte meine bestellte Solarpanel-Halterung nicht von der Aufbauhöhe. Alles kein Problem, mein Fehler. Jedoch empfand ich die Retourenabwicklung als extrem umständlich. Hat am Ende alles super geklappt und habe die Gutschrift erhalten und bin nur auf den Rückversandkosten sitzen geblieben. Retouren könnten hier wirklich besser digital abgewickelt werden. Z.B. mit QR-Codes oder direkt mitgesendeten Retourenscheinen wie man es von den meisten anderen Onlineshops kennt und diesen nicht erst erhält, wenn vom gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch gemacht wird. Schade, sonst hätte es 5 Sterne gegeben.

Antwort von solarkontor.de

Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass Du mit Versand, Preisen und Auswahl zufrieden warst. Deinen Hinweis zur Retourenabwicklung und zu einer einfacheren digitalen Lösung nehmen wir mit. Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
U H
Ulrich H.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gepasst.

Ich habe im gut überschaubaren Onlineshop mehrere Produkte erworben. Alle Produkte sind sehr gut verpackt und innerhalb von 3 Tagen bei mir zu Hause unbeschädigt angekommen.Mittlerweile konnte ich das 140 Watt Solarpanel und die ECOFLOW DELTA 3 CLASSIC POWERSTATION ausgiebige testen. Meine Erwartungen an den beiden Produkten wurde umfassend erfüllt.

Antwort von solarkontor.de

Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback. Es freut uns, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles gepasst hat und Du mit dem Onlineshop, der Verpackung sowie der schnellen Zustellung zufrieden bist. Schön zu hören, dass auch das 140 Watt Solarpanel und die ECOFLOW DELTA 3 CLASSIC POWERSTATION Deine Erwartungen im Praxistest erfüllt haben. Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
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Walter B.
6 Bewertungen
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Ballmertshofen
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Wohnmobilausbau

Sehr gute Beratung via Mail.Freundlich,kompetent.Habe die Teile,wo mir empfohlen wurden gekauft.Blitzschneller Versand.Diese Firma kann ich guten Gewissens weiterempfehlen. Herzlichen Dank.
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4 Bewertungen
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Zügig geliefert. Hab die Wattstunde Kabeldachdurchführungen DX2 zur Durchführung der Solarkabel durchs Trapezblechdach genutzt. An sich gut geeignet, nur stört mich, dass sie nur zum Ankleben gedacht sind, anstatt dass man für die vorhandene Dichtungsrille auch eine Gummidichtung beilegt. Seltsam und ungünstig finde ich auch, dass keine zusätzliche Schraubbefestigung vorgesehen ist. Ich hab mir die Löcher selbst in den Randbereich gebohrt und zusätzlich mit Selbstbohrschrauben am Trapezblech gesichert. Mit dieser genannten Mehrausstattung hätte ich auch 5 Euro mehr gezahlt, um eine sichere und saubere Kabeldurchführungslösung zu realisieren

Antwort von solarkontor.de

Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass die Lieferung zügig war und das Produkt grundsätzlich für Deinen Einsatz geeignet ist. Deinen ausführlichen Hinweis zur Ausführung und Befestigung nehmen wir mit. Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
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1 Bewertungen
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Die Produkte sind hochwertig und geprüft. Bislang hatte ich nie Grund mich zu beschweren, weil keine minderwertigen Produkte angeboten werden und selbst deren Eigenmarke sehr hochwertig verarbeitet ist.
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1 Bewertungen
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EcoFlo Delta 3 plus zzgl 400 W Panel

Ich habe die Powerstation Eco Flow Delta 3 Plus mit dem 400 W Solarpanel bestellt sowie Saugnäpfe und CEE Einspeisekabel fürs WoMo. Die Ware wurde unverzüglich in 3 Teillieferungen verschickt. Die letzte Lieferung kam nach 1 Woche an. Wünschenswert wäre ein Hinweis, dass das KFZ Ladekabel nicht im Lieferumfang enthalten ist. Dies konnte ich auch leider nicht auf der HP von Solarkontor bestellen. Alles funktioniert einwandfrei. Ich kann den Shop sehr empfehlen.

Antwort von solarkontor.de

Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback. Es freut uns, dass alles einwandfrei funktioniert und Du uns weiterempfiehlst. Deinen Hinweis zum fehlenden KFZ-Ladekabel und zur Information im Shop nehmen wir mit. Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
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3 Bewertungen
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Die Lieferung war okay das Paneel macht auch einen guten Eindruck was ich bemängele ist allerdings dass das Kabel von 1 m leider viel zu kurzist und man unbedingt noch ein zusätzliches Verlängerungskabel ordern muss, sonst macht es gar keinen Sinn. Niemand stellt seine Ecoflow Anlage komplett direkt draußen vors Fahrzeug; da ist Diebstahl vorprogrammiert.
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2 Bewertungen
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Den ECOFLOW (35L) habKompressore ich als Gebraucht…

Den ECOFLOW (35L) habe ich als Gebrauchtgerät bekommen. Wie alt ist es schon ?? Das Gerät weist Gebrauchspuren auf. Da ist die Frage, wie lange der Kompressor noch hält, bzw. ob der überhaupt (noch) richtig leistet? Inzwischen ist mir auch klar warum. Es läuft "soweit" zwar gut, kann aber die angegebenen Werte nicht erreichen. - Minus 8° sind möglich, aber doch relativ weit weg von den angegebenen -20°. (!) Jetzt brauche ich zwar keinen Gefrierschrank und als KühlTRUHE ist er mir gut genug, doch was wenn... niedrige Leistung ...oder doch mal -20° ? - Der "Akkuraum" wäre auch besser in nutzbaren Stauraum/Kompressorraum investiert. Zum transportieren macht man so eine Kiste so leicht wie möglich und transportiert den Akku ohnehin extra. Und da ist eine Powerstation genau so gut, meines Erachtens sogar besser. Meine hat 3,6 KW. Oder die Autobatterie. (200Ah) Anschlüsse sind alle nötigen ja vorhanden.

Antwort von solarkontor.de

Vielen Dank für Dein Feedback. Wir verkaufen ausschließlich Neuware und keine gebrauchten Geräte. Bitte prüfe die Leistung noch einmal in Ruhe, und wenn die angegebenen Werte wirklich nicht erreicht werden, melde Dich gerne unter technik@solarkontor.de, damit wir das prüfen können. Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
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1 Bewertungen
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Prompte Lieferung der Batterie, gut verpackt. Ich hätte mir beim Bestellvorgang einen Hinweis erwünscht, dass die Batterien (Nova Core) Adapter auf den Polen benötigen, damit normale Polklemmen verwendet werden können. Diese Adapter kann ich bei Euch im Angebot auch nirgends finden.
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4 Bewertungen
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Beste telefonische Beratung, die ich je hatte. Als absoluter Leihe auf dem Gebiet Solar wurde mir schnell erklärt, was effizient, einfach zu installieren und vor allem in einem vernünftigen finanziellen Rahmen für meinen Anwendungsbereich sinnvoll ist. Auch bei Nachfragen zur Installation wurde mir schnell und zielführend geholfen. Da kaufe ich gerne wieder.

Antwort von solarkontor.de

Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass Du Dich bei der Beratung gut aufgehoben gefühlt hast und wir Dir auch bei den Rückfragen weiterhelfen konnten. Danke für Dein Vertrauen. Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
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4 Bewertungen
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Der Bestellvorgang war einfach und unkompliziert. Die Lieferung erfolgte bei der bestellten Powerstation per DHL oder DPD im Gefahrguttransport. Die Ware kam ohne Beschädigung sehr zügig an.
M K
Manfred K.
3 Bewertungen
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Schnelle Lieferung

Grundsätzlich eine schnelle Bearbeitung und Versendung von SOLARKONTOR, leider kann DHL nicht mithalten und aus diesem Grunde fehlt noch ein wichtiger Teil der Bestellung.
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1 Bewertungen
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Unkomplizierte Abwicklung. Über das Produkt kann ich leider noch nichts sagen, da es noch nicht installiert bzw im Betrieb ist. Es macht aber einen guten und wertigen Eindruck.
U S
Uwe S.
8 Bewertungen
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Solarmodul für unseren Kawa

Schneller Versand, beste Materialien und Preis Leistung. Ich komme immer wieder zurück und die Entscheidung fällt immer zu gunsten für das Solar Kontor aus. Danke!
P M
Peter M.
3 Bewertungen
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Wechselrichter und Kabel wurden schnell geliefert.Man braucht aber ein Adapter für das Kabel, denn musste ich nach der Lieferung noch extra bestellen da es in der Beschreibung nicht ersichtlich war. Die Versandkosten dafür bekam ich Rückerstattet. Alles in allem bin ich sehr zufrieden.
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1 Bewertungen
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Super Beratung und übersichtlicher Onlineshop!

Übersichtlicher Onlineshop, schneller Versand und die Ware ist perfekt! Habe nach der Bestellung noch eine telefonische Anfrage/Beratung zu Balkonkraftwerk und Autarkes Camping bekommen. Ich bin begeistert von dem Gespräch. Wertvolle Tipps zu bestehenden Produkten und zukünftigen Produkten. Im Sinne und auch der Wertschöpfung des Kunden bzw. Nutzen! Sehr Geil und kann ich in meinem Fall nur empfehlen!!! Bin bei dem Engagement aber überzeugt das dass immer der Fall sein wird! 👌🏻👍🏻

Antwort von solarkontor.de

Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Dir unser Onlineshop, der schnelle Versand und besonders die telefonische Beratung weitergeholfen haben. Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
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Sylvia H.
7 Bewertungen
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stream pro

Bestellt und schnell geliefert Aufbau des Gerätes super einfach bis auf die Umstellung von alt auf neues System in der App ist für einen leihen nicht so einfach wenn man zwei Systeme koppelt. aber sonst alles hat alles super geklappt
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1 Bewertungen
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Insgesamt sehr zufrieden

Bestellung, Lieferung und persönliche Beratung waren sehr gut. Preis/Leistung ebenfalls sehr gut. Die Verarbeitung an einem Solarmodul war unsauber (dicke Klebereste am Rahmen und Glas), dies hat aber keine Auswirkungen auf die Stromleistung.

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