Gütesiegel
Zertifiziert seit: 19.06.2018Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben die schnelle und meist problemlose Lieferung hervor. Der Kundenservice wird als äußerst freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, bei Problemen erhalten Kunden schnelle und unkomplizierte Unterstützung. Die Qualität der Produkte überzeugt und entspricht zumeist oder übertrifft die Erwartungen. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig als sehr gut und fair bewertet. Die Beratung – sowohl vor als auch nach dem Kauf – wird als kompetent, freundlich und sehr hilfreich wahrgenommen. Die Website und der Bestellvorgang gelten als einfach, klar und benutzerfreundlich. Die Kommunikation wird als klar, transparent und schnell empfunden. In einigen Fällen berichten Kunden von Schwierigkeiten mit Speditionen oder Terminabsprachen bei der Lieferung. Gelegentlich fehlen Informationen oder werden verspätet bereitgestellt. Außerdem gibt es vereinzelt Kritik an speziellen Zuschlägen oder Preisunterschieden im Ausland sowie seltene Hinweise auf Komplexität oder Verbesserungsbedarf bei Website und Bestellvorgang.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungentopregal.com/de
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Verifiziert
Sehr guter Konfigurator.
QR-Code für Montageanleitung direkt auf Lieferschein oder Lieferung drucken, damit man sie nicht im Internet suchen muss.
Etwas bessere Verpackung an den Ecken, ich konnte direkt nach der Lieferung schon den einen oder anderen Lackschaden entdecken. (Keinen Einfluss auf die Funktion, nur optisch)
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Schönes, solides Material, schnell geliefert.
Topregal bietet sehr schönes, solides Material in frischen, angenehmen Farben an. Die Lieferung nach Hause ist eine Frage von nur wenigen Tagen. Sie werden im Voraus gut über Tag und Uhrzeit der Lieferung informiert.
Es ist wichtig, dass Sie die Anleitung genau befolgen, sonst gelingt der Aufbau nicht so schnell. Es ist von großem Interesse, dass Sie den genauen angegebenen Abstand zwischen den Querbalken respektieren, indem Sie die Löcher zählen. Sobald Sie das System verstanden haben, geht der Zusammenbau sehr schnell. 100% zufrieden.
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Antwort von www.topregal.nl
Sehr geehrter TOPREGAL-Kunde,\n\nVielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback!\n\nEs freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Besonders schön zu hören, dass der Aufbau nach einer kurzen Einarbeitungszeit gut und schnell vonstattengeht.\n\nDanke auch für Ihre Anmerkungen zum Aufbau; wir schätzen dies sehr, und sie helfen auch anderen Kunden weiter.\n\nWir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft wieder liefern zu dürfen.\n\nMit freundlichen Grüßen,\nIhr TOPREGAL-Team
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Verifiziert
Professioneller Ablauf und hervorragender Kundenservice
Ab dem Kauf bis hin zur Abholung (in unserem Fall) war der Service top. Wir wurden jederzeit beraten und haben alle notwendigen Informationen per E-Mail erhalten. Dass Topregal sowohl die Möglichkeit anbietet, die Produkte zu liefern, als auch eine Selbstabholung bei Kundenwunsch ermöglicht, ist für uns sehr positiv. Wenn man dann noch bedenkt, dass bei eigener Abholung ein Rabatt gewährt wird, weiß man, dass man in guten Händen ist.
Wir werden bei Bedarf gerne wieder bei Topregal einkaufen. Vielen Dank!
Verifiziert
Schnell, nett & kompetent
Ich habe von meinem Vermieter, Regale zu Verfügung gestellt bekommen. Allerdings hatten für meine zwecke noch Einzelteile gefehlt. Ich hatte mir im Shop was zusammen gesucht und bestellt. Kurz darauf Kontaktierte mich TOPREGAL und wir stellten fest das ich noch Teile vergessen hatte. Schnell wurden diese noch in meiner Bestellung hinzugefügt.
Es wurde mir sogar ermöglicht die Sachen noch am selben Tag ab zu holen im Lager.
Danke an das Team von TOPREGAL!!!
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
die Lieferung war schnell, also ausgezeichnet,
die Anzahl der Packstücke war nicht gut spezifiziert, da das Ladegerät integriert ist, sollte es nicht im Lieferschein als Packstück angegeben werden,
darüber hinaus ist die Einstellung der Fußbremse nicht gut zu überprüfen, der Rest ist in Ordnung
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Antwort von topregal.it
Sehr geehrter TOPREGAL-Kunde,
Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie die Schnelligkeit der Lieferung geschätzt haben. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen bezüglich der Angabe der Packstücke und der Fußbremse zur Kenntnis, die uns helfen werden, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TOPREGAL-Team
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Verifiziert
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Der Wagen ist leistungsstark und das ist eine Überraschung
Der Wagen ist leistungsstark und das war ehrlich gesagt eine angenehme Überraschung, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich positiv, das einzige, was ich vorschlage, ist, ein detailliertes Handbuch bereitzustellen.
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Antwort von topregal.it
Sehr geehrter TOPREGAL-Kunde,\n\nWir danken Ihnen für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität des Wagens und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.\n\nEs tut uns leid, dass die Bedienungsanleitung nicht in der Lieferung enthalten war. Wir senden sie Ihnen gerne zu, wenn Sie sie benötigen. Alternativ können Sie sie jederzeit direkt von unserer Website herunterladen.\n\nWir danken Ihnen für Ihren wertvollen Vorschlag.\n\nWir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Wagen und freuen uns auf Ihre nächsten Bestellungen.\n\nMit freundlichen Grüßen,\nDas TOPREGAL-Team
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Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
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Der Kundenservice ist sehr professionell. Sie haben Mitarbeiter, die mehrere Sprachen sprechen, und für mich persönlich ist das sehr gut, da ich sonst bei Ihnen nicht hätte bestellen können. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr angemessen und interessant.
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Antwort von topregal.fr
Sehr geehrter TOPREGAL-Kunde,\n\nWir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und Ihr detailliertes Feedback, das uns sehr freut.\nDie Zufriedenheit unserer Kunden hat bei uns höchste Priorität, und wir freuen uns, dass wir Sie mit der Qualität unseres Service überzeugen konnten.\n\nWir freuen uns auch, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Gerne geben wir Ihr Lob an unser Team weiter.\n\nWir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei TOPREGAL begrüßen zu dürfen!\n\nMit freundlichen Grüßen,\nDas TOPREGAL-Team
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Verifiziert
Super Service. Schnelle Bearbeitung. Super Qualität. Eine Hochebene erworben. Einfach Super das System. Wahnsinnig viel Platz damit geschaffen. System kann immer erweitert werden. Einfach Top.
Verifiziert
Meine Erfahrung mit TOPREGAL war sehr Positiv...
Meine Erfahrung mit TOPREGAL war sehr positiv. Vor allem als es Probleme mit der Vorkasse gab, wurde ich vom Support hervorragend betreut. Schlussendlich hat alles super geklappt. Der bestellte Elektro-Stapler wurde schnell, unkompliziert und vollständig geliefert. Bis jetzt ist das erworbene Gerät ein Top Preis-Leistungs-Produkt mit guter Qualität. Auch wurde ich nach dem Kauf kontaktiert und nach meiner Zufriedenheit gefragt. Zusammengenommen kann ich TOPREGAL aufgrund meiner gemachten Erfahrungen nur weiterempfehlen :)
Antwort von topregal.com/de
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei den Schwierigkeiten rund um die Vorkasse gut betreut gefühlt haben. Gerade in solchen Situationen ist uns eine persönliche und zuverlässige Unterstützung besonders wichtig.
Schön zu hören, dass auch die Lieferung reibungslos verlaufen ist und Sie mit Ihrem Elektro-Stapler sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Dass Sie unseren Service auch nach dem Kauf positiv wahrgenommen haben, freut uns ganz besonders – denn die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle.
Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung und weiterhin viel Freude mit Ihrem Gerät!
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
Verifiziert
Alles bestens!
Wir haben für unser Lager ein zusätzliches Regal benötigt, wir sind hier auf Topregal aufmerksam geworden. Wir haben das Regal bestellt, die Bearbeitungszeit war sehr schnell, das Regal wurde innerhalb weniger Tage geliefert. Die Qualität ist wirklich super und der Aufbau war zu zweit gut machbar. Ich kann Topregal wirklich empfehlen. Danke!
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Als die Batterien in meinem Stapler müde wurden, brauchte ich einen Ersatzsatz. Kontaktierte TopRegal und sie hatten das Angebot raus und die Bestellung war in kürzester Zeit aufgegeben. Toller Preis, schnelle Lieferung, funktionierender Stapler.
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Antwort von topregal.co.uk
Das ist großartig zu hören. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine so gute Erfahrung gemacht haben. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu hinterlassen.
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Verifiziert
Topregal - Topservice
Bestellvorgang über die Servicemitarbeiter hat gut geklappt. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und engagiert.
Selbstabholung in Filderstadt war kein Problem.
Die Qualität der Regale ist spitze.
Verifiziert
Top 🔝
Die Firma Topregal wird ihrem Namen absolut gerecht. Der gesamte Ablauf – von der Bestellung bis zur Lieferung – verlief reibungslos und professionell. Die Qualität der Produkte ist ausgezeichnet und entspricht voll und ganz meinen Erwartungen.
Ich bin rundum zufrieden und kann Topregal uneingeschränkt weiterempfehlen. Besser geht es kaum – hier ist wirklich alles top!
Ein besonderer Dank gilt Frau Klein. Sie ist bemerkenswert und überzeugt durch ihre Professionalität sowie ihren freundlichen und respektvollen Umgang. Ihr Engagement hat einen bleibend positiven Eindruck hinterlassen.
Verifiziert
Topregal Mitarbeiter/ Solarcarport
Der Kontakt zu Topregal sei es telefonisch oder per Email war stets freundlich und kompetent. Alle Fragen zu dem von uns gekauften Solarcarport wurde ausführlich beantwortet. Auch wurde bei technischen Fragen, der Mitarbeiter hinzugezogen der für den Bereich verantwortlich ist.
Wir können nur lobende Worte zu jedem Mitarbeiter der Firma haben. Das Carport mit Speicher ist für uns sehr gut. Da wir hier 3 E-Autos an sonnigen Tagen Laden können. Wir haben im gesamten knapp 10 kwp mit optimaler Ausrichtung.
Verifiziert
Alles super
Die Bearbeitung meiner Bestellung war super, wurde durch ein persönliches Gespräch nochmals bestätigt und super schnell in die Wege geleitet, sodass ich noch in der nächsten Woche die bestellte Ware erhalten habe.
Verifiziert
Preis-Leistung sehr gut, nur bei der Verpackung kann sich verbessert werden.
Ich finde die Website ist sehr leicht verständlich und übersichtlich aufgebaut und die Navigation ist ebenfalls sehr einfach. Mit der Qualität der Ware bin ich auch sehr zufrieden. Einzig die Verpackung sollte verbessert werden, denn die kommt oft völlig demoliert an. Bisher hat die Ware noch keinen Schaden genommen, aber es wäre nicht ausgeschlossen.
Verifiziert
Super Elektro-Hochhubwagen mit gutem Preis und schneller Lieferung
Der Elektro-Hochhubwagen funktioniert wie versprochen. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Bestellprozess lief einwandfrei und für Nachfragen stand ein persönlicher Ansprechpartner (ein Mensch/kein Chatbot) zur Verfügung. Sie konnten so eine schnelle Lieferung veranlassen. Danke an den guten Service
Verifiziert
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung.
Kritik: Es wurde die Option gebucht einen Tag vor Lieferung gegen eine Gebühr über den Liefertermin informiert zu werden. Dann plötzlich Anruf Spedizion steht 60 Km von meinem Aufenthaltsort vor meinem Haus und möchte liefern. Hat dann alles funktioniert, war so aber nicht gedacht.
Verifiziert
Spedition war mit der Anlieferung aufgrund der Länge der Bauteile etwas überfordert. Seitenentladung war nicht möglich. Seitens Topregal gibt es nichts zu beanstanden.
Verifiziert
Wie immer schnell geliefert sehr freundlich schon vorab alles per Telefon organisiert und nachgefragt, rundum einfach super Danke !!
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Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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