Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die schnelle und meist pünktliche Lieferung hervor. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut, stabil und wertig empfunden. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Kompetenz, Hilfsbereitschaft und eine lösungsorientierte Herangehensweise. Auch der Bestellprozess wird in der Regel als unkompliziert und einfach beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis gilt für die meisten als sehr gut und fair. Die Kommunikation ist meist freundlich und direkt. Montage und Aufbau werden insgesamt als einfach und gut unterstützt wahrgenommen. Kritische Stimmen gibt es hinsichtlich fehlender oder kurzfristiger Lieferankündigungen durch die Spedition. Einzelne Kunden bemängeln die Verarbeitung und Sicherheit der Produkte. Gelegentlich wird der Bestellprozess als zu komplex oder intransparent, insbesondere für Auslandskunden, beschrieben. Es gibt Beschwerden über Aufschläge und Zusatzkosten, zum Beispiel für die Schweiz oder Lieferankündigungen, sowie über mangelnde Transparenz bei diesen. Wiederholt wird die Speditionskommunikation kritisiert. Bei der Montage treten vereinzelt Probleme mit den Anleitungen und der Passgenauigkeit auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungentopregal.com/de
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Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
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Angenehm überrascht von der Liefergeschwindigkeit. Das Produkt scheint auf den ersten Blick von guter Qualität zu sein, ist aber noch nicht montiert. Aus logistischen Gründen habe ich um Informationen gebeten, wann die Ware mit 24 Stunden Vorlauf geliefert wird. Der Spediteur rief eine halbe Stunde vor der Lieferung an, was einige Komplikationen verursachte.
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Antwort von topregal.com/de
Sehr geehrter TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Liefergeschwindigkeit und dem ersten Eindruck der Qualität des Produkts zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die mit der kurzen Vorankündigungszeit verbunden waren. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, und wir werden ihn an unseren Logistikpartner weitergeben, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TOPREGAL-Team
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Verifiziert
Perfektes Service!
Die Ware von topRegal ist 1A!
Der Bestellvorgang die Lieferung funktioniert super.
Hervorzuheben ist das tolle Kundenservice bei Problemen, wie defekter Ware oder Fehllieferung. Problem sofort behoben und zur besten Zufriedenheit erledigt.
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Super Service für die Bestellung, ich habe das Angebot direkt erhalten und konnte mit LKW mit Hebebühne liefern lassen, obwohl ich in einer kleinen Straße bin, die Ausrüstung ist wirklich super, ich habe einen hub1200/3 bestellt und ehrlich gesagt, die Batterien halten wirklich lange 😁
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Antwort von topregal.com/de
Sehr geehrter TOPREGAL-Kunde,\n\nVielen Dank für Ihr positives Feedback!\n\nWir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service sowie der Lieferung per LKW mit Hebebühne zufrieden sind. Es ist besonders schön zu hören, dass der HE1200/3 Ihre Erwartungen erfüllt und dass die Akkulaufzeit Sie überzeugt.\n\nIhre Meinung ist eine große Motivation für uns. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Gerät und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.\n\nMit freundlichen Grüßen,\nIhr TOPREGAL-Team
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Verifiziert
Kauf Reifenregal
Einfache und Speditive Abwicklung, gute Betreuung vom Büro.
Lieferung mit Anmeldung einwandfrei geklappt.
Habe auf der CH-Seite mit "Frachtfrei" bestellt, leider sind die Zusatzkosten wie Verzollung und dgl. nicht ersichtlich.
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Ich bin sehr zufrieden mit dem Service…
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice und der Qualität der Produkte. Ich bin beim ersten Mal selbst zum Abholen der Ware vor Ort gegangen, da ich das Unternehmen nicht kannte und Angst hatte, dass es ein Betrug sein könnte. Aber nein, das ist nicht der Fall, sie existieren wirklich und die Produkte sind top.
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Antwort von topregal.com/de
Sehr geehrter TOPREGAL-Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr freundliches Feedback.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind und dass unsere Präsentation Sie überzeugt hat.
Wir freuen uns auf Ihre zukünftigen Bestellungen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TOPREGAL-Team
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Verifiziert
Preis-Leistung passt
Optisch ist die Fahrrad Überdachung so wie wir sie uns vorgestellt haben und macht auch was her.
Es gibt für mich nur 4 Sterne, weil an paar Stellen die Metallteile nicht exakt passen, was es uns schwer gemacht hat die entsprechenden Schrauben rein zu bekommen. Ansonsten ist die Montage einfach. Fürs Aufstellen muss man zu zweit sein aufgrund des Gewichtes.
Verifiziert
Früher fairer Europreis – seit 2026 überteuerter Schweiz-Aufschlag
Schweiz-Zuschlag in Schweizer Franken ist völlig überzogen im Vergleich zu den Europreisen.
Ich habe noch im Dezember 2025 direkt über www.topregal.com bestellt und den regulären Europreis bezahlt. Heute wird man zwingend auf www.topregal.ch umgeleitet und muss deutlich höhere CHF-Preise akzeptieren – obwohl die Ware weiterhin aus demselben Lager in Deutschland versendet wird und sich an der Lieferung praktisch nichts geändert hat.
Die Preisunterschiede wirken daher nicht nachvollziehbar und eher wie ein künstlicher Schweiz-Aufschlag. Sehr schade, da Preis-Leistung früher deutlich attraktiver war.
Antwort von topregal.com/de
Sehr geehrter TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihre offene und transparente Bewertung. Unsere Preise versuchen wir stets marktgerecht und fair zu gestalten und nutzen unsere interne Abteilung, um hier schnell handeln und die Preise individuell bei Bedarf anpassen zu können. Zudem haben wir Abstand der Versandkostenpauschale genommen und liefern all unsere Produkte mittlerweile versandkostenfrei in die Schweiz (zzgl. Schweizer MwSt. und evtl. anfallender Zollnebenkosten).
Selbstverständlich haben unsere Kunden immer die Möglichkeit bei größeren Projekten einen Sonderpreis zu erhalten, welchen wir auch gerne vergeben.
Wir danken Ihnen dennoch sehr für das Feedback, denn für uns als Onlinehandel sind Bewertungen immer sehr wichtig, da sie uns dabei helfen, bestehende Prozesse zu reflektieren und zu optimieren.
Herzliche Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
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Einfach zu montierendes Material, robust und perfekt anpassbar an unsere Bedürfnisse. Lieferung ca. 7-10 Tage nach Bestellung. Einziger Wermutstropfen war, dass wir vom Spediteur nicht wie vereinbart über die Ankunft des Materials informiert wurden. Alles in allem sehr zufrieden mit unserem Kauf!
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Antwort von topregal.com/de
Sehr geehrter TOPREGAL-Kunde,\n\nWir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität des Materials sowie mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung und der Lieferung zufrieden sind.\n\nAllerdings nehmen wir Ihre Anmerkung bezüglich der fehlenden Benachrichtigung durch den Spediteur zur Kenntnis. Wir werden diese Information weiterleiten, um diesen Punkt in Zukunft zu verbessern.\n\nWir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei Ihren Projekten erneut begleiten zu dürfen.\n\nMit freundlichen Grüßen,\nIhr TOPREGAL-Team
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Verifiziert
Produkt ist Top,nur Kommunikation mit Spedition ist nicht so gut verlaufen.Es war ausgemacht, daß ich telefonisch eine stunde vor Lieferung benachrichtgt werde, was leider nicht geschen ist.
Aber sonst alles Top, bin sehr zufrieden.
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Verifiziert
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Telefonische Reaktionsfähigkeit, Angebot, Auftragsverfolgung, Schnelligkeit top!
Wir rufen Sie sogar nach der Lieferung an, um zu erfahren, ob alles in Ordnung war (toll und heutzutage selten)
Bravo an Ihr Team
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Verifiziert
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Die Website für Bestellungen ist einfach und effektiv. Ich habe genau das erhalten, was ich bestellt habe. Die Lieferung war ebenfalls perfekt. Die Fristen sind kurz und eingehalten.
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Hubwagen
heute habe ich gut meinen Hubwagen erhalten, er ist wirklich wunderschön, leicht für meinen Arbeiter, voll elektrisch. Ehrlich gesagt bin ich sehr zufrieden und möchte einen weiteren bestellen, denn er ist wirklich wunderschön, leicht und solide, und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar, ich gebe 5 Sterne 🌟, weil er es verdient hat. Nur die Lieferung dauert ein wenig lange, ich habe fast 2 Wochen gewartet, normalerweise eine Woche, aber das ist nicht schlimm, es ist ein gutes Produkt, vielen Dank.
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Hallo, die Bestellung nicht genug...
Hallo, die Bestellung war nicht schnell genug, der Kundenservice schnell erreichbar, der Preis des Produkts ist angemessen. Ich habe gestern bestellt und warte auf die Lieferung, um es auszuprobieren. Ich hoffe, es ist ein gutes Produkt und es wird sehr gut zur Beschreibung der Anzeige passen. Ich warte ungeduldig auf meine Bestellung und hoffe, dass ich mit dieser Bestellung sehr zufrieden sein werde. Weitere Bewertung bei Erhalt der Bestellung nach dem Testen des Produkts werde ich eine weitere Bewertung in sozialen Netzwerken abgeben
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Antwort von topregal.com/de
Lieber TOPREGAL-Kunde,\n\nvielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass unser Kundenservice und das Preis-Leistungs-Verhältnis Sie überzeugt haben.\nWir hoffen, dass das Produkt Ihre Erwartungen vollständig erfüllt und stehen für Fragen zur Verfügung.\n\nIhr TOPREGAL-Team
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Schnelle Lieferung , gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
Schnelle Abarbeitungen , gutes Preis-/Leistungsverhältnis, umladen erforderlich ,da mein Hof zu klein war für den 40 t. Zug. War aber ohne weiteres lösbar. Wollte dafür jetzt trotzdem keinen Stern abziehen. Das Gerät macht was es soll. Die Lebensdauer ist jetzt abzuwarten.
Antwort von topregal.com/de
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es freut uns, dass die Lieferung und die gesamte Abwicklung gut funktioniert haben und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie passt. Schön zu hören, dass sich die Situation vor Ort unkompliziert lösen ließ und das Gerät Ihren Erwartungen entspricht.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und eine lange zuverlässige Nutzung!
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
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Hervorragendes Produkt, hervorragender Service⭐⭐⭐⭐⭐
Die von mir benötigte Größe auf der Webseite gefunden. Hervorragender Service von Anfang bis Ende, mit schneller Lieferung. Sehr zufrieden mit der gesamten Erfahrung. Würde es auf jeden Fall weiterempfehlen.
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Antwort von topregal.com/de
Vielen Dank für die netten Worte, wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen eine so positive Erfahrung bereiten konnten.
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Verifiziert
Wir haben für das Technik-AG-Equipment ein Regal…
Wir hatten für das Technik-AG-Equipment unserer Schule ein Regal bestellt und standen vor vielen Herausforderung. Ich dachte anfangs: TOPREGAL ist ein so großes Unternehmen, da wird man nicht persönlich betreut, ich muss alleine klarkommen ... wir hätten uns aber von Anfang direkt an TopRegal wenden sollen. Denn: Man wird sehr gut und freundlich beraten!!! Mir ist es im Nachhinein eher unangenehm, dass ich als "Unwissende" diesem professionellen Unternehmen Mehrarbeit gemacht habe, weil ich beim Aufbau des Regals viel Beratung benötigte. Aber jetzt steht alles und wir sind sehr froh über die Qualität, die jeden Cent wert ist.
Antwort von topregal.com/de
Lieber TOPREGAL-Kunde,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit unserem Kundenservice geteilt haben. Ihnen muss auch überhaupt nichts unangenehm sein, wir sind gerne für unsere Kunden da und helfen weiter wo wir können - dies empfinden wir als Freude und nicht als "Mehrarbeit".
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie mit uns und unserer Produktqualität so zufrieden sind - dies schätzen wir sehr.
Unser Kundenservice steht Ihnen bei weiteren Fragen sehr gerne zur Verfügung und wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Regal.
Sonnige Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
Verifiziert
Gute Qualität und Preise mit schneller Lieferung
Wir kaufen regelmäßig unsere Regale bei TOPREGAL. Die Qualität ist durchweg gut. Die Lieferungen erfolgen zügig. Beanstandungen gab es unsererseits keine.
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Toller Service und hilfsbereites Personal
Schnelle Lieferung und tolles Preis-Leistungs-Verhältnis - die Website ist einfach zu bedienen und wird durch großartigen Service unterstützt
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Verifiziert
Bei Fragen sofort jemand erreichbar und sehr kompetent.
Eine defekte Fernbedienung sofort anstandslos ersetzt.
Kann ich nur weiter empfehlen!
Verifiziert
Sehr empfehlenswert!
Die Bestellung läuft super, ob per Telefon oder E-Mail. Sehr unkompliziert! Lieferung erfolgt auch blitzschnell innerhalb von 3 Werktagen via Spedition. Die Ware ist nicht zu beanstanden und entspricht der Artikelbeschreibung.
Lediglich die telefonische Avis der Fremdspedition funktioniert nicht, da die Fahrer erst anrufen, wenn diese vor Ort angekommen sind.
