My Jewellery

Bewertungen:

Ich habe ursprünglich eine Kette bestellt und mir auch nur diese im Online Shop angeschaut da ich die selbe schonmal habe und genau wusste was ich bestellen möchte. Bestellung abgeschickt und aufeinmal wird in meiner Bestellbestätigung ein Anhänger angezeigt den ich mir weder angeschaut habe auf der Seite geschweige denn in den Warenkorb getan habe. Kundendienst super uneinsichtig und schlägt mir vor ich solle die Kette einfach neu bestellen und den Anhänger retournieren. Blöd nur dass der Versand 8€ kostet unf ich im Endeffekt auf 16€ Versand für beide Bestellungen plus den Retourenkosten sitzen bleibe für einen Artikel den ich nicht bestellt habe. Nicht zu empfehlen!!!!

leider hatte ich einen artikel aus versehen doppelt bestellt. nach registrierung der rückgabe bekomme ich die info, dass ich die rückgabe nun im laden in köln oder holland abgeben kann. ich wohne jedoch 400 km von köln entfernt. die kontaktaufnahme mit dem service, bei dem ich nach einem retourenetikett gefragt habe blieb leider unbeantwortet. die telefonnummer ist nicht besetzt. schade. die produkte sehen gut aus. aber das trübt die einkaufserfahrung immens.

Ich möchte meine Artikel zurücksenden. Die Retoure ist bereits von mir bezahlt, das Rücksendelabel lässt sich über die Mail von Jewellery nicht öffnen und somit nicht ausdrucken. Reklamationen diesbezüglich bleiben unbeantwortet. Meine Ware und Rücksendung ist somit bezahlt, die Rücksendung aber nicht möglich!!!

Am 21.12.23 einen Artikel bestellt und am 28.12.23 habe ich eine Nachricht bekommen, dass der Artikel immer noch nicht verschickt wurde, weil es so viel zu tun gibt. Na dann braucht man sich nicht zu wundern, dass bald alle nur noch bei Zalando oder Amazon bestellen werden. Dort klappt es nämlich...

Als erstes wurde bei meiner Bestellung ein Ring vergessen, was absolut passieren kann. Dann wurde mir zugesichert, dass dieser erneut zugesendet wird. Jetzt nach über 8 Werktagen und erst nach meiner Nachfrage, wird mir mitgeteilt, dass der Ring ausverkauft ist. Einfach nicht gut.

schlechte rücksendemodalitäten mit überteuerten ( weil nicht auf den einzelfall bezogen) rücksendegebühren. kontaktmöglichkeiten nur online. rücksendeformular funktionierte ebenfalls nicht.

Ich habe die Kette 2 Tage tragen können. Dann ist sie gerissen, der Anhänger ist weg und ich hab nur noch das kaputte Goldkettchen.... sehr schade. Die jette sah am Anfang sehr schick aus.

Leider wurde mich die falsche Sendenummer mitgeteilt, dass Paket ist angeblich unterwegs seit einer Woche. Auf Nachfrage, keine Antwort. Mal sehen, ob ich überhaupt was bekomme.

Die Bestellung wurde leider noch nicht zugestellt und verspätet sich weiterhin. Außerdem kann der Zustellungsverlauf bei DHL nicht eingesehen werden.

Habe vor einer Woche bestellt und immer noch keine Info ob die Ware verschickt wurde Leider auch keine Rückmeldung zu meiner E-Mail

Es werden keine Rechnungen ausgestellt! Finanzämter erwarten Rechnungsbelege, online wäre ausreichend!

Ohrringe (Hänger) können nicht „baumeln“, da zu fest und dazu auch noch schief am Stecker befestigt!

Als Weihnachtsgeschenk vor über einer Woche bestellt, noch nicht mal los geschickt (heute 20.12.) 😏

Bis jetzt habe ich noch keine Bestellung erhalten und stand am Geburtstag ohne Geschenk da.