Hatte kurz mit dem Freshlable-Service-Team zu tun, hatte eine Frage zu einer Bestellung. Sehr unkomplizierter Umgang mit einer sehr netten, hilfsbereiten Mitarbeiterin.
Es war hier schon meine zweite Bestellung: Alles war super, Ware war toll, wie beschrieben und ich empfehle den Shop gerne weiter.
Artikel wurde fristgerecht widerrufen und zurückgeschickt. Trotz Eingangsbestätigung am 26.1.24 der retournierten Ware bis heute 24.2.24 keine Rückzahlung erhalten. Kontaktaufnahme per e-mail mit entsprechender Rückzahlungsaufforderung bleib bis heute unbeantwortet. VORSICHT
Hi Henrike,
we have sent you an email, can you please let us know what we can improve for next time? We are so sorry that you did not have a pleasant experience. We will do our best to be better!
Linda / FL
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sohle der Schuhe ein bisschen dreckig
Sohle der Schuhe teilweise ein bisschen Dreckig als wären sie schonmal getragen worden. Aber ansonsten bin ich sehr zufrieden.
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Antwort von Freshlabels
25.06.2024
Hi,
we are so sorry to hear about the state of the ordered items.
Can you please send us some pictures so we can try to help and figure out a solution for you?
Our email address is info@freshlabels.de.
Have a lovely day!
Linda / FL
08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt ist angekommen und ist neu. Leider kam es zu einer deutlicher Lieferverzögerung. Sonst aber alles okay :)
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Antwort von Freshlabels
25.06.2024
Hi,
thank you for the review.
We apologize for the possible delay that occured with your order as our external warehouse was overwhelmed with incoming orders due to our big sales. :(
We have tried our best to ship every package as soon as possible and will make sure it wont happen again.
Thank you for understanding and have a nice day!
Linda / FL
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin zufrieden
Das bestellte Produkt (eine Tasche) kam zeitnah bei mir an, alles in Ordnung.
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Antwort von Freshlabels
07.06.2024
Hi,
thank you for the nice comment, we are glad everything went well.
Have a nice day!
Linda / FL
08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Alles hat gepasst – Produkt, Lieferung, Service! Ich bin zufrieden.
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Antwort von Freshlabels
25.06.2024
Hi,
we are happy that you are happy! :)
Have a lovely day.
Linda / FL
12.06.2024
Verifizierte Bewertung
zufrieden
Schnell und sicher Lieferung
Originale Verpackung
gute Rabat
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Antwort von Freshlabels
25.06.2024
Hi,
thank you very much for a nice review, we appreciate it!
Linda / FL
22.06.2024
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Schnell, zuverlässig und wie beschrieben.
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Antwort von Freshlabels
25.06.2024
Hi,
thank you for the nice review! :)
Have a lovely day.
Linda / FL
16.06.2024
Verifizierte Bewertung
🦊👍 top service top abwicklung
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Antwort von Freshlabels
25.06.2024
Hi,
we appreciate your feedback. Happy you are happy!
Linda / FL
08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Auswahl an Artikel!
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Antwort von Freshlabels
25.06.2024
Hi,
thank you for the nice feedback!
Linda / FL
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle liefer
Schnelle Lieferung
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Antwort von Freshlabels
07.06.2024
Hello,
hope you are well.
We appreciate your nice comment!
Have a lovely day.
Linda FL