Zertifiziert seit: 14.08.2025
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Effektivität der Bürsten beim Entfernen von Unterwolle und berichten, dass ihre Tiere die Pflege genießen. Die Kühlmatten werden sowohl von Kunden als auch von deren Tieren als angenehm kühl und hochwertig empfunden. Die Produktqualität wird insgesamt als hochwertig und langlebig eingeschätzt. Besonders das Spielzeug wird von den Tieren gerne genutzt und das Preis-Leistungsverhältnis wird vielfach als sehr gut bewertet. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und schnell beschrieben, zudem wird die Kommunikation meist als freundlich und zügig wahrgenommen. Es gibt jedoch auch einige Kritikpunkte: Teilweise wird die Verarbeitung oder der Halt der Kühlmatten bemängelt. Bei robusteren Hunden tritt eine schnellere Abnutzung des Spielzeugs auf und gelegentlich wird Verbesserungsbedarf bei dessen Qualität angemerkt. Mehrere Kunden berichten von Lieferverzögerungen. Zudem wünschen sich manche Kunden mehr Kontaktmöglichkeiten im Kundenservice und empfinden das häufige Nachfragen nach Bewertungen oder zu viele Werbemails als störend.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenPfotenmond.de
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Ware ist gut bis mega - Lieferzeit ne Katastrophe
Hab jetzt verschiedene Sachen bestellt, die Kühlmatte ist mega und hält was sie verspricht - gerade erst geliefert und der Welpe liebt sie schon. Die Bürsten/Kämme für Hunde erhalten ein gut bis sehr gut.
Einziges Manko Beispiel Matte die Lieferung "per Transit zu DHL" ,was auch immer das bedeutet, lag bei der Matte vom 02.07. bis 11.07.2026, nach erfolgter Bestellung 25.06.26. Nach erreichen bei DHL am 11.07.2026 brauchte die Zustellung nur noch einen Tag.
Ich mag die Produkte wirklich, wenn sich nun noch die Lieferzeit verkürzen würde, würde ich gern die vollen 5 Sterne vergeben.
Antwort von Pfotenmond.de
Danke für dein ausführliches Feedback und die netten Worte zu unseren Produkten. Es freut uns sehr, dass dein Welpe die Kühlmatte direkt angenommen hat und du auch mit unseren Bürsten zufrieden bist. 😊
Gleichzeitig verstehen wir deinen Ärger über die lange Lieferzeit. Die Zeit bis zur Übergabe an DHL kann in Einzelfällen leider länger dauern, als wir es uns wünschen. Wir arbeiten bereits daran, unsere Versandprozesse weiter zu verbessern, damit Bestellungen künftig schneller bei unseren Kund:innen ankommen.
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback – genau solche Rückmeldungen helfen uns, besser zu werden. Sollte es bei einer zukünftigen Bestellung Fragen geben, kannst du dich jederzeit gerne per E-Mail an unseren Support wenden. Wir hoffen, dich beim nächsten Mal auch mit der Lieferung vollständig überzeugen zu können.
Verifiziert
Kreativität bei den Spielmaterialien
Mir gefällt das Sortiment an Spielmaterial. Bei meinen Hunden kam jedes Teil das ich bestellt hatte sehr gut an.
Verbesserung würde ich mir wünschen, dass Spielmaterial, welches extra für starke Beisser empfohlen wird auch erst nach Dauertest in diese Kategorie kommen. Um sicher zu sein, daß das Spielzeug auch dem Gebiss standhält. So gibt es keine Enttäuschung.
Ansonsten weiter so!!!!
Verifiziert
Die Lieferung hat etwas auf sich warten lassen. Als die Bürste dann da war, war ich super skeptisch! Wie soll denn so etwas funktionieren. Jetzt nutze ich nichts anderes mehr, super Teil. Holt die Unterwolle raus, wie es keine andere schafft! Ich bin begeistert!
Verifiziert
Längere Lieferzeit hat sich aber gelohnt
Die Lieferung hat zwar ein paar Tage länger gedauert aber das war nicht schlimm. Die Kühlmatte für unseren Hund hat unsere Erwartungen übertroffen. Er liegt an den warmen Tagen sehr sehr gerne darauf und er fühlt sich sehr wohl. Das ist die Hauptsache.
Verifiziert
Fantastisches Produkt. Mein Akita Bub liebt es sich Bürsten zu lassen, er hat extrem viel Unterwolle. Andere Bürsten waren unangenehm für ihn und er hat sich gewährt. Das Fell wird viel weicher und reinigt sich natürlich. Sehr zu empfehlen.
Verifiziert
Der Versand hatte über 2 Wochen gedauert bis geliefert wurde. Die Kühlmatte ist 👍 und wurde von meiner Katze 🐱 auch gleich ausprobiert und angenommen. Das Material ist auch gut,oben drauf weich nur die Unterseite ist nicht ganz so gut, rutscht auf glatten Böden. Der Preis war ok.
Verifiziert
Kühldecke wird gut angenommen
Lieferung erfolgte zügig obwohl es Engpässe gab bei der Beschaffung von Kühldecken. Die Kühldecke wird von meinem Kater sehr gerne angenommen . Kühlender Effekt - mittelmäßig
Aber -wie gesagt - Kater liegt sehr gerne darauf. Material hochwertig !
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Anti-Stress-Ente - Super Artikel passt zu unserem Hund
Die Hoffnung das es klappt wurde auf voll zutreffend erlebt.
Trotz vorheriger Unsicherheit auf ein gelingen wurden wir angenehm überzeugt.
Der Hund hat das Spielzeug angenommen und legt beschützend den Kopf auf die Ente, ...gibt sie auch knurrend nicht her. :-)
Also ein Volltreffer! Wir sind sehr zufrieden mit dem Kauf.
Die Lieferung war mit Dank Turboschnell.
Der Artikel ist auch mit Preis-Leistung absolut Empfehlenswert! Dankeschön!
Antwort von Pfotenmond.de
Vielen lieben Dank für deine tolle Rückmeldung 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass die Anti-Stress-Ente bei eurem Hund so gut ankommt – das klingt wirklich nach einem Volltreffer! 🐾 Besonders die Beschreibung, wie er sie beschützend im Arm hält, ist einfach herzerwärmend.
Auch dein Lob zur schnellen Lieferung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis geben wir sehr gerne weiter – genau so soll es sein!
Wir wünschen euch weiterhin ganz viel Freude mit der Ente und viele entspannte Kuschelmomente 🐶💛
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Ich habe seit ich die Zusätze füttere eine Hündin die weniger Gras frisst und keine Galle mehr erbricht ja es ist nicht so einfach zu füttern beim Trockenfutter...etwas Wasser dazu und es passt ich hab bisher sehr gute Erfahrung gemacht
Verifiziert
Unser Hund legt sich auf keine andere Kühlmatte, außer auf diese und seine ganzen Hundekumpels, die bei uns zu Besuch waren haben sich auch sofort drauf gelegt…die Decke hat also für sich selbst geworben! Die haben sie alle nachbestellt
Verifiziert
Der Kontakt ist sehr freundlich, der Versand geht problemlos und schnell und das jeweilige Produkt kommt unversehrt an und macht einen guten Eindruck. Wir testen diese Produkte sehr gerne und freuen uns auf das Ergebnis zum Schluss
Was negatives gibt es nicht, bisher.
Verifiziert
Super Kühlmatte
Unse Hund liegt sehr gerne auf der Kühlmatte und ist dabei sehr entspannt. Bei dem warmen Wetter eine super gute Entscheidung, diese Decke zu kaufen Versand hat etwas lange gedauert. Hier müssten die Lieferzeiten evtl angepasst werden.
Verifiziert
Produkte und Preise sind gut, Abwicklung des Kaufs sind gut. Aber ich habe Probleme mit der Lieferfirma - Sie stellen fast nie zu und laden die Pakete in oft weit entfernten Paketshops ab. Es wäre schön, wenn man die Lieferfirma umstellen könnte. Z B auf die Post, würde auch Liefergebür zahlen.
Verifiziert
In der regel kriegt meine Hündin alles kaputt. Allerdings muss ich sagen, dass sie schon seit wochen versucht das Spielzeug von euch kaputt zu machen und es einfach nicht gelingen will. Werd ich immer wieder kaufen
Verifiziert
Im Sommer nicht mehr wegzudenken 🐶☀️
Die Kühldecke von Pfotenmond ist angenehm kühl, ohne dass sie vorher ins Wasser oder in den Kühlschrank muss, und lässt sich daher super unkompliziert nutzen. Wir haben extra eine große Größe, worauf 2 Ridgeback's super Platz haben.
Verifiziert
Kühlmatte
Hätte ich nicht gedacht, etwa nach zwei Stunden lag meine Katze ausgestreckt auf der Matte.
Obwohl ich eine größere bestellt habe ,brauche ich wohl eine zweite.
Da meine zwei Miezen sich abwechseln.
Ist einfach super wie beschrieben 👍👍
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Super Spielspaß
Unser Hund ist begeistert von den Stressenten.
Sie ist sein liebstes Spielzeug und er trägt sie überall mit hin. Morgens ist es das Erste, was er nimmt und dann eine Runde draußen im außenbereich zu drehen.
Verifiziert
Die Prokukte sind alle super und ich werde bestimmt noch einmal etwas bestellen. Es nervt ein wenig, dass man ständig aufgefordert wird, eine Bewertung abzugeben. Ich hatte alle Produkte bereits bewertet
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Wunderbürste ist absolut empfehlenswert ebenso der Fellkratzer, Siegerbällchen und der Handschuh für die Entfernung von Tierhaaren. Der Versand und die Zustellung könnte noch etwas schneller gehen.
Verifiziert
Die Wunderbürste ist ein Traum und jeden Cent wert... Mein Hund fühlt sich sowohl damit...und mich freut es nicht ständig mit dem Staubsauger oder Besen durch die Bude rennen zu müssen.
Eine 20 von 10....
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