Wir sind sehr zufrieden. Die Lieferung und Verpackung waren topp, der Kamin und seine Wirkung sind wunderschön. Das kleine Problem mit dem Knistereffekt wurde sofort und unkompliziert behoben. Vielen lieben Dank dafür. Wir würden jederzeit wieder hier bestellen.👍
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
sehr gute Produktqualität - Effekt wirkt sehr realistisch
einfacher Aufbau / Montage
schneller und kundenfreundlicher Kontakt
Missverständnis wurde äußerst kulant und schnell behoben
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
wir haben zwei elektrokamine bei firma garvens in aerzen gekauft.
schnelle zufriedene lieferung und die kamine sind perfekt. nur zu empfehlen
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
La qualité de finition et l'effet flamme bluffant.
Nachdem wir uns zur Anschaffung eines Elektrokamins entschlossen hatten, wurden wir durch Freunde auf die Fa. Garvens aufmerksam gemacht. Nach Kontaktaufnahme per Mail erhielten wir umgehend Katalogmaterial mit Ratschlägen und Empfehlungen. Nachdem unsere Vorentscheidung auf das Modell Premium P13 NU de Luxe gefallen war, wurden wir nach tel Kontaktaufnahme von den Brüdern Garvens umfangreich beraten, wobei alle Fragen beantwortet werden konnten. Nach Bestellung wurde uns gleich ein fester Liefertermin benannt, der nach Überweisung des Kaufpreises direkt bestätigt wurde. Der Termin wurde durch die Spedition DHL auch eingehalten. Der Aufbau des Kamins war für mich problemlos möglich. Einzig eine Kabeldurchführung mußte noch geschaffen werden. Der bei dem Gerät eingesetzte Optimyst Flammeneffekt mit Wasserdampf wirkt sehr echt. Wir sind mit dem Kauf voll zufrieden und können die Fa. Garvens nur weiter empfehlen.
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11.05.2023
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Der Ofen ist ein Blickfang
Der Ofen, Global de Luxe 56, ist eine Schau, das "Feuer" ist zwar eine Imitation, wirkt aber so echt, dass uns Leute schon gefragt haben, wo denn der Rauch abgeleitet wird!
Hervorzuheben ist auch der Echtholzrahmen, er ist nicht nur ein Blickfang für das Wohnzimmer, auch die gute qualitative Verarbeitung besticht.
Note Ofen: 1
Mängel gibt es in der Bedienungsanleitung. Manche Funktionen mussten wir eher mit try and error herausfinden; z.B. die beschriebene Taste ADV wurde nur erwähnt, wenn man die Zusatzheizung zwischen "high" und "low" umschalten will. Sonst findet man in der ganzen Bedienungsanleitung keinen Hinweis bzw. Erklärung zu ADV. Erst durch das Zusatzblatt, das aber nur auf Englisch vorhanden war, konnte Taste ADV identifiziert werden sowie auch Bedienungsabläufe, die in der Bedienungsanleitung veraltet beschrieben wurden, korrekt ausgeführt werden.
Deswegen ist unsere Gesamtnote nur Note 2
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14.01.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service, super Produkt
Bin auf der Suche nach einem Elektrokamin im Internet auf die Seite
der Gebrüder Garvens gestoßen und habe mich dann an sie gewandt.
Von erster Kontaktaufnahme, der Beratung, der Verkaufsabsprache
bis hin zur Lieferung lief alles einfach und unkompliziert ab.
Die Beratung war super und die Lieferung wurde auch perfekt organisiert.
Der Kamin Premium P 8 de Luxe Eckmodell wurde wie beschrieben geliefert
und endsprach meinen Erwartungen total, ein echter Blickfang im Zimmer!
Bin sehr zufrieden!
Fazit: Klare Weiterempfehlung der Firma Gebrüder Garvesn! Man bekommt
die versprochen Qualität!
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13.12.2022
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So nahe am Original wie möglich
Bestellung und Lieferung perfekt; allerdings 2 sehr große Pakete auf einer Palette. Leider funktioniert die Fernbedienung nicht wie es in der Beschreibung steht.Bis alles klappt, muss man schon etwas telefonieren, aber das hilft weiter. Das Feuer schaut wirklich sehr gut aus und ist wohl so nahe am Original wie möglich. Einzig der Knistereffekt ist etwas schwierig, weil er doch etwas metallisch klingt. Wer eine Zusatzheizung braucht, ist mit diesem Kombigerät bestens bedient. Insgesamt sind wir aber doch sehr zufrieden.
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15.02.2023
Verifizierte Bewertung
Beim installieren des Kaminsims hatte (siehe oben).
Beim installieren des Kaminsims hatte ich Probleme. Laut Anleitung sollten die Schrauben an der Innenseite des Feuergehäuses angebracht werden. Das habe ich gemacht. Danach konnte ich den Kaminsims nicht einfügen. Zum Schluss habe ich die Schrauben von der Außenseite angebracht. Mit Erfolg!! Mit der Fernbedienung konnte ich das Gerät problemlos ein- und ausschalten. Ich brauchte gar nicht auf das Symbol Heizen gehen. Es wurde auch so wärmer.
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01.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung war sehr gut. Nach Onlinebestellung wurde der Lieferumfang umgehend nocheinmal per Telefon verifiziert und der Liefertermin per Spedition abgestimmt. Verpackung war sehr gut. Leider hat uns die Spedition nicht am abgestimmten Tag beliefert. Nach Rueckruf bei der Spedition erfolgte die 2. Anlieferung dann ohne Probleme. Dafuer kann aber der Verkaefer nichts. Also eine klare Empfehlungdes shops!
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15.02.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Bereicherung für jeden Wohnraum
Freundliche und kompetente Beratung am Telefon.
Super Verpackung und termingenaue Lieferung.
Der Kaminofen ist stabil und super verarbeitet.
Das Feuer sieht unglaublich authentisch aus und durch den elektronischen, zusätzlichen Knistereffekt kaum von einem echten Feuerholz betriebenen Ofen zu unterscheiden.
Wir sind sehr zufrieden.
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14.02.2023
Verifizierte Bewertung
Super
Tolle, kompetente Beratung. Toller Service. Man hat sich Zeit gelassen, um uns die einzelnen Möglichkeiten zu zeigen und zu erklären. Super Ausstellung, wo man die unterschiedlichen Kamine in ihrer Funktion sehen kann.
Rundum zufrieden. Wir haben einen Kamin mit Soundmodul für den Knistereffekt für unser Wohnzimmer gekauft.
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08.03.2023
Verifizierte Bewertung
Wir sind sehr begeistert von dem tollen Kamin. Er ist ein sehr schöner Blickfang in unserem Wohnzimmer.
Gleichzeitig möchten wir uns für die sehr kompetente Beratung der Herren Garvin bedanken.
Die Lieferung des Kamins erfolgte innerhalb weniger Tage.
Wir können das Unternehmen nur empfehlen !
Carla und Jürgen Felgner
Super gute und kompetente telefonische Beratung. Sehr freundlich und zuvorkommend - sehr gute und unkomplizierte Kommunikation. Schnelle Lieferung, bestmöglicher Service. Uneingeschränkt weiter zu empfehlen.
Wir sind zu 100% zufrieden! Hätten gerne noch mehr Sterne vergeben :-)
Vielen herzlichen Dank!
Sehr freundliche und kompetente Kundenberatung. Die Sendung wurde schnell und sicher verpackt geliefert. Der Kamin macht einen hochwertigen Eindruck und gefällt uns sehr gut.
Die Bedienungsanleitung sollte überarbeitet, besonders die deutsche Übersetzung verbessert und aktualisiert werden.
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30.09.2022
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Solnhofen Eckkamin
Ich habe diese Woche, meinen Bestellten "Solnhofen Eckkamin" erhalten und bin sehr begeistert, von der guten Fertigung und dem realistischen 3D Effekt des Flammenbildes. Auch die Kommunikation mit den Gebrüdern Garvens war sehr gut.
Ich kann die Gebrüder Garvens nur weiterempfehlen.
Der elektische Kamin, das Flammenbild nebst dem Knistern wirken täuschend echt und wir genießen ihn seit dem ersten Tag. Besonders toll finden wir, dass er auch Wärme abgeben kann. Wir sind sehr zufrieden mit unserer Neuanschaffung.
Unser Kamin (Premium P 2-KR de Luxe) kam pünktlich und gut verpackt an. Die Ware entspricht voll und ganz unseren Erwartungen. Eine sehr schöne Aufwertung für unseren Wohnraum.
Ich kann die Firma Gravens GmbH bestens Empfehlen. Der Kauf des Kamins verlief reibungslos. Die Lieferung hat auch bestens funktioniert. Der Ofen selber sieht Top aus.
Der Kamin ist optisch wundervoll anzusehen und rein technisch super optional.
Zusammenbau ist einfach und geht viel schneller, als man denkt. Bin SEHR zufrieden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.