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Erfahrungen:

Viele Kunden heben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung sowie einen einfachen, unkomplizierten Bestellvorgang hervor. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis und die günstigen Preise werden vielfach positiv bewertet. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, schnell und lösungsorientiert wahrgenommen, und der Service insgesamt gilt als zuverlässig und konstant problemlos, selbst über längere Zeiträume. Kritisch wird von einigen Kunden die telefonische Erreichbarkeit des Kundenservices gesehen. Zudem gibt es wiederholt negative Erfahrungen mit bestimmten Versanddienstleistern wie Hermes oder DPD, insbesondere aufgrund beschädigter Pakete oder einer schlechten Zustellung.