Zertifiziert seit: 18.04.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben besonders die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie die unkomplizierte Bestell- und Kaufabwicklung. Das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die günstigen Preise werden ebenfalls häufig positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Viele Kunden betonen zudem die Verlässlichkeit des Shops bei wiederholten Bestellungen über einen längeren Zeitraum. Bei Problemen mit Lieferung oder Bestellungen wird meist von einer schnellen und unkomplizierten Erstattung oder Lösung berichtet. Vereinzelt gibt es jedoch Probleme mit bestimmten Zustellern. Auch die telefonische Erreichbarkeit des Kundenservice wird teilweise als schwierig empfunden. Zudem wird gelegentlich auf beschädigte oder abenteuerliche Verpackungen hingewiesen, auch wenn der Inhalt meist unversehrt bleibt.
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