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Ich habe Teile bestellt zu denen zugehörende Teile beworben wurden. Da ich beides brauchte, beides bestellt. LM-Endprofil + Kunststoffabdeckung. Schnelle Lieferung. Beim auspacken die Enttäuschung, Kunststoffabdeckung passt nicht auf das Profil. Ein Telefonanruf und mir wurde mein Irrtum erklärt und die passende Abdeckung sofort versandt. Für die falschen Kappen bekam ich per Mail den Rücksendeschein. Die folgende Rechnung ist ärgerlich. Materialberechnung und -Verrechnung ist in Ordnung, aber nochmal Versandkosten zu berechnen ist schon grenzwertig. Es ist dem Kunden im Bestellprozess nicht klar, daß das dazu angepriesene Teil nicht passt. Ich habe ein Endprofil gesucht und dazu werden Kunststoffabdeckung Links und Rechts und Kunststoffabdeckung für Eckverbinder angeboten als Bestseller. Woher kann ich wissen, auf ein LM-Endprofil muss eine Eckverbinder, es gibt natürlich LM-Eckprofil und was passt dazu? Das ist meine ganz persönliche Sicht der Dinge und vielleicht sollte ich doch Bestellungen telefonisch vornehmen.