Bisher war immer alles prima. Einzig und allein, dass 10% abgezogen werden, wenn man gerade bestellte Ware gleich wieder zurückschickt.
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Antwort von shop.b2b-it-gmbh.de
16.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir erstatten Verbrauchern (privaten Endkunden), die ihr Recht auf Widerruf ausüben, selbstverständlich den vollen Kaufpreis zurück.
Von gewerblichen Endkunden, denen kein Widerrufsrecht zusteht, nehmen wir neuwertige/unbenutzte Ware aus Kulanz gegen eine Gebühr von 10% des Kaufpreises zurück. Grundsätzlich besteht keine Verpflichtung Ware von gewerblichen Endkunden überhaupt zurückzunehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der B2B-IT GmbH
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