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Erfahrungen:

7.639 Bewertungen insgesamt   193 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Gut

7.639 Bewertungen insgesamt
193 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 01.10.2010

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

lapp.com/de/de/ erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung sowie den übersichtlichen und unkomplizierten Online-Bestellprozess positiv hervor. Auch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Kundenservices findet teilweise Anerkennung. Negativ aufgefallen sind fehlende Versandbenachrichtigungen und eine mangelhafte Information zum Bestellstatus. Außerdem werden die Verpackungsqualität und die Höhe der Versandkosten häufig kritisiert. Zusätzlich berichten einige Kunden von Verzögerungen bei der Lieferung und bemängeln eine mangelnde Kulanz sowie Rückmeldung seitens des Kundenservices.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenlapp.com/de/de

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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ware war au Lager und konnte sehr schnell verschickt werden

Antwort von lapp.com/de/de

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihr Einkaufserlebnis mit fünf Sternen bewertet haben. Wir freuen uns, dass die gewünschte Ware schnell versendet werden konnte und Sie mit Ihrem Auftrag zufrieden gewesen sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im LAPP Online Shop! Viele Grüße Ihr LAPP Online Shop Team
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7 Bewertungen
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Schnelle Lieferung

Die bestellte Ware war bereits einen Tag später bei uns

Antwort von lapp.com/de/de

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihr Einkaufserlebnis mit fünf Sternen bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Lieferung als schnell bewerten und die bestellte Ware bereits am Folgetag bei Ihnen eingetroffen ist. Wir freuen uns darauf, Sie schon bald wieder bei uns im LAPP Online Shop begrüßen dürfen. Viele Grüße Ihr LAPP Online Shop Team
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9 Bewertungen
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Wir sind mit der Lieferung zufrieden

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Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Lieferung zufrieden sind und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei zukünftigen Projekten zu unterstützen. Viele Grüße Ihr LAPP Online Shop Team
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1 Bewertungen
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
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Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die 4 von 5 Sternen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Lieferung zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir schätzen Ihre ehrliche Meinung. Falls es noch etwas gibt, das wir verbessern können, zögern Sie bitte nicht, uns dies über e-biz.de.uil@lapp.com mitzuteilen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Ihr LAPP Online Shop Team
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2 Bewertungen
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Gut

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Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und die 4 Sterne, die Sie für Ihren Einkauf vergeben haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Wir stehen Ihnen sehr gerne über e-biz.de.uil@lapp.com zur Verfügung, sofern Sie uns noch etwas mitteilen möchten. Viele Grüße Ihr LAPP Online Shop Team
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2 Bewertungen
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schnell geliefert

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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
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14 Bewertungen
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Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihren Einkauf bei LAPP mit fünf Sternen bewertet haben. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und darauf, Sie schon bald wieder bei uns als Kunde begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr LAPP Online Shop Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

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Liebe Kundin, lieber Kunde, wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in LAPP und für die fünf Sterne, die Sie für Ihren Einkauf vergeben haben. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden gewesen sind und darauf, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr LAPP Online Shop Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von lapp.com/de/de

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre sehr gute 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihr Einkaufserlebnis als positiv empfunden haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im LAPP Online Shop. Viele Grüße Ihr LAPP Online Shop Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

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Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre sehr gute 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihr Einkaufserlebnis als positiv empfunden haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im LAPP Online Shop. Viele Grüße Ihr LAPP Online Shop Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von lapp.com/de/de

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie Ihren Einkauf positiv bewerten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Viele Grüße Ihr LAPP Online Shop Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Lieferungen sind immer zuverlässig.

Antwort von lapp.com/de/de

Lieber Kunde, wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in LAPP und für die fünf Sterne, die Sie für Ihren Einkauf vergeben haben. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihren Lieferungen zufrieden sind und diese als immer zuverlässig bewerten. Wir freuen uns darauf, Sie schon bald wieder bei Ihren zukünftigen Projekten zu unterstützen. Viele Grüße Ihr LAPP Online Shop Team
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2 Bewertungen
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Unzufrieden mit der Kundenbetreuung, bzw. Rückabwicklung von Material. Kleinliche Geschäftspolitik welche uns veranlasst alternative Lieferanten zu bevorzugen. Für Rückmeldungen und Fragen stehe ich gerne zur Verfügung. Ruf@Oxytechnik.de, Tel: 06196 6518 296

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Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit für eine Rückmeldung zu Ihrer Bestellung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass wir in diesem Punkt keine für Sie zufriedenstellende Lösung finden konnten. Wir standen jedoch diesbezüglich bereits mit Ihnen im Austausch und haben Sie auf unsere Rückgaberichtlinien hingewiesen. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich der Rückabwicklung sehr ernst. Leider sind wir jedoch an einheitliche, betriebliche Vorgaben gebunden. Gerne können Sie uns bei zukünftigen Anfragen jederzeit über e-biz.de.uil@lapp.com kontaktieren. Wir unterstützen Sie gerne bei allen aufkommenden Fragen. Viele Grüße Ihr LAPP Online Shop Team
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1 Bewertungen
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Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihr Einkaufserlebnis mit fünf Sternen bewertet haben. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und darauf, Sie schon bald wieder bei uns im LAPP Online Shop begrüßen dürfen. Viele Grüße Ihr LAPP Online Shop Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Kleinliche Rückgabepolitik - wir haben ein Kabel aus der Restekiste gekauft. Leider konnten wir dieses dann nicht verwenden, durften es aber auch nicht zurücksenden, weil es ein "Zuschnitt" ist. Wir werden zukünftig vermehrt auf alternative Lieferanten setzten

Antwort von lapp.com/de/de

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Rückgabepolitik unzufrieden sind und Ihr erworbenes Kabel nicht zurückgeben konnten. Grundsätzlich ist es leider nicht möglich mangelfrei gelieferte Ware zurückzusenden. Sollte ausnahmsweise eine Rücknahme möglich sein, erfolgt diese nur nach vorheriger schriftlicher Anfrage und unter Einhaltung unserer internen kaufmännischen Prüfung. Sämtliche Informationen hierzu können Sie auf unserer Webseite einsehen: https://www.lapp.com/de/de/preise-und-services-online-shop/e/081311. Wir bedauern, Ihnen diesbezüglich keine anderweitige Alternative anbieten zu können. Gerne stehen wir Ihnen bei zukünftigen Anliegen über e-biz.de.uil@lapp.com beratend zur Seite, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden. Viele Grüße Ihr LAPP Online Shop Team
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10 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Bestellung. Frachtkosten zu hoch.

Antwort von lapp.com/de/de

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die großartigen 4 von 5 Sternen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Lieferung zufrieden sind und Sie Ihren Auftrag als schnell und unkompliziert bewerten. Ihre Anmerkung zu den Frachtkosten nehmen wir gerne auf und prüfen dies. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns! Viele Grüße Ihr LAPP Online Shop
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14 Bewertungen
 Verifiziert

unkompliziert, gut

übersichtlicher Webshop, intuitive Handhabung schnelle Abwicklung....alles gut

Antwort von lapp.com/de/de

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns rundum zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, dass Sie unseren Online Shop als übersichtlich und intuitiv empfunden haben und die schnelle Abwicklung Ihres Auftrags positiv bewerten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Ihr LAPP Online Shop Team
F H
Frank H.
4 Bewertungen
 Verifiziert

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Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive 4-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Gerne können Sie mit uns unter e-biz.de.uil@lapp.com in Verbindung zu setzen, falls wir es noch etwas gibt, das wir verbessern können. Bis zu Ihrem nächsten Besuch, bei uns im LAPP Online Shop! Viele Grüße Ihr LAPP Online Shop Team

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