Zertifiziert seit: 20.11.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die schnelle Lieferung sowie die Qualität der Produkte, insbesondere in Bezug auf Wirkung und Verträglichkeit. Die praktische Handhabung der Tagespacks und kleinen Tütchen kommt sehr gut an, ebenso wie die Möglichkeit zur individuellen Anpassung und Personalisierung der Produkte. Auch die Verpackung wird als cool, gut portioniert und platzsparend beschrieben. Die einfache Bestellung, Handhabung und Übersichtlichkeit werden positiv hervorgehoben. Es werden jedoch gelegentliche Verzögerungen oder Fehler bei der Lieferung angemerkt. Der Kundenservice wird unterschiedlich bewertet – während einige Kunden schnelle Antworten erhalten, berichten andere von fehlender Erreichbarkeit. Zudem äußern manche Nutzer den Wunsch nach technischen Verbesserungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendunatura
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Verifiziert
Bisher sehr zufrieden. Bestellung kam pünktlich. Die gesamte Idee finde ich total klasse, so kann ich meinen Bedarf jederzeit anpassen. Allerdings fehlt mir eine App. Es wäre deutlich übersichtlicher die Tagespacks anzupassen und auch mein gesamtes Abo zu verwalten. Dann gäbe es 5 Sterne 😊
Verifiziert
Ich verwende Dunatura individuell nach Bedarf
Ich verwende Dunatura individuell für mein Kind. Die Bedürfnisse ändern sich. Einfach einen neuen Test machen und umstellen. Ich bestelle es immer für 6 Monate. Und selbst die Schule gibt das Feedback, dass mein Kind mehr Fokus hat. Konzentrierter arbeitet. Natürlich kommen sichtbare Ergebnisse erst nach 2-3 Wochen. Bis die Elemente aufgebaut sind und vom Körper verarbeitet werden können. Aber ich liebe Dunatura udm sie haben 100% vertrauen
Antwort von dunatura
Hallo Joline, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihr so zufrieden seid!
Viele Grüße dein dunatura Team
Verifiziert
Das ich alles vertrage da ich Allergiker bin. Das es einfach funktioniert mit der Zusammenstellung und ich gut alles nachlesen kann. Das ich nicht 8 verschiedene Dosen brauche sondern auch wenn es schnell gehen soll nur 1 Tütchen schnappe.
Antwort von dunatura
Hallo Pia, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist! Viele Grüße dein dunatura Team
Verifiziert
Bin sehr zufrieden, der Preis und die Leistung stimmt
Verifiziert
Die schnelle Lieferung und die coole Verpackung.
Verifiziert
Zufrieden
Die erste Lieferung hat zwar sehr lange gedauert, aber solange dann alles bei den Nachlieferungen stimmt, ist das kein Problem.
Die Kapseln sind alle sehr gut einnehmbar, haben keinen großartig ekeligen Geruch oder Geschmack.
Bisher bin ich sehr zufrieden. Auch ist es gut, dass man sein Tagespack jederzeit anpassen kann.
Ich würde mir wünschen, mich auf der Website direkt anmelden zu können und nicht immer nur über eine E-Mail einen Zugangslink zu erhalten.
Antwort von dunatura
Hallo Sarah, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist! Viele Grüße dein dunatura Team
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Tolle Produkte, schnelle Lieferung und Fragen werden direkt beantwortet👍 gerne wieder
Antwort von dunatura
Hallo, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist! Viele Grüße dein dunatura Team
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Die Produkte an sich super und preisleistung ist auch sehr gut. Leider dauert der Versand sehr lange und es kommt immer wieder zu Fehlern. Dieses Mal waren nur 5 von 6 Kapseln im Paket enthalten, letztes Jahr kam eine Packung komplett defekt zurück. Das Unternehmen bemüht sich um schnelle Problemlösung was ich super finde. Trotzdem wären weniger logistikfehler wünschenswert.
Antwort von dunatura
Hallo Lara,
vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung – und auch für das positive Feedback zu unseren Produkten und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis. Das freut uns sehr.
Gleichzeitig bedauern wir es ausdrücklich, dass es bei Ihrer Bestellung erneut zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Dass diesmal eine Kapsel gefehlt hat und in der Vergangenheit eine Packung beschädigt bei dir ankam, entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Für diese Umstände möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Unsere Produkte werden individuell nach Kundenwunsch zusammengestellt und frisch gefertigt. Dieser personalisierte Herstellungsprozess benötigt immer etwas mehr Zeit als bei standardisierten Lagerprodukten, weshalb ein Versand innerhalb von 24 Stunden nicht immer möglich ist. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis – Qualität und Sorgfalt stehen für uns an erster Stelle.
Sollte es durch die Produktions- oder Versandzeit bei einem Abonnement zu Engpässen kommen, kannst du jederzeit die Lieferintervalle jederzeit bequem im Kundenportal anpassen oder verkürzen. Gerne unterstützen wir Sie dabei auch persönlich.
Dein Hinweiß ist für uns sehr wertvoll. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere internen Abläufe weiter zu optimieren, um solche Vorkommnisse künftig zu vermeiden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Offenheit. Bei weiteren Anliegen sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Team dunatura
Verifiziert
Die Tagespacks sind super praktisch!!
Antwort von dunatura
Hallo Johann, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist! Viele Grüße dein dunatura Team
Verifiziert
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Leider fehlt ein Hinweis zur Einnahme der einzelnen Wirkstoffe wie zb das manche nicht zeitgleich eingenommen werden sollten etc. Solch ein Hinweis wäre meines Erachtens sehr wichtig, auch da sich die Tabletten zum Teil sehr ähnlich sind und so nicht wirklich optisch unterscheiden. Vllt könnte man dies schon bei der Erstellung der personalisierten Packs berücksichtigen.
Verifiziert
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Antwort von dunatura
Hallo, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist! Viele Grüße dein dunatura Team
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Antwort von dunatura
Hallo Lisa, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist! Viele Grüße dein dunatura Team
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Antwort von dunatura
Hallo, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist! Viele Grüße dein dunatura Team
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Antwort von dunatura
Hallo Joe, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist! Viele Grüße dein dunatura Team
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