Bewertungsübersicht
Das Design und die Optik der Uhr werden von vielen Kunden positiv hervorgehoben, was für einen ansprechenden ersten Eindruck sorgt. Der Kundenservice wird von den meisten Kunden als schlecht erreichbar, unkooperativ und nicht hilfreich bewertet. Viele bemängeln die unzureichende Akkulaufzeit der Uhr, die schnell nachlässt. Es gibt zahlreiche Berichte über Probleme und Verzögerungen bei Rückgabe und Rückerstattung, insbesondere bei der Auszahlung. Die Funktionalität der Uhr, wie Schrittzähler, App-Anbindung und Sensoren, wird häufig als fehlerhaft und unzuverlässig beschrieben. Zudem berichten viele Kunden von Defekten, Ausfällen, schneller Abnutzung und mangelnder Produktqualität. Auch die Lieferung wird oft als verspätet, problematisch oder fehlerhaft wahrgenommen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenzenwatch.de
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Ansich ist es eine gut Uhr, schönes schlankes Design. Aber leider dauert es mehrere Stunden den Akku zu laden. Mir deutlich zu lange und es klappt nur ohne Stecker. Also keine Schnellladung möglich, dass ist sehr schade. Der Schlaf wird auch nur sehr schlecht bis gar nicht aufgezeichnet. Ich habe zum Vergleich eine Fitbit, die beides besser macht. Aber für den Preis eine gute Uhr.
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Schlechte Qualität
Die Verbindung zum Smartphone bricht immer wieder ab. Es gibt keinen Support den man kontaktieren könnte. Wirkt allgemein einfach sehr billig und einfach.
Die Uhr sieht schön aus, aber!
Die Uhr sieht schön aus, erfüllt aber kaum ihren Zweck.
Die Einstellungen ändern sich ständig von allein, bei diversen Sport Modi werden kaum Daten ermittelt oder übertragen. Einige funktionieren funktionierten nach ein paar schon nicht mehr.
Kundenservice miserabel.
Warte seit Wochen auf einen Umtausch. Die Mail Adresse der Dame, die mir den Umtausch zugesagt hat, existiert plötzlich nicht mehr.
Nicht zu empfehlen !!!
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Sehr schöne Uhr allerdings verbesserungsfähig
An sich ist die Uhr sehr hübsch und wunderschön. Funktionen, die verbessert werden können: Vibration bei Stoppuhr, sie hört einfach auf ohne einen Hinweis.
Menstruation funktioniert funktioniert nur nach festem Raster. Man kann die Tage nicht individuell eintragen und somit verschiebt sich der ganze Plan und ist nicht aktuell. Schritte scheint er nicht richtig zu zählen. Mein Handy hat immer wesentlich mehr Schritte drauf als die Uhr obwohl ich beides immer mitführe.
Ein unseriöser Shop! Hab meine Ware nie erhalten! Es wurde ein leerer Umschlag zugestellt und Zenwatch weigerte sich, mir eine neue zuzusenden. Nur mit einer Menge Aufwand!
Nie wieder!
Achtung Betrug!
Achtung, Betrug! Retour wird bestätigt, man erhält aber KEINE Rückerstattung!
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Ganz schlechte Kommunikation und Kundenservice.
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Die Uhr hatt nach nicht mal einem Jahr spinnen angefangen, darauf hin wollte ich sie reklamieren,,, bis man endlich sie zurück schicken konnte musste ich sogar ein Video machen und abschicken, was genau nicht funktioniert,,, dann den versand von 18 € bezahlen,,, und jetzt ein Monat warte ich auf eine Antwort, habe bis jetzt keine Rückmeldung bekommen
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Schöne moderne Uhr die technisch viel kann. Einmal wöchentlich aufladen reicht aus. Das ist super.
Leider funktioniert nach ca 1Jahr nicht mehr der an und Ausschalter. Er reagiert nur noch mit Glück jedes 10x drücken.
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Keine Hilfe vom Kundensupport
Zu der Uhr kann ich nicht viel sagen. Ich kann sie seit längerer Zeit gar nicht benutzen, weil ein kleines Metallstück von meinem Akkuladegerät weg gebrochen ist, nach nur vier Monaten. Ich habe den Kunden Support zweimal kontaktiert, worauf ich keinerlei Reaktion bekommen habe.
Wäre schön, wenn ich dazu irgendwie Hilfe bekommen könnte.
Für die Kontaktaufnahme: InaLukas@web.de
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Bei sport Einheiten hält der Akku nicht lange. Nach kurzer Zeit hat der Bildschirm anfangen zu spinnen
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Keine Hilfe und Antwort erhalten
Der Versand ging 18 Tage lang. Evtl. war die Post schuld, aber auf Nachfragen bekam ich 2 mal hintereinander die selbe Nachricht. Erst beim dritten Mal schreiben haben sie genauer reagiert.
Nach dem ich die Uhr hatte ging der Schrittzähler genau 2 Tage. Wieder Kontakt mit dem Kundendienst. Dieser wollte dass ich per cloud Beweisvideos schicke. Auf meine Nachricht dass ich das nicht kann und dass ich gerne die Uhr erneuert oder repariert haben möchte habe ich bis heute, 1 Monat später, keine Antwort erhalten. Auch wenn die Uhr wirklich sehr schön ist, deswegen 1 Stern, bin ich zutiefst enttäuscht und sitze zuhause auf einer zwar schönen aber defekten Uhr.
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Schon nach 3 Monaten ist der Akku schwächer geworden. Der volle Akku hält nicht mal einen ganzen Tag.
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Leider habe ich eine Reklamation gehabt, die seit Wochen nicht bearbeitet wird.
Ich habe zwei Uhren zum Geburtstag gekauft, eine - da hakt die Batterie ewig, für andere nicht mal zwei Tage.
Geht nicht,wenn man Rechnung schickt , Problem usw schildert und es immer noch keine Antwort gibt.
Schlecht.
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Uhr an sich ganz nett, Rueckgaberichtlinie innerhalb der zwei Wochen sehr streng und Ladekabel ist auch schlecht fällt immer ab.
Wäre die Rückgabe einfacher hätte ich sie zurückgeschickt
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Naja
Mangelhafte Übersetzung, kurze Akkulaufzeit
Zudem wird der Puls nicht durchgehend gemessen. Ich würde sie mir nicht nochmal kaufen.
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Erst war mein Paket schnell versendet worden kam dann aber ewig nicht an.
Nach drei Wochen funktionierte das GPS nicht mehr und die Schritte wurden immer mehr auch wenn keine Bewegung stattgefunden hat.
Nachdem auch zurücksetzen und ein Neustart nichts gebracht hat habe ich die Uhr weg.
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Sehr schlechter Kundenservice - daran sollte sich dringend etwas ändern
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Die Uhr wird richtig heiß sodass man sogar rot am Handgelenk wird.
Hab sie reklamiert und null Reaktion bekommen.
Dann geht sie einfach aus bei 100 Prozent und nicht wieder an.
Also nicht zu empfehlen
Leider.
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