Gütesiegel
Zertifiziert seit: 11.02.2025Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe Qualität und die detailreiche Verarbeitung der Produkte hervor. Besonders geschätzt werden außerdem die Vielfalt und Originalität des Sortiments. Die Lieferung wird überwiegend als schnell, zuverlässig und gut verpackt beschrieben und die Verpackung überzeugt durch Sorgfalt und Liebe zum Detail. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, während die Kommunikation zum Bestell- und Versandstatus als transparent und informativ gilt. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis erhält überwiegend positive Bewertungen. Vereinzelt gibt es kritische Anmerkungen zu einzelnen Artikeln. Zudem werden gelegentliche Verzögerungen bei der Lieferung oder Probleme mit externen Zustellern genannt. Einige Kunden wünschen sich eine noch hochwertigere Geschenkverpackung oder eine präzisere beziehungsweise weniger aufdringliche Kommunikation.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Verifiziert
Schnell, souverän und toller Customer Service
Die Bestellung kam sehr schnell an, vorab wurde kommuniziert, dass alle Angaben nochmals kontrolliert werden müssen.
Bei meiner Bestellung war ein Artikel leider beschädigt, das Team hat aber sehr schnell und freundlich reagiert und unverzüglich verschiedene Optionen angeboten, wie fortgesetzt werden kann.
Die Artikel sind alle in guter Qualität & ich würde dort sofort wieder etwas bestellen! :)
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Produktbewertung
Schnelle Lieferung, leicht verständliche Anleitung, die Teile passen größtenteils perfekt in die Öffnungen (nur an wenigen Stellen habe ich zur Sicherheit Kleber verwendet), positiv ist die Bereitstellung von Duplikaten der kleinsten und zerbrechlichsten Teile sowie das Hinzufügen einer Feile zum Glätten der Ränder. Ich würde lediglich in der Anleitung hinzufügen: "Für das beste Ergebnis vor dem Zusammenfügen der Teile die Ränder mit einer Feile glätten"
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Antwort von domjaponii.pl
Guten Tag Gabriela,
vielen Dank für Ihre detaillierte und hilfreiche Bewertung! 😊 Wir freuen uns, dass Ihnen das Zusammenbauen Freude bereitet hat und dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihren Vorschlag zur Anleitung – das ist ein sehr wertvoller Hinweis, den wir gerne berücksichtigen werden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Das Japanhaus Team
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Verifiziert
Gute Qualität
Ich habe einmal Noren mit niedlichen Kätzchen und einmal der klassisch japanischen Welle darauf bestellt. Die sehen beiden super aus, der Stoff ist total leicht und angenehm und auch der Druck ist hochwertig. Auch die Aufhängung mit der Stange hat einfach funktioniert.
Außerdem habe ich noch ein paar verschiedene Omamori als Weihnachtsgeschenke mitbestellt und auch hier ist die Qualität super und ich bin mir sicher, dass sie gut ankommen werden :)
Kurz gesagt bin ich als kleiner Japan-Nerd, der ich bin, sehr zufrieden und überlege wieder zu bestellen ^__^
Antwort von homejapan.de
Guten Tag Claudia,
was für eine schöne Rückmeldung – vielen Dank! 😊🇯🇵 Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Auswahl so glücklich sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Noren und hoffen natürlich, dass auch die Omamori als Weihnachtsgeschenke gut ankommen. Und als kleiner Japan-Nerd sind Sie bei uns natürlich jederzeit herzlich willkommen! 😄
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Ihr Home Japan Team
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Lieferung - auf der Seite funktionierte die Auswahl der Paketstation nicht. Es gelang mir, per Post zu bestellen. Das Paket wurde avisiert - ich erhielt keine Benachrichtigung, ich fand diese Information durch die Suche auf der Webseite der Polnischen Post und nicht durch die Sendungsverfolgung des Anbieters. Die Benachrichtigung kam nicht in mein Fach, aber zum Glück konnte ich das Paket auf der Post abholen. Vermutlich ist das eher ein Problem des Anbieters und nicht Ihres - mit dem Rest bin ich sehr zufrieden.
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Antwort von domjaponii.pl
Guten Tag Joanna,
vielen Dank für Ihre detaillierte Meinung. 😊 Wir freuen uns, dass es trotz der Lieferprobleme gelungen ist, die Sendung abzuholen und dass Sie mit dem Rest des Einkaufs sehr zufrieden sind.
Es tut uns jedoch leid, dass die Informationen zur Abholung der Sendung nicht ausreichend klar waren. Vielen Dank auch für den Hinweis auf das Problem mit der Paketstationsoption – solche Informationen sind für uns sehr hilfreich.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Das Team von Dom Japonii
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Verifiziert
Das angebot, vor allem die tollen Tücher - von denen ich keins gekauft habe:)
Die Hose sitzt wunderbar, ob sie wärmt, wird sich in spätestens 2 Monaten zeigen. Die Müslischalen mag ich sehr, erinnern mich an die alten scheizer sauertkrauttöpfe. Nichts was ich vermisst hätte, oder verbesserungswürdig fände. Da kommt bestimmt früher oder später noch ne Bestellung. Ihnen einen schönen Abend Mit freundlichen Grüßen J. Adam
Antwort von homejapan.de
Hallo Judith,
vielen Dank für Ihre ausführliche und schöne Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns fündig geworden sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Ihr Home Japan Team
Verifiziert
Okay, aber ...
der Versand sowie die Lieferung hätte etwas schneller sein können, aber das lag - wie fast immer - auch an DHL.
Der Stoff der Yutakas ist ein klein wenig kratzig, sehr dünn und es gibt keine Taschen für z.B. Taschentücher. Das kenne ich von anderen Händlern grundsätzlich anders. Meist sind die weiten Ärmel etwa zu 2/3 zugenäht, sodass sie als Taschen fungieren. Falls das nicht der Fall ist gibt es meist eine kleine aufgenähte Tasche. Das empfinde ich als deutlichen Nachteil zumal die ungefütterten Yutakas nicht gerade billig sind.
Stoff und Passform finde ich sehr gut und entsprechen den Abbildungen.
Antwort von homejapan.de
Hallo Stephan,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen haben.
Es freut uns, dass Ihnen Passform und Design des Yukatas gefallen. Ihre Anmerkungen zum Stoff und zu den fehlenden Taschen nehmen wir gerne auf – solche Rückmeldungen sind für uns sehr hilfreich.
Auch für die längere Lieferzeit möchten wir uns entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Ihr Home Japan Team
Verifiziert
Daheim ein Stück Japan
Japan ist bei uns und unseren Freunden sehr beliebt.
So bescheren uns die typischen Süßigkeiten, Omamori und co besondere Freude und Erinnerungen.
Geschmacklich sind die Sachen, die wir bestellt haben, sehr lecker und noch ausreichend lange haltbar. Die Qualität und Optik des bestellten Omamoris ist auch sehr gut. Auch toll als Geschenk.
Das einzige, was schade ist, ist das manche Sachen relativ schnell ausverkauft sind.
Antwort von homejapan.de
Hallo Anna Lisa,
vielen Dank für Ihre ausführliche und schöne Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass unsere japanische Auswahl Ihnen so viel Freude bereitet. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Verfügbarkeit einiger Produkte.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Ihr Home Japan Team
Verifiziert
Ich bin wirklich begeistert von diesem Noren. Der Versand ging schnell und die Qualität ist richtig schön, der Stoff wirkt hochwertig und ist erstaunlich dicht gewebt.
Ich habe ihn an meiner Schlafzimmertür hängen, weil ich damit den direkten Blick auf mein Bett verdecken wollte. Dafür ist auch die Dreiviertellänge perfekt, der Raum bleibt offen und trotzdem ist genug Sichtschutz da.
Was mich tatsächlich überrascht hat, der Stoff hält sogar spürbar die Wärme im Raum. Ich hätte nicht gedacht, dass ein Türvorhang da so einen Unterschied macht. Für meinen gewünschten Durchzug ist das zwar fast ein bisschen zu effektiv, aber für die Qualität spricht es auf jeden Fall.
Sieht toll aus, fühlt sich hochwertig an und erfüllt seinen Zweck mehr als gut. Von mir ganz klar fünf Sterne.
Antwort von homejapan.de
Hallo Claudia,
vielen Dank für Ihre ausführliche und schöne Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass der Noren bei Ihnen den perfekten Platz gefunden hat und Sie von seiner Qualität so begeistert sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Ihr Home Japan Team
Verifiziert
Guter Service, erste Eindrücke zu den Produkten noch offen
Service, Kommunikation und Lieferservice sind positiv hervorzuheben. Hier gibt es nichts zu beanstanden.
Zu den bestellten Artikeln kann ich mir derzeit noch kein abschließendes Urteil erlauben. Der Japanische Jinbei Herren – Kanji wirkt in natura auf mich etwas überladen, und der Stoff fühlt sich etwas kratzig an. Auch die Bewegungsfreiheit im Schritt entspricht nicht ganz meinen Erwartungen.
Wie sich die Qualität langfristig bewährt, wird sich erst im Laufe der Zeit zeigen. Meine Einschätzung ist daher ausdrücklich eine erste Momentaufnahme und keine abschließende Bewertung der Produkte.
Antwort von homejapan.de
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ersten Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Kommunikation und der Lieferung zufrieden waren.
Wir hoffen, dass sich der Jinbei im Alltag noch gut bewährt und wünschen Ihnen viel Freude damit. Vielen Dank auch für Ihre ausführliche Rückmeldung!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Ihr Home Japan Team
Verifiziert
Fantastische Qualität und toller Kundenservice!
Ich bin sehr zufrieden mit den Bildern, sie sehen wirklich fantastisch aus! Besonders positiv überrascht hat mich, wie stabil die Rückseite verarbeitet ist. Damit hatte ich ehrlich gesagt nicht gerechnet.
Die Lieferung hat leider etwas länger gedauert als ursprünglich geplant. Nachdem ich mich beim Support gemeldet hatte, wurde mir jedoch sofort freundlich weitergeholfen und sich direkt darum gekümmert, herauszufinden, wo das Problem beim Postzusteller lag.
Insgesamt bin ich mit dem Shop sehr zufrieden und würde definitiv 5 von 5 Sternen geben. Für Verzögerungen beim Postzusteller kann der Shop schließlich nichts, weshalb ich das auch nicht negativ bewerten möchte.
Klare Empfehlung und gerne wieder! 😊
Antwort von homejapan.de
Hallo Marcel,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre Empfehlung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung so zufrieden sind und unser Kundenservice Ihnen schnell weiterhelfen konnte. Vielen Dank auch für Ihr Verständnis bezüglich der Verzögerung bei der Zustellung!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Ihr Home Japan Team
Verifiziert
Meine 2 Bestellung hier :)
Meine 2. Bestellung in fiesem Shop. Wie auch bei der Ersten war alles sorgfältig verpackt und kam wohlbehalten an. Obwohl meine Bestellung 2 Shirts enthielt, die erst auf Bestellung bedruckt werden, wurde die angegebene Versandzeit deutlich unterschritten und mein Oaket kam früher an als erwartet. Die bestellten Waren sind erneut einwandfrei.
Gerne wieder!
Antwort von homejapan.de
Hallo Stefanie,
vielen Dank für Ihre erneute Bestellung und Ihre tolle Bewertung! 😊
Umso schöner, dass Ihr Paket sogar früher als erwartet bei Ihnen angekommen ist. Bis zum nächsten Mal!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Ihr Home Japan Team
Verifiziert
Qualität der Ware ist gut. Preise sind angemessen. Für Besteller außerhalb Frankreichs auf Grund der kostenlosen Lieferung besonders günstig. Allerdings muss man bei der Lieferung nach Deutschland etwa 2 Wochen einplanen. Es wird per Paket-Einschreiben versendet, weshalb eine Lieferung an eine Packstation nicht möglich ist und auch bei gesetzter Umleitung an eine Packstation an die Lieferanschrift geliefert wird. Wäre gut, wenn das im Shop kommuniziert würde, damit man sich einstellen kann. Ansonsten Top!
Antwort von homejapan.de
Hallo Sebastian,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr hilfreiches Feedback! 😊
Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Ihren Hinweis zur Lieferung nach Deutschland nehmen wir gerne mit.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Ihr Home Japan Team
Verifiziert
Habe 2 T-Shirts bestellt, war mir aber bei der Größe unsicher und habe dies per Mail mitgeteilt. Mir wurde angeboten die beiden T-Shirts zusätzlich in einer anderen Größe zu bestellen, so dass ich
4 T-Shirts geliefert bekommen habe.
Meiner Bitte ist man ebenfalls nachgekommen, die Ware erst ab einem bestimmten Datum zu liefern.
War alles kein Problem und hat 1A geklappt.
Die Rücksendung der 2 Shirts war auch kein Problem, ging einfach über dpd, dass Geld wurde mir innerhalb einer Woche auf mein Konto zurück überwiesen.
ALLES TOP.
Die T-Shirts sind ebenfalls sehr schön und angenehm zu tragen.
Dankeschön für diesen erstklassigen Service!!
Antwort von homejapan.de
Hallo Wolfgang,
vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei der Größenwahl helfen konnten und alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Ihr Home Japan Team
Verifiziert
Sehr schöne Produkte und schnelle Lieferung
Ich habe bei Home Japan verschiedene japanische Geschirr- und Küchenartikel bestellt. Die Bestellung verlief problemlos, die Kommunikation war zuverlässig und die Lieferung nach Deutschland erfolgte sehr schnell.
Alle Produkte waren sorgfältig verpackt und sehen genauso schön aus wie erwartet. Ich bin mit meiner Bestellung sehr zufrieden und benutze die neuen Sachen jeden Tag gerne. Bei Home Japan würde ich jederzeit wieder bestellen.
Antwort von homejapan.de
Hallo Natalia,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und schöne Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind und Ihre neuen japanischen Lieblingsstücke bereits täglich nutzen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Home Japan begrüßen zu dürfen!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Ihr Home Japan Team
Verifiziert
Sehr guter Shop
Grundsätzlich bin ich mit der Webseite, sowie mit allen darin enthaltenen Produkten sehr zufrieden und auch begeistert.
Mir hat nur letztens eine Sache nicht gefallen: Ich habe eine Rückmeldung zu einem Produkt abgegeben. Dort habe ich dann unter anderem eine Frage mit eingestellt.
Ich habe zwar eine Antwort bzw. Reaktion darauf bekommen aber zu meiner Frage wurde dabei nicht geantwortet.
Sowas (also, wenn man nicht auf alles reagiert) gibt mir ein komisches Gefühl. Als würde man die andere Person nicht ernst nehmen oder ihre Themen.
Antwort von homejapan.de
Hallo Klaus,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihre Frage bei unserer Antwort nicht berücksichtigt wurde. Das sollte natürlich nicht passieren. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam machen!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Ihr Home Japan Team
Verifiziert
Ich bin mit den Produkten sehr zufrieden…
Ich bin mit den Produkten sher zufrieden. Der Schmuck ist wie angegeben. Das Geschirr gefällt mir gut, habe ich aber noch nicht ausprobiert.
Alles was ich bestellt habe ist angekommen oder wenn etwas gefehlt hat oder es Probleme gab, war der Kundendienst sehr hilfreich.
Meine einzige Bitte wäre, dass in der Bestellungsmail steht, dass die Produkte später kommen, wenn ein Produkt eine Vorbestellung ist.
Antwort von homejapan.de
Hallo Lisa,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr Vertrauen! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren Bestellungen und unserem Kundenservice zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Kommunikation bei Vorbestellungen – Ihr Feedback ist für uns sehr hilfreich.
Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag.
Das Home Japan Team
Verifiziert
Die Hoodies haben Superqualität, sowohl der Stoff als auch der Druck.
Die Geschenkverpackung war ein bisschen enttäuschend. Mir schwebte die Art vor wie Japaner Geschenke verpacken. Einfach eine graue Tüte mit Aufkleber war etwas wenig, zumal sie im Karton auch sehr zerdrückt waren.
Antwort von homejapan.de
Guten Tag Eva,
vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie von der Qualität der Hoodies begeistert sind.
Umso mehr bedauern wir, dass die Geschenkverpackung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und zudem zerdrückt bei Ihnen angekommen ist. Ihren Hinweis nehmen wir sehr ernst und geben ihn gerne an unser Team weiter – gerade bei einer Geschenkverpackung sollte natürlich auch die Präsentation Freude machen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Ihr Home Japan Team
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Sortiment erweitern
Erweitern Sie das Sortiment an Druckprodukten, z.B. um Postkartensets mit traditionellen Glückwunschmotiven und Reproduktionen. Erweitern Sie das Sortiment an japanischen Produkten in Bereichen, in denen Japan führend ist: Regenschirme (sowohl ultramoderne als auch limitierte textile, z.B. Komiya Shoten), Thermobecher und Thermoskannen (z.B. Zojirushi) sowie Textilien (z.B. Imabari).
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Antwort von domjaponii.pl
Guten Tag Ilona,\n\nVielen Dank für Ihr Feedback und Ihre wertvollen Vorschläge! 😊\n\nGerne werden wir diese an unser Team weiterleiten. Es freut uns, dass Sie Ihre Ideen mit uns geteilt haben.\n\nEinen schönen Tag!\n\nDas Team von Dom Japoni
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Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Die Notizbücher sind wirklich schön 😍
Es gab jedoch Probleme mit der Lieferung der Bestellung. Der Abholpunkt wurde automatisch ausgewählt, obwohl ich einen anderen markiert hatte - ich musste dann umleiten.
Es ist auch nett, dass es eine Information gibt, dass die Bestellung verspätet ist - ich machte mir keine Sorgen, dass etwas nicht stimmt.
5 Sterne für die Produktqualität
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Antwort von domjaponii.pl
Guten Tag, Dario,
Vielen Dank für die schöne Bewertung! 😊
Wir freuen uns sehr, dass dir die Notizbücher gefallen. Wir entschuldigen uns für die Lieferprobleme und danken dir für dein Verständnis.
Einen schönen Tag noch!
Das Team von Dom Japonii
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Verifiziert
So schöne Produkte und sehr schneller Versand! Ich habe grosse Freude an den Teedosen. :-) Die Deckel passen auch vom Motiv her genau. Je nach Tee passt die angegebene Menge hinein oder nicht. 250mg Bancha Grüntee hat bei mir fast zwei 200mg-Dosen gefüllt. Bei kleinblättrigerem Grüntee sähe es da wohl anders aus. Auch meine 100mg Früchtetee haben nicht in die 100mg-Dose gepasst, aber auch hier kommt es wahrscheinlich auf die Kleinheit der Stücke an. Also meine Empfehlung: lieber zu grosse als zu kleine Dosen kaufen.
Antwort von homejapan.de
Hallo Odilia,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Teedosen gefallen. Vielen Dank auch für Ihre hilfreichen Hinweise – sie werden sicher auch anderen Kundinnen und Kunden weiterhelfen.
Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag.
Das Home Japan Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Marktübergreifende Bewertungen
Bewertungen, die über zusammengeführte Profile gesammelt wurden. Diese Bewertungen fließen in die Gesamtbewertung ein und werden möglicherweise in übersetzter Form angezeigt.Bewertung für homejapan.de
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