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Erfahrungen:

3.064 Bewertungen insgesamt   2.565 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Die Kunden schätzen besonders die hochwertige und authentische Qualität der Produkte. Das umfangreiche, vielfältige Sortiment kommt sehr gut an. Viele heben die liebevolle, sichere und ästhetische Verpackung hervor. Der Versand wird meist als schnell und zuverlässig beschrieben. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Schnelligkeit, Kulanz und Lösungsorientierung. Auch die übersichtliche und benutzerfreundliche Website sowie kleine Extras wie Beigaben, persönliche Nachrichten oder Gutscheine werden positiv erwähnt. Gelegentlich werden Lieferverzögerungen angesprochen. Manche Kunden wünschen sich zudem detailliertere Produktbeschreibungen auf der Website.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenhomejapan.de

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1 Bewertungen
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Kokeshi-Puppen ein echter Blickfang

„Ich habe bei HOME JAPAN zwei Kokeshi-Puppen bestellt und bin absolut begeistert. Die Figuren sind mit viel Liebe zum Detail gefertigt und überzeugen durch ihre hervorragende Qualität sowie die erstklassige Verarbeitung. Eine der beiden Puppen war leider zunächst nicht vorrätig, wodurch sich die Lieferung etwas verzögert hat. Das Warten hat sich jedoch mehr als gelohnt, denn die Produkte sind einfach wunderschön und ein echter Blickfang. Ich bin rundum zufrieden und kann HOME JAPAN uneingeschränkt weiterempfehlen.“ ⭐⭐⭐⭐⭐

Antwort von homejapan.de

Hallo Violetta, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie so begeistert von Ihren Kokeshi-Puppen sind und dass sich das Warten am Ende gelohnt hat. Ihre lieben Worte über die Qualität und Verarbeitung bedeuten unserem Team sehr viel. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren neuen Schätzen und einen wunderschönen Tag. Team Home Japan
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2 Bewertungen
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Wirklich Japan für Zuhause

Mit großer Freude habe ich das Paket in Empfang genommen, die freundliche Neko-Ramen-Postkarte mit Rabatt-Code wird mich sicherlich wieder in Versuchung führen. Die Lieferzeit war kurz, die Freude lang. Alle Produkte sind so schön und geschmackvoll und gefallen mir "in echt" noch besser auf der Homepage. Alles ist so schön, von den Papieraufklebern, Pinselstiften Ro-Biki Heften und Räucherwerk (inkl. Untersetzer) Ich schwelge richtig darin! Das Pfirsich Räucherstäbchen hat einen zarten und schönen Duft, der Räucherkegel versetzt mich mit seinem Duft in Sakura-Träume. Die Snacks habe ich so verputzt ohne Fotos, alles lecker und ich wünschte, ich hätte mehr bestellt. Die erste Bestellung ist ja auch so ein wenig eine Probe, man will ja wissen,was man dann in welchem Zustand erhält- und ich freue mich, dass ich alles richtig ausgewählt habe! Alles schmeckt lecker und frisch, die Stifte und der eine Pinselstift schreiben/malen super! Nix ist ausgetrocknet, alles top. Ich werde hier zum Wiederholungstäter! Vielen Dank für die schönen Dinge, ich freue mich immer noch so sehr, Wiebke

Antwort von homejapan.de

Hallo Wiebke, vielen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Bewertung 😊 Es freut uns sehr zu hören, wie viel Freude Ihnen Ihre Bestellung bereitet hat – genau das ist unser Ziel! Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen sowohl die Produkte als auch die kleinen Details gefallen haben und dass alles Ihren Erwartungen entspricht oder sie sogar übertrifft. Wir freuen uns schon sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 😊 Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Produkten, Team Home Japan
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2 Bewertungen
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2. Mal bestellt, es macht süchtig!

Ja, ich habe dann nach der letzten Bestellung WIEDER bestellt. Ich wusste, dass der Rabattcode mich in Versuchung führen würde.... Wieder wundervoll, Knabbersachen, Schmuck...ich bin in Japan! Und um ehrlich zu sein, habe ich fast sofort nach dem Erhalt des Päckchens wieder was bestellt, das nächste Mal bewerte ich dann noch einen Kimono ;) Hab auch noch mal RoBiki Hefte bestellt und hätte zu gern das Lernschreibset geholt (aber das gibt es erst Ende Mai wieder). Tja, ich kann nur positives berichten und finde kein Haar in der Suppe, außer vielleicht, dass ich fast alles haben möchte!

Antwort von homejapan.de

Hallo Wiebke, vielen Dank für Ihre erneute und so begeisterte Bewertung 😊 Es freut uns unglaublich zu hören, dass Sie so viel Freude an unseren Produkten haben – und dass wir Sie immer wieder „in Versuchung“ führen dürfen! Ihre Worte zaubern uns wirklich ein Lächeln ins Gesicht ✨ Wir freuen uns schon sehr auf Ihre nächste Bewertung (vielleicht zum Kimono 😉) und darauf, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit Ihren Bestellungen, Team Home Japan
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32 Bewertungen
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Begeistert!

Durch meine jap. Schwiegertochter habe ich ein Faible für Japan! Tja, und da bekomme ich natürlich auch online-Geschäfte im Internet angezeigt und verguckte mich in ein paar Teile. Die Auswahl ist ja riesengroß und der Versand klappte sehr schnell. Ja klar, bringt unser 'Jungvolk' von jeder Japan-Reise uns etwas mit, aber bei diesem Schreibblock mit jap. Design und einem Stift konnte ich einfach nicht widerstehen! Ich freue mich immer, wenn ich sie in die Hand nehme! ;)

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Guten Tag Ute, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung 😊 Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen und dass Sie Freude an Ihrem Schreibblock und Stift haben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Team Home Japan 🌸
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4 Bewertungen
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Sehr verpackt und ein toller japanischer Topf. Es macht Spaß damit zu kochen. Der Topf meiner Meinung nach die beste Qualität. Ich habe ihn auf YouTube bei einem Japanischen Koch gesehen und dann danach gesucht. Die Kommunikation in meine Richtung war sehr gut! Absolute Empfehlung.

Antwort von homejapan.de

Hallo André, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit dem japanischen Topf so viel Freude beim Kochen haben und auch unseren Service sowie die Kommunikation zu schätzen wissen. Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Einen schönen Tag, Team Home Japan
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3 Bewertungen
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Lauter schöne Dinge

Ich stöbere immer gerne auf Ihrer Website und leider kann ich nicht alles kaufen, was ich sehe. Aber die Sachen, die ich bis jetzt gekauft habe, sind immer in schöner Qualität und immer schnell und super verpackt bei mir angekommen. Die Portokosten sind sehr moderat. Ich kaufe gerne hier ein (und ich werde es wieder tun!). Arigatou gozaimasu

Antwort von homejapan.de

Hallo Germaine, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie so gerne bei uns stöbern und mit der Qualität sowie der Lieferung zufrieden sind 😊 Arigatou gozaimasu und bis ganz bald! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Team Home Japan
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1 Bewertungen
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Produkt tadellos, Verpackung mangelhaft

Produkt und generell die Abwicklung war einwandfrei. Ich hatte zusätzlich noch die Geschenkoption gewählt. Beide Handtücher wurden jeweils in einem farbigen Papierbeutel verpackt. Beide dann zusammen in einem Papierkuvert versendet. Wahrscheinlich dem internationalen Versand, als auch der nicht stabilen Versandverpackung geschuldet, kamen die Produkte in einem dementsprechend schlechten Zustand. Hier also lieber auf die Geschenkoption verzichten.

Antwort von homejapan.de

Hallo Robert, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung 😊 Es freut uns, dass Sie mit dem Produkt und dem Bestellablauf zufrieden waren. Gleichzeitig tut es uns sehr leid zu hören, dass die Verpackung und der Zustand der Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback zur Geschenkverpackung nehmen wir sehr ernst und werden dies intern prüfen, um uns weiter zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter und finden gemeinsam eine Lösung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Team Home Japan
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1 Bewertungen
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Ausgezeichneter Kunden- und Lieferservice

Kunden- und Lieferservice sind ausgezeichnet. Besonders nett war vor allem, dass der Bestellung ein Präsent in Form eines Schoko-Produkts und einer Postkarte beigelegt wurden. Auch die Erreichbarkeit und Reaktionszeit bei Rückfragen per Mail waren großartig. Wenn ich mal wieder ein außergewöhnliches Geschenk suche, werde ich sicher gerne wieder vorbeischauen.

Antwort von homejapan.de

Guten Tag Henrik, vielen Dank für Ihre Bewertung 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Lieferung so zufrieden sind und dass Ihnen auch die kleinen Aufmerksamkeiten gefallen haben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Team Home Japan 🌸
R K
Rainer K.
8 Bewertungen
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Dresden
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Schnelle Lieferung

Wie immer erfolgte die Lieferung schnell und in angemessener Verpackung. Einzig mit dem Kuretake Filzstift war ich nicht ganz zufrieden, da ich das beschriebene flüssige Schreiben nicht nachvollziehen konnte. Aber das ist wohl eine Sache des persönlichen Empfindens. Für die Zukunft bleibe ich bei den Gelschreibern und hoffe, dass es irgendwann bei Home Japan auch Minen zum Nachfüllen gibt.

Antwort von homejapan.de

Hallo Rainer, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr Feedback 😊 Wie schön, dass Sie insgesamt zufrieden sind und danke auch für Ihre ehrliche Rückmeldung zum Filzstift. Wir freuen uns über Ihren Hinweis zu den Nachfüllminen – solche Anregungen nehmen wir gerne mit auf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Team Home Japan 🌸
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1 Bewertungen
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Die bestellten Produlkte wirken qualitativ gut verarbeitet und wie auf den Fotos. Die Art der Kundenkommunikation: modern und vertraut, aber nicht zu aufdringlich, spricht mich sehr an. Bei einem sehr japanisch-typischen Artikel war ein Aufkleber "China made", mir persönlich war das nicht sehr wichtig, aber es gibt sicherlich Japan-Puristen, die das nicht akzeptabel fänden. Ich denke, es wäre besser, Produkte, die nicht in Japan hergestellt worden sind, auf der Webseite dementsprechend zu deklarieren.

Antwort von homejapan.de

Hallo Elena, vielen Dank für Ihre ausführliche und wertvolle Rückmeldung 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Produkte und unserer Kommunikation zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Herkunftskennzeichnung. Transparenz ist uns sehr wichtig. Wir bemühen uns, auf unseren Produktseiten das Herstellungsland klar anzugeben, um unseren Kundinnen und Kunden eine bewusste Kaufentscheidung zu ermöglichen. Ihr Feedback hilft uns sehr, weiterhin aufmerksam zu bleiben. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag. Ihr Home Japan Team ✨
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4 Bewertungen
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Immer wieder super gerne!

Toller Shop mit vielen schönen Produkten. Der Kundenservice antwortet schnell und ist sehr entgegen kommend. Der Versand ging auch immer schnell. Wenn etwas gerade nicht vorrätig ist werden alle Produkte zusammen verschickt was etwas länger dauern kann. Das finde ich aber aus ökologischen und logistischen Gründen völlig in Ordnung!

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Guten Tag Ava, vielen Dank für Ihre Bewertung 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Shop, den Produkten und dem Kundenservice zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Team Home Japan 🌸
F W
Frau W.
8 Bewertungen
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Alle Artikel, die ich bis jetzt bestellt habe, entsprechen genau den Abbildungen, sind super verpackt und einfach nur stilecht. Der Versand dauert zwar schon mal etwas länger, aber dafür ist die Freude dann umso größer, wenn die Bestellung eintrifft. Mein FAZIT: Weiter so!

Antwort von homejapan.de

Hallo Ulrike, Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung 😊 Es freut uns sehr, dass die Produkte Ihren Erwartungen entsprechen und Ihnen die Qualität sowie die Verpackung gefallen ✨ Vielen Dank auch für Ihr Verständnis bezüglich der Lieferzeit — umso schöner, dass die Freude beim Erhalt der Bestellung groß ist 😊 Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Bestellungen, Team Home Japan
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1 Bewertungen
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Ausgezeichnete Qualität

Die Qualität der gelieferten Produkte (Handtücher, Matcha) war hervorragend, ebenso wie die ästhetische und hochwertige Verpackung. Lediglich die Dauer der Lieferung war etwas länger als erwartet. Sonst hat alles wunderbar gepasst.

Antwort von homejapan.de

Hallo Maria, vielen Dank für Ihre Bewertung 😊 Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte sowie der sorgfältigen Verpackung zufrieden waren. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Lieferzeit – wir nehmen Ihr Feedback gerne mit und hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begeistern zu können. Einen schönen Tag, Team Home Japan
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2 Bewertungen
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Schnelle Lieferung, tolle Qualität

Schnelle Lieferung, die Tücher sind wunderschön. Kleiner Tipp: Die kleineren Tücher sind nur für kleinere Geschenke brauchbar. Ich würde mir mehr größere kaufen. Aber ich habe ja auch erst mit Furoshiki angefangen.

Antwort von homejapan.de

Hallo Tatjana, vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Ihnen die Tücher so gut gefallen und Sie mit der Qualität zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihren hilfreichen Hinweis – gerade beim Einstieg in die Welt des Furoshiki entdeckt man nach und nach, welche Größen sich für welche Geschenke am besten eignen. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim weiteren Verpacken und Dekorieren! Einen schönen Tag noch, Team Home Japan
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Alles von Bestellung bis zum ankommen der Ware, klappt alles reibungslos. Bis jetzt bin ich von keinem Artikel enttäuscht worden. Es wird noch öfter vorkommen, dass ich etwas bestellen werde.

Antwort von homejapan.de

Hallo Mona-Jasmin, vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihren Bestellungen bei Home Japan immer zufrieden waren. Ihr Vertrauen und Ihre Treue bedeuten uns sehr viel. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Das Home Japan Team
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6 Bewertungen
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Ich habe jetzt schon ein paar mal bestellt und freue mich jedes Mal sehr, wenn es ankommt. Bis jetzt wurde ich nicht enttäuscht, egal ob Räucherkegel, Figuren, Süßigkeiten. Ich kann Home Japan nur weiter empfehlen.

Antwort von homejapan.de

Hallo Mona-Jasmin, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung 😊 Es freut uns sehr, dass wir Sie auch nach mehreren Bestellungen immer wieder begeistern können. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen in Home Japan. Einen schönen Tag, Team Home Japan
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1 Bewertungen
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Empfehlenswert in jeder Hinsicht

Produkte: Erwartete top Qualität Preise: in einem Fall super angemessen, beim anderen, Japan-Bonus sag ich mal. Lieferung: Frankreich - Deutschland, ab deutscher Grenze nicht mehr ganz so lax im Tracking wie in Frankreich. Dies ist definitiv nicht meine letzte Bestellung gewesen. Absolut empfehlenswert, für jeden „Japan-Level“ ein gutes Sortiment. Kein Ramsch. Auf dem Foto fehlen die Katzen. Die sind schon weitergezogen. Mm

Antwort von homejapan.de

Guten Tag Mike, vielen Dank für diese ausführliche und ehrliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität unserer Produkte sowie die Vielfalt unseres Sortiments schätzen – und ganz besonders Ihr Hinweis, dass Sie bei uns keinen Ramsch gefunden haben 😊 Vielen Dank auch für Ihr Feedback zum Tracking nach der Grenze. Das nehmen wir uns zu Herzen und arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei Home Japan begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag für Sie! Ihr Home Japan Team
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2 Bewertungen
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Authentische Artikel und nicht 0815

Ich finde die Artikel alle sehr ansprechend und auch hochwertig. Ich habe eine Auswahl an japanischen Dingen bestellt. Eine Matcha-Box, eine kleine Glückskatze, Räucherstäbchen, Teebecher, T-Shirts mit wirklich tollen Motiven die man nicht an jeder Ecke sieht und noch das ein oder andere Kleinzeugs :) Alles in allem fand ich den Service, den Versand und letztendlich auch die Ware wirklich toll. Ich denke da werde ich öfter mal stöbern und vielleicht etwas finden :)

Antwort von homejapan.de

Hallo Katrin, vielen lieben Dank für Ihre ausführliche und tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen die Auswahl, die Qualität der Artikel sowie unser Service und Versand so gut gefallen haben. Genau solche besonderen, authentischen Produkte möchten wir anbieten 😊 Wir freuen uns schon, wenn Sie wieder bei uns stöbern – vielleicht ist ja bald wieder etwas Schönes für Sie dabei. Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag! Ihr Home Japan Team
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1 Bewertungen
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HimeJapan - einfach nur gut…

Der Service - von der Bestellung bis zum Versand - ist gut und die Qualität der Produkte exzellente. Ich bin jedenfalls sehr und werde nicht das letzte Mal bei HoneJaoan eingekauft haben. Weiter so👍👍👍

Antwort von homejapan.de

Hallo Volker, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung 😊 Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Qualität der Produkte zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei Home Japan begrüßen zu dürfen ✨ Einen schönen Tag, Team Home Japan
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Tolle Produkte und super Service

Bin jedes Mal sehr zufrieden mit meiner Lieferung. Die Ware ist authentisch und wunderschön. Der Kundenservice reagiert auch immer sehr schnell. Klare Empfehlung, bei Home Japan zu bestellen!

Antwort von homejapan.de

Hallo Laura, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren Bestellungen, unseren Produkten und unserem Kundenservice so zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen. Einen schönen Tag, Team Home Japan

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