Der Service ist zwar kostenpflichtig aber es lohnt sich. Einfach alle Dokumente an FairPlane schicken und abwarten. Nach paar Wochen wurde die Entschädigung überwiesen. Eine problemlose und gute Abwicklung.
Es ist das erste Mal, dass meine Familie und ich eine Entschädigung gefordert haben und das Geld wurde vor 2 Tagen meinem Konto gut geschrieben.
Für die Zahlungsmoral der Fluggesellschaft ist Fair Plane sicher nicht verantwortlich und meine Forderung wurde letztendlich ja erfüllt.
Nur 3 Sterne gebe ich wegen der mangelnden Kommunikation mit Fair Plane.
Auf Emails wurde nicht reagiert, Telefon Gespräche begannen, bis auf eines das auch nicht zufriedenstellend war, mit der Endlosschleife.
Seit Monaten versuche ich meine Ausgleichszahlung zu erhalten. Obwohl Fairplan Sie nach eigenen Angaben erhalten hat, wird sie mir nicht überwiesen. Ich habe die Angelegenheit jetzt unserem Anwalt übergeben.
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11.09.2024
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fehlende Kundenbetreuung
Wenn der Fall länger dauert (z.B. >2 Monate), so kann man Fairplane nicht erreichen. Es gibt keine Hotline und auf Emails wird wochenlang nicht reagiert!
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04.09.2024
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Hervorragendes Unternehmen! Vielen Dank!
Herzlichen Dank für die professionelle, sehr überzeugende und vor allem erfolgreiche Bearbeitung unseres Falls (der von einem Mitbewerber zuvor nach einer ersten Prüfung abgelehnt worden war). Ich empfehle FairPlane uneingeschränkt weiter. Der gesamte Verfahrensablauf war transparent und jederzeit nachvollziehbar. Das Geld wurde problemlos überwiesen. Die Gebühren für die Dienstleistung von FairPlane haben sich gelohnt und sind völlig angemessen. Daher: 5 Sterne!
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16.08.2024
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Es lief alles reibungslos. Ich war zunächst skeptisch aber es hat tatsächlich alles so geklappt, wie zuvor von den Anwälten versichert wurde. Fairplane ist ein Geheimtipp, den ich jetzt Familien und Freunden weiterempfehlen werde.
Fairplane wurde eingeschaltet, nachdem Condor meinte, nicht reagieren zu müssen. Eine Ignoranz, die wir am Counter durch einen Condor-Mitarbeiter bereits erfahren hatten.
Fairplane übernahm, Fairplane blieb dran, Fairplane klagte und Fairplane gewann!! Besser kann Mann nicht vertreten werden - danke!
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27.08.2024
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Absolute Empfehlung und 100% Vertrauen!
Einfach nur happy. Vom Auftrag bis zur Auszahlung der Entschädigung vergingen lediglich 16 Tage. Ich bin begeistert. Die Provision ist mehr als gerechtfertigt. Ohne Fairplane wüsste ich nicht, wie ich von meinem Recht Gebrauch machen könnte. Danke! Absolute Empfehlung und Vertrauen!
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03.09.2024
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sehr empfehlenswerte Unterstützung nach Flugausfall
FairPlane hat uns sehr schnell und unkompliziert bei unserem ausgefallenen Flug unterstützt. Ohne jedes Kostenrisiko wurde unser Fall an ein äußerst kompetentes Anwaltsbüro übergeben, das eine Erstattung für uns erzielen konnte. Wir können Fairplane voll und ganz empfehlen!
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20.08.2024
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FairPlane ist die Beste
Fairplane zu kontaktieren war die beste Entscheidung. Sie sind korrekt, schnell und kommunizieren jeden Schritt genau per E-Mail. Der Flug hatte am 22. Juli Verspätung. Die Entschädigung ist heute auf dem Bankkonto eingetroffen.
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23.08.2024
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Also diese Firma arbeitet wie der Blitz. Man brauchte nicht Monate lang warten, um ein Ergebnis zu bekommen. Von Anfang bis Ende und guter Kommunikation, per E-Mail, ein sehr guter Job. Weiter so.
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23.08.2024
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FairPlane hat einen super Job gemacht. Zwischen Antrag und Beendigung des Verfahrens, ist ziemlich schnell über die Bühne gegangen. Da muss man woanders Monate warten. Danke
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03.09.2024
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Nach anfänglichen kleinen Problemen am Ende alles super!!
Nach anfänglichen kleinen Problemen, die durch ein Telefonat geklärt werden konnten, ging es fix. Ich habe sehr zügig die mir zustehende Entschädigung erhalten. Super!!