Gütesiegel
Zertifiziert seit: 22.01.2020Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die außergewöhnlich schnelle Lieferung hervor, die meist innerhalb von ein bis zwei Tagen erfolgt. Die bestellten Ersatzteile und Produkte passen sehr gut und sind vollständig kompatibel mit den jeweiligen Geräten. Zudem wird der freundliche, kompetente und hilfsbereite Kundenservice häufig gelobt, insbesondere bei Rückfragen, Problemen oder Rücksendungen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinden die meisten Kunden als sehr gut und fair, vor allem im Vergleich zu Originalteilen. Auch die Qualität der Produkte und Ersatzteile wird überwiegend positiv bewertet. Die Bestell- und Rücksendeabwicklung ist unkompliziert, transparent und kundenorientiert. Ein weiterer Pluspunkt ist das breite und gut sortierte Angebot, das auch Ersatzteile für ältere oder seltene Modelle umfasst. Einige Kunden merken jedoch an, dass es bei Nachbauten gelegentlich kleinere Abstriche bei der Qualität gibt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenstaubsaugermanufaktur.de
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Verifiziert
Schnelle unkomplizierte Lieferung... aber..
Schnelle unkomplizierte Lieferung. Freundlicher Kontakt am Telefon. Bisher hat alles geklappt, selbst der Eigeneinbau war unkompliziert.
Verbesserung:
Ich habe mir erst vor ein paar Tagen die Front für meinen Staubsauger bestellt und geliefert bekommen. Jetzt habe ich mir noch den langen Torx bestellt, da man so ein langen nicht einfach mal zu Hause hat. Wäre gut gewesen, wenn mann eine Information zum Einbau der Front bekommen hätte, das man so einen Torx benötigt. Jetzt habe ich nochmal Liefedkosten bezahlen müssen.
Schade eigentlich.
Mit freundlichen Grüßen
Markus Dieterich
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Die Bilder auf der Internetseite waren anders als das was ich erhalten habe, anscheinend eine passende Alternative (anstatt dem Kunststoffteil ist es aus Karton und eine Marke etwas anders, als meine Vorlage. Hatte zuerst Bedenken, das diese passen, tun sie aber). Dafür mehr Stückanzahl zu einem TOP Preis. Und sehr schnelle Lieferung!
Verifiziert
Die Staubsaugermanufaktur bietet auch für ausgefallene Marken eine kompatible Lösung an. Im Internet bestellt, mit Vorkasse bezahlt und schneller als angekündigt unbeschädigt hier angekommen Danke. Außerdem habe ich schon persönlich mit Kundenberatern mit guten Kenntnissen gesprochen. Für mich ist es wichtig, dass ich als Kunde eine menschliche Stimme bekomme, wenn ich ein Problem habe und nicht erst durch die KI wandern muss. Nochmal Danke
Verifiziert
Das Set ist gut und funktioniert. Alle Anschlüsse passen an meinen Miele Staubsauger.
Der Schlauch dürfte kürzer sein, der Handgriff dafür länger. Man könnte besser unter Möbeln saugen nur mit dem Handgriff. Alles aber machbar.
Richtig schwierig zu bedienen ist das Teleskop-Rohr. Es reagiert nicht stufenlos und ist nicht in aufrechter Haltung einzurichten. Ich muss mit Düse und Schlauch die Teile umdrehen, um die Arretierung einzurichten.
Gibt es da Hilfe? Über Rückmeldung freue ich mich.
Mit freundlichen Grüßen, Barbara Behre
Verifiziert
Die Bestellung war einfach, der Versand des Artikels war schnell und gut.
Nur, es war das falsche Produkt: ich hatte einen AFS micro filter bestellt FC 8030. Diesen scheint es aber nicht mehr zu geben und ich habe dann diesen Filter erhalten, der kompatibel mit FC 8030 sein sollte bzw. mit FC9200-FC9299, FC9100-FC-9199 und FC9000-FC9099 sein soll, ist er aber nicht.
Ich weiss jetzt nicht mehr weiter, da unter meinem Staubsauger leider der Aufkleber mit der Bestelnummer des Saugers verschwunden ist.
Ich denke , dass es mir nie möglich sein wird, einen entsprechenden Filter zu bekommen und
trage diesen Schaden mit Fassung.
Fotos des alten Filters kann ich nicht schicken, da ich nicht weiss wie ich das machen muss.
Verifiziert
Hochwertige Produkte
Alle Teile (Rohr, Schlauch, Bodenbürste) sind sehr hochwertig und passen haargenau an die entsprechenden Anschlüsse unseres Staubsaugers. Wir sind davon ebenso begeistert wie vom Bestellprozess und der Zuverlässigkeit und Schnelligkeit der Lieferung.
Verbesserungspotenzial: Sehen wir nicht - Wenn Sie diesen hohen Standard halten können, ist auch zukünftig alles bestens.
Verifiziert
Die Reperatur und der Ablauf der Versendung verlief exakt so, wie im Text vorher beschrieben.
Ebenso zeigt ein Video genau das wie mit dem "Patient" Staubsauger verfahren wird.
Mein defektes Gerät abgeschickt und 4 Tage später (inkl. einem Wochenende) repariertes baugleiches Gerät in Empfang genommen.
Gerät sofort ausprobiert und alles war tadellos.
Ich bin sehr zufrieden und kann die Staubsaugermanufaktur mit ihrem Service nur weitempfehlen.
Verifiziert
Wieder einmal bei Staubsaugermanufaktur bestellt und wieder einmal TOP!
Die Shop-Seite ist übersichtig konzipiert, es gibt konkrete und passende Hilfstipps - welcher Beutel zu welchem Modell passt.
Der Bestellvorgang ist super easy, die Lieferung sehr schnell und konkret verpackt. Neben den Staubsaugerbeutel habe ich dort einige Putzlappen bestellt - und auch die sind super.
Alles in allem: sehr gute Qualität zu vernünftigem Preis. Und ja, ich werde wieder hier bestellen und ich empfehle diese Manufaktur vorbehaltlos!!!
Danke an das Team - ihr macht euren Job super!
Verifiziert
Kontaktmöglichkeit nicht 100 %, aber 90 %
Soweit alles gut - Kontaktmöglichkeit war leider nicht zu 100 % perfekt. Wollte während der Bestellung eine Frage abklären. Leider war dazu keine Rufnummer oder ein LIVE-Chat für eine schnelle Rückfrage während der Bestellung bzw. zur Kontaktaufnahme möglich. Ich habe den Bestellprozess abgebrochen und musste erst eine Mail schrieben. ZU der Anfrage habe ich am nächsten Tag eine Empfehlung per E-Mail zurückerhalten. Das war sehr sehr gut!! NUr ideal wäre es gewesen, wenn ich die Empfehlung sofort erhalten hätte. Ein anderer Kunde schreibt keine Mail, er sucht im Netz weiter, informiert sich in der Zeit bei einem anderen Anbieter erhält evtl schneller eine Info und kauft da. Ich bin zurückgekommen bzw. habe gewartet und dann den empfohlenen Artikel bestellt. Vermute, dass das nicht jeder so macht!
Verifiziert
Ich habe schon früher Staubsaugerbeutel bei Ihnen gekauft und war bisher immer zufrieden mit der Qualität. Nun habe ich zwei neue Modelle gekauft und habe für diese beiden Staubsauger die Beutel von Ihnen noch nicht benutzt. Also braucht es noch ein wenig Zeit, bis ich mehr sagen kann. Schließlich sauge ich ja nicht jeden Tag 😄.
Verifiziert
Toller Service zu einem fairen Preis
Unglaublich schnelle Reparatur unseres betagten Vorwerk Kobold 121: Motoraustausch mit Filter über den Shop gekauft, Dienstag den Motorkopf mit beigelegter Kaufbestätigung per Postpaket versandt, am Donnerstag schon das fertig reparierte Gerät zurückbekommen. Der Testlauf nach dem Zusammenbau war einwandfrei! Schneller und nachhaltiger geht es wohl kaum! Meine Mailanfrage vorab zum Procedere wurde auch umgehend und vollständig beantwortet..
Verifiziert
Reparatur Vorwerk Staubsauger
Ich hatte gleich 2 Staubsauger der Marke Vorwerk bei der Staubsaugermanufaktur.
Die Geräte wurden 2 Tage nach dem Versand von hier geprüft und es wurde mir in einem sehr netten Telefonat die Kosten erläutert.
Was dabei sehr Kundenorientiert war ist das auch gute gebrauchte Teile angeboten wurden was natürlich kostengünstiger ist.
Nach meiner Bestätigung wurden die Geräte sofort repariert und innerhalb von 2 Werktagen wieder an uns versandt.
Egal was ich mit Staubsaugern habe ich werde diese Firma wieder nutzen und ich kann ur jedem empfehlen dies auch zu tun.
Vielen Dank für alles
VG Thomas Richter
Verifiziert
Das Ersatzteil wurde schnell geliefert und passte natürlich in unsere defekte Saugerdüse. Das allein ist schon mal gut aber der Hammer ist doch eigentlich, dass man bei Vorwerk überhaupt ersatzteile bekommt und mit ein klein wenig handwerklichem Geschick diese auch selbst dann austauschen kann. Das nenne ich wirklich nachhaltig.
Verifiziert
Ich habe sehr schnell eine Rückmeldung erhalten. Das Problem meines Kobolds wurde mit sehr wenig Aufwand und entsprechend sehr niedrigen Kosten prompt behoben. Nach wenigen Tagen brummt mein Kobold wieder und tut, was er sollte: Saugen.
Besten Dank. Ich sehe keinen Verbesserungsbedarf.
Verifiziert
Ansich bevorzuge ich regional einzukaufen, d.h.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich gehöre noch zu denen, die nur das Nötigste im Internet bestellen.
Ansich bevorzuge ich regional einzukaufen, d.h. ich achte besonders darauf, bei Familienunternehmen einzukaufen.
Ubd falls ich doch online bestelle, habe ich Zeit.
Ihre Sendung war am Tag meiner Bestellung schon bei mir.
Das ist toll, ich war auch erfreut, aber für mich ist das nicht notwendig.
Dies nur als Rückmeldung.
Es dürfte auch alles ent-schleunigter sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Jeannine Kutter
Verifiziert
Vielen Dank für den ausgezeichneten und professionellen Service! Sehr gute, schnelle und freundliche Abwicklung der Bestellung! Reibungslose Abläufe und sehr gute telefonische Beratung nach diagnostischer Prüfung! Wir sind sehr zufrieden - auch mit dem Austauschgerät. Alles bestens! DANKE!
Verifiziert
bei Amazon werden Miele Staubsaugerschläuche mit i in der letzten Ziffer nicht angeboten…
bei Amazon werden Miele Staubsaugerschläuche angeboten - bitte bei der 400 Serie angeben das die letzte Ziffer 1 kein Schreibfehler ist sondern es auch eine 400 Serie mit letzter Ziffer i gibt !
400 Serie mit i am Ende wird bei Amazon von Ihnen nicht angeboten - ansonsten hat alles hervorragend funktioniert
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung und alle bestellten Artikel vorhanden. Die ausgewählten Artikel konnten sehr einfach meinen Staubsauger Typ zugeordnet werden. Sehr gute Qualität der bestellten Artikel.
Bin vollkommen zufrieden, gerne wieder.
Verifiziert
Ich war erstaunt, wie schnell die Bearbeitung vonstatten ging. 30 Minuten nach meiner Bestellung war schon eine E -Mail da, dass versendet wurde...am nächsten Tag war die Ware schon bei mir.
Tolles Preis Leistungsverhältnis
Danke, dafür.
Verifiziert
Alles sehr korrekt
Die Ware war wohl einwandfrei und wurde sehr schnell verschickt. Leider hat sie nicht gepasst, die Rücksendung war unkompliziert und schnell.
Rücksendung erfolgte auf eigene Kosten - aber das war ja vorher bekannt. Insofern alles sehr korrekt gelaufen.
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Die Staubsaugermanufaktur widmet sich mit großem Engagement und Einsatz dem Erhalt von teuren, aber unverwüstlichen Vorwerk Staubsaugern. Bei uns werden gebrauchte Vorwerk-Staubsauger und deren Zubehö...
