Ich hatte 18 Stk gleichschließende Fenstergriffe der Fa Abus bestellt, allerdings nicht gleichschließende erhalten. Fiduciashop hat schnell auf meine Reklamation reagiert und den Differenzbetrag zu den nicht gleichschießenden erstattet.
Die bestellten Artikel (Smarte LED's) kamen in einer sehr demolierten OVP, teils mit Klebeband umwickelt.
Die smarten LED's waren teils schon eingerichtet und mussten zurückgesetzt werde.
Alles kein Problem wenn der Artikel als gebraucht verkauft wird aber hier sollte Neuware geliefert werden.
Ich hab die LED' behalten weil eine Rücksendung auch nicht so einfach funktioniert hätte und ich wahrscheinlich die Retoure auch noch hätte bezahlen müssen.
Bestellen werde ich beim Fiduciashop auf jeden Fall nicht mehr.
Ich hatte 18 Stk gleichschließende Fenstergriffe der Fa Abus bestellt, allerdings nicht gleichschließende erhalten. Fiduciashop hat schnell auf meine Reklamation reagiert und den Differenzbetrag zu den nicht gleichschießenden erstattet.
Mir wurde der Gutschrift eines Betrages sofort überwiesen, nach dem ich eine Beschwerde wegen nicht ankommen des Paketes geschrieben habe.
Der Kunden-Support bearbeitet sofort alle anliegen.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitung war sehr zügig, Ware in Top Zustand durch DHL zugestellt. Leider wegen Fehler bei DHL 2 Tage Verzögerung, aber Fehler passieren - auch anderswo 😉