Zertifiziert seit: 04.08.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die einfache Bedienung und Verständlichkeit der Software, selbst bei komplexen Sachverhalten. Auch der Kundenservice wird in vielen Fällen als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Die Lieferung wird häufig als schnell und zuverlässig wahrgenommen. Die angebotenen Funktionen, Ratgeber und Inhalte sind umfassend, hilfreich und aktuell, und die technische Stabilität sowie die generelle Funktionalität der Software werden oft positiv hervorgehoben. Es gibt jedoch Unzufriedenheit über die gestiegenen Preise, insbesondere für zusätzliche Steuererklärungen, die von einigen Kunden als überhöht empfunden werden. Mehrfach wird die Begrenzung der kostenfrei enthaltenen Steuererklärungen und die Notwendigkeit, für weitere Abgaben extra zu zahlen, kritisiert. Zudem gibt es Berichte über fehlende Kulanz und lange Reaktionszeiten beim Kundenservice. Wiederholt werden Lieferverzögerungen und beschädigte Sendungen bemängelt. Einige Kunden wünschen sich gezieltere oder verständlichere Erläuterungen bei den Inhalten, und vereinzelt treten technische Probleme bei Installationen, Updates oder der Kompatibilität auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensteuertipps.de
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Verifiziert
Seit vielen Jahren nutzen wir die von Ihnen jährlich zugeschickte DVD für die Einkommensteuer -Erklaerung an das Finanzamt für Rentner. Nun bekamen wir eine Broschüre mit Hinweisen für Patientenverfügung und Vollmachten- Erstellung, die uns weiterhelfen wird.
Verifiziert
Bin mit steuertipps schon seit vielen Jahren unterwegs und sehr zufrieden. Die Fortschreibung der Steuererklärungen ins Folgejahr erleichtert die Arbeit sehr, vielleicht könnte eine kurze Anleitung bei Aussendung der neuen CD helfen, das wieder schnell zu finden, zumal ja die letzte Bearbeitung meist ein Jahr zurückliegt.
Verifiziert
Übersichtlich und logisch aufgebaut
Der Bestellprozess war sehr angenehm.
Was Ihr noch korrigieren könntet: im Feld für das Geburtsdatum ist das Format MM.DD.JJJJ vorgegeben, gemeint ist jedoch DD.MM.JJJJ. War zwar kein Drama, aber wenn ich schon mal Vorschläge machen darf... ;-)
Verifiziert
Jubiläumsgruß
Insbesondere die Verständlichkeit der einzelnen Abhandlungen ist hervorzuheben. Steuerliche Sachverhalte werden so erklärt, dass sie nicht erst mehrnals gelesen werden müssen, um sie zu erfassen.
Von der Handhabung her wären für mich 4 Ergänzungslieferungen im Jahr ausreichend, da auch im Internet Aktualisierungen verfolgt werden können.
Sehr gut gefällt mir das Steuerprogramm "Steuererklärung für Selbständige".
Es ist gut und übersichtlich gestaltet und bietet gute Verbindung zu Verständniserklärungen.
Ralf Beger / Döbeln
Verifiziert
Sehr guter Service !
Ich habe den Freischalt-Code für die aktuelle Software verlegt und habe mir die Testversion neu installiert, da die vorhanden Version nicht mehr auffindbar war.
Ich brauchte den neuen Code, der wurde mir sofort übermittelt, die € 40 werde ich leicht überweisen können.
Verifiziert
Seit Jahrzehnten benutze ich Steuertipps für Angestellte. In einer früheren Auseinandersetzung mit dem Finanzamt halfen die gefundenen Tipps und Argumente über 4 Ts. € Steuern zu sparen. Übersichtlich, am PC total anwendungsfreundlich und immer auf dem aktuellen Stand der Gesetze.
Verifiziert
Gute umfassende Informationen
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und völlig unproblematisch, durch Einwurf in den Briefkasten.
Das Heft gibt eine sehr gute umfassende Darstellung zum Thema.
Es ist sehr hilfreich.
Nicht zu ausführlich, aber enthält für praktische alle denkbaren Fälle die wichtigen Hinweise gut erläutert.
Verifiziert
Überzeugt bei Qualität und Service
Die Software ist einfach gut, ich arbeite damit seit über 20 Jahren (seit es sie gibt, hatte vorher bereits die Ordner als Nachschlagewerk).
Dieses Jahr hatte ich erstmals ein Problem bei der Zustellung. Es ließ sich aber innerhalb kurzer Zeit lösen. Was mich aber besonders gefreut hat war, dass ich nochmals eine abschließende Mail von steuertipp.de bekommen habe. Das ist heute nämlich nicht mehr selbstverständlich.
Ich bin und bleibe gerne Kundin.
Verifiziert
Nachdem Bild-Steuer nur noch eine Steuererklärung pro Jahr ermöglichte, bin ich zu einem Sonderpreis für das Jahr 2025 zu der Steuererklärung geleitet worden. Der Download und das Eingeben der Lizenznummer war unproblematisch. Schön auch, dass das Programm jetzt unter MacOS läuft.
Verifiziert
Die Unterscheidung zwischen Download-und Onlineversion fand ich nicht deutlich genug. Versehentlich die Onlineversion bestellt, Widerruf umständlich, danach die Downloadversion bestellt - Abwicklung danach aber super, auch schnelle Rückmeldung vom Kunden-Support für den Widerruf bekommen
Verifiziert
Zuverlässiges Programm
Das Programm arbeitet zuverlässig auch bei komplexer Steuergestaltung. Verbesserungsfähig ist jedoch die Belegeingabe, hier fehlt eine Datumsspalte.
Mit dem Kundenservice habe ich all die Jahre keinen Kontakt gehabt bzw. benötigt, daher erfolgt keine Bewertung dieser Kategorie.
Verifiziert
Im Rahmen der zu erstellenden Steuererklärungen für Gewerkschaftsmitglieder ist immer mehr auch für Rentnerinnen und Rentner eine Steuererklärung fällig. Hier hilft das gesamte Buch in seiner Komplexität die Zusammenhänge noch besser zu verstehen und Mitgliedern diese zu erklären.
Verifiziert
Mit dem Steuerprogramm ist es ein leichtes Arbeiten.
Es ist übersichtlich und man erhält bei Fragen übersiegend sofort
Antworten. Ich arbeite mit dem Programm viele viele Jahre.
Bisher bekam ich auch immer Hilfe , wenn Fragen offen blieben.
Nicht toll finde ich das neue Preisgefüge beim Nachkauf.
A. Weber
Verifiziert
Eine einfach zu bedienende Steuer-Software mit viel Nutzen
Seit Jahren benutze ich diese Steuer-Software und bin sehr zufrieden.
Leicht und verständlich werden die einzelnen Schritte ausgeführt. Stamm- und andere Daten können aus den Vorjahren problemlos übernommen werden.
Die Abgabe der Erklärung über Elster an das Finanzamt klappt sehr gut. Ebenso können die Bescheiddaten nach Bearbeitung vom Finanzamt elektronisch angefordert werden.
Verifiziert
Gutes Steuerprogramm aber teuer
Ich finde den Preis mittlerweile schon ziemlich hoch. Zumal es einige Konkurenz auf dem Markt gibt. Für langjährige Kunden könnte es ruhig mal eine Überraschung geben.
Das Steuersparprogramm ist gut aber KI ist bald genauso schlau und nutzbar.
Verifiziert
Ich bin seit etlichen Jahren Kunde. Ihr Shop ist beinhaltet sehr umfassende Informationen und ist gut gegliedert. Informationen sind recht einfach zu finden und Bestellungen auf einfache Weise möglich. Empfehlenswert.
Verifiziert
Einfach die Software als Download zur…
Hallo liebes Team von Steuertipps,
ich möchte mich ganz herzlich für die außergewöhnliche und ausgesprochen positive Reaktion Ihres Kundenservices bedanken. Die wirklich wunderbare, kundenorientierte Kommunikation und die angebotene Lösung haben mich sehr beeindruckt, das war einfach erstklassig!
Leider kann ich die Lösung aus technischen Gründen nicht umsetzen, aber ich schätze Ihren Einsatz dennoch sehr.
Vielen Dank und herzliche Grüße, Fritz
Verifiziert
Die Tücke steckt im Detail
Hallo,
das Programm selbst ist super!
Leider habe ich unwissend zusätzlich zur Download Version die Online Version gekauft.
Die lies sich aber auch mit Hilfe des Service nicht abschicken, bevor ich nicht noch einmal 3Abgaben der online Version gekauft hatte
Vielen Dank 🙏
Verifiziert
Absolut NICHT hat mir gefallen....,
Absolut NICHT hat mir gefallen,
...dass man sich bei der Einrichtung eines Kundenkontos STUNDENLANG mit dem Entwurf eines 12-stelligen Passwortes herum schlagen muss:
Es soll dies enthalten und jenes, dann ist es nicht lang genug, dann war es ein falsches Sonderzeichen, was dem Maschinchen nicht genehm war, dann wieder dieser Schwachsinn mit "Siend Sie ein Roboter?", suchen Sie Hydranten! und nun Fahrräder!! Also mit diesem UNSINN vergraulen Sie wirklich jeden Kunden...
Antwort von steuertipps.de
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass die Einrichtung für Sie so aufwendig und frustrierend war. Die Passwort- und Sicherheitsanforderungen dienen dem Schutz Ihrer Daten, wir verstehen jedoch, dass dies als umständlich empfunden werden kann. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und prüfen, wie wir den Prozess künftig nutzerfreundlicher gestalten können.
Verifiziert
Steuererklärung
Ich bin ca. 20 Jahre bei Steuertips Kunde und habe aus technischen Gründen 2 Jahre pausieren müssen. Jetzt habe ich die notwendigen technischen Voraussetzungen erfüllen können und freue mich wieder mit Steuertips meine Steuererklärung machen zu können.
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