tackenberg.de

Erfahrungen:

Die tiefgefrorenen BARF-Menüs von Tackenberg sind qualitativ hervorragend. Mein Hund frisst sie sehr gerne und verträgt sie bestens. Auch die Bestellung über die Homepage ist übersichtlich und einfach. Leider gibt es bei Verpackung und Versand erhebliche Mängel. Die BARF-Verpackungen lassen sich oft nur schwer öffnen und sind wenig benutzerfreundlich. Zudem werden die Kühlakkus teilweise alle unten im Karton platziert, statt sie gleichmässig zu verteilen. Die Kühltaschen sind nicht immer vollständig verschlossen, wodurch die Ware während des Transports antaut oder sogar komplett auftaut. Besonders problematisch ist dies bei Lieferungen in die Schweiz. Im Sommer sind Lieferzeiten von mehreren Tagen für Tiefkühlware kaum akzeptabel. Die Ware kommt häufig aufgetaut an, und die untersten Verpackungen sind oft aufgeplatzt, weil das Gewicht der darüberliegenden Produkte auf die bereits aufgetauten Packungen drückt. Im Winter fällt das weniger auf, allerdings sollten zusätzliche bestellte Kühlakkus zuverlässig mitgeliefert und die Kühltaschen stets korrekt verschlossen werden. Als Alternative bleibt Trocken-BARF, dieses ist jedoch deutlich teurer. Fazit: Das Futter selbst verdient 5 Sterne. Aufgrund der mangelhaften Verpackung und der unzureichenden Kühlung beim Versand kann ich insgesamt jedoch nur 3 von 5 Sternen vergeben.

-Bestellung wahr nicht vollständig. -Kühlpacks wahren 3 (davon2 gratis) nur in einem Karton zur Kühlung, der andere Karton hatte keine Kühlpacks. Support angeschrieben hatte auch geantwortet und versprach fehlende Artikel zurück zu überweisen. Nichts passiert Support noch mal angeschrieben und dann hat es geklappt. Und die fehlenden Artikel wurden erstattet. Allgemein bin ich mit Tackenberg zu Frieden. Meine Frau hatte schon über 10Jahre bei denen bestellt. Leider werden Stammkunden nicht gepflegt. Daher habe ich mir ein Konto erstellt um bei der Erstbestellung einen Gutschein nutzen zu können. Ist traurig aber anders ging es nicht. Stammkunden bekommen leider keinen Rabatt. Qualität ist nach den vielen Jahren wohl noch ok. Mein Hund hatte alles gut vertagen.

Es nervt, daß aktuell nur dpd express auswählbar ist - weil das nie auf die Nordseeeinseln funktioniert muß ich alle Bestellubgen telefonisch avisieren um sie auf DHL zu ändern. Es nervt auch, daß alles auf futterabo voreingestellt ist und sich das nicht mehr korrigieren lässt in der warenkorb übersicht. Sie haben gute Produkte, gute TransportVerpackung und einen guten Telefonservice Mit freundlichen Grüßen

Die bestellte Ware wurde schnell geliefert. Sie war sehr gut verpackt und kam auch noch in gefrorerem Zustand an. Die mitgelieferten Kühlakkus haben eine sehr gute Arbeit gemacht und sind auch noch umweltfreundlich. Die Kühlkette wurde nicht unterbrochen und konnte gleich wieder in den Tiefkühlschrank. Vielen Dank für den sehr guten Service.

Das Fleisch an sich ist gut. Der Versand mit DPD ist jedoch eine Zumutung. Zum zweiten Mal wurde die Ware bei über 30 Grad einfach ungeschützt abgestellt. Beim ersten Mal bin ich bereits auf der komplett aufgetauten Ware sitzengeblieben. Da trotz der bekannten Probleme weiterhin DPD genutzt werden muss, verabschiede ich mich nun endgültig und für immer als Kunde. Schade um die gute Qualität.

Das Futter ist bestimmt toll und mein Hund liebt es auch, aber ich finde, es ist zu viel Verpackungsmüll. Mein Hund bekommt morgens 400g Nassfutter und abds Trockenfutter. Vorher hatte ich eine 800g Dose für zwei Tage. Für dieses Futter gibt es nur die kleinen Dosen und die sind auch noch in Verpackungseinheiten in Plastik eingeschweisst. Schade. Geht das noch besser?

Meine Hunde lieben das Futter von Tackenberg und ich sehe einen gesunden, zufriedenen Hund, der kleine Köttel absetzt (durch gute Verwertung der Zutaten), ein glänzendes Fell hat, satt und agil ist. Kleine Zutatenliste, ausgewogene Zusammensetzung und keine "Resteverwertung" ist das Geheimnis! Vielen Dank dafür

Bester Service über all die Jahre. Ich kann mich wirklich über nichts beschweren. Die Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich und entgegenkommend, wenn man mal angerufen hat. Die Homepage mit dem Abo. Das funktioniert auch alles super. Die Ware war soweit ich weiß auch gut (bin ja kein Hund). Also alles perfekt.

Ich war jahrelang Kunde mit einer Zufriedenenheit von 5 Sternen. Dann wurde die Homepage erneuert und die Abobestellung modernisiert. Wenn ich Fragen hatte wurden diese sehr liebenswürdig beantwortet, stattdessen bekam ich jetzt eine ungehaltene Antwort, ): Jetzt kann ich im Abo nichts mehr verändern ohne das es gekündigt wird und ich ein neues Abo beginnen muß. Also werde ich in Zukunft kein Abo mehr absschließen. Schade das ihr das alles verkompliziert habt. Menschen mit weniger PC Erfahrung schaffen da nicht mehr den Durchblick. Die Fleischqualizät ist wie immer sehr gut, :)

Wir kommen mit dem Futter für unsere Hündin sehr gut zurecht, da wir aufgrund von Problemen mit der Bauchspeicheldrüse ein Futter mit einem extrem geringen Fettgehalt geben müssen, welches wir schon seit Jahren beziehen. Und wenn es mal ein Problem geben sollte, wird man vom netten Service weiter geholfen.

Meine Futter ABO Lieferung immer pünktlich und zuverlässig, ich habe bisher keine schlechten Erfahrungen gemacht, die Qualität des Futters für meine Emma ist immer gleichbleibend sehr gut. Der Kundenservice ist freundlich und hilft einen auch sehr gerne weiter wenn kurzfristig was zu ändern ist.

Wir haben einen Hund mit vielen Allergien . Es ist super, dass verschiedene Fleischsorten pur angeboten werden . Wir benötigen z.B. Strauß ohne Zusätze . Unser Hund verträgt es gut & frisst es sehr gerne . Wir sind froh, dieses Angebot gefunden zu haben . Die Lieferungen sind schnell & problemlos.

Sehr schnelle Lieferung, beste Qualität und tolle Verpackung der Leckereien. Sonst haben die Plastiktüten immer diese unsäglichen, dünnen Verschlüsse, die ich kaum richtig zumachen kann. Bei Tackenberg sind es schmale Klettverschlüsse, die erstens prima halten und gut zu handeln sind! 👍🏻👍🏻👍🏻

Naja soweit ist mit dem BARF alles okay . Mein Hund frißt es gerne und ich finde es sieht gut und lecker aus. Was ich immer wieder spannend finde ist DPD. Mal funktioniert die App dann wieder nicht. Laut App steht der Wagen noch in Münster aber das Paket liegt schon längst vor der Haustüre.

Shop ist übersichtlich, super schnelle Lieferung, vor allem ein tolles Produkt, schmeckt meinen 2en und der Abo-Rabatt ist super. Das Einzige was mich einwenig stört ist, dass die Dosen oft eingedellt oder sogar (schon 3 mal passiert) aufgeplatzt/beschädigt sind.

Jetzt klappt es sehr gut mit der Bestellung und Lieferung. Das BARF Futter kommt nun pünktlich und nicht mehr angetaut mit DPD an. Auch die Mitteilungen zur Bestellung und Lieferung finde ich super. Unserer Senior Hündin schmeckt das BARF Menü sehr gut. Danke.

Das Futter und Qualität ist wirklich gut . Das einzige Das die Packungen sich schlecht öffnen lassen da die Ecken ständig abreissen. Aber das macht das Produkt ja nicht schlechter.Auch der Service ist super man kann immer einen erreichen und wird geholfen Daunen hoch.

Die Lieferung wurde einfach in der Einfahrt auf den Rasen gestellt bzw. geworfen. An diesem Tag herrschten Temperaturen von über 30 °C. Die Lieferung hätte, wie vorgesehen, vor dem Eingang abgestellt werden müssen. Dort wäre die Ware vor der direkten Sonneneinstrahlung geschützt gewesen und vermutlich nicht so stark aufgetaut.

Mit den Produkten sind meine Fellnase und ich sehr zufrieden. Pünktliche Lieferung, prima Qualität. Einziger Kritikpunkt ist das die Verpackung sich sehr häufig gar nicht oder sehr schlecht an den vorgesehenen Stellen zu öffnen ist. Entweder bricht die "Ecke" ab oder reißt einfach nur ein. Sicher kein Beinbruch aber eben auch nicht ganz so toll.

Alles prima seit vielen Jahren, mittlerweile bekommt schon unser 6. Hund Futter von Tackenberg. Nur das Öffnen der Rohfleischpäckchen ist ätzend, weil viele keinen deutlichen Punkt zum Ansatz des Öffnens haben und man die Versiegelung nicht sauber aufziehen kann.