STM-Licht.de

Erfahrungen:

Von Anfang bis Ende eine rundum positive Erfahrung! Hier stimmt einfach alles: Professionalität, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und ein außergewöhnlich guter Kundenservice. Man merkt sofort, dass Kundenzufriedenheit hier nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt wird. Die Beratung war kompetent, freundlich und ehrlich. Auf Fragen und Wünsche wurde jederzeit eingegangen, und die gesamte Abwicklung verlief reibungslos. Besonders hervorheben möchte ich den hervorragenden Service und das persönliche Engagement. So viel Kundenorientierung ist heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich. Ein Unternehmen, das in jeder Hinsicht überzeugt und fünf Sterne mehr als verdient hat! Vielen Dank für die ausgezeichnete Betreuung. Eine uneingeschränkte Weiterempfehlung!

Ich habe bei STM-Licht.de die Paulmann Spiegelleuchte Regula II für mein Badezimmer bestellt und bin begeistert! Die Leuchte sieht mit ihrem eleganten Chromdesign sehr hochwertig aus und passt perfekt über den Spiegel. Besonders schön sind die dekorativen Leuchtmittel, die ein angenehmes Licht erzeugen und sich dimmen lassen. So kann ich die Helligkeit ganz nach meinen Wünschen einstellen. Auch mit der Bestellung und Lieferung war alles bestens. Ich bin rundum zufrieden und kann STM-Licht.de gerne weiterempfehlen!

Falsche Herstellerangaben – STM Licht hat alles richtig gemacht! Wir haben die Spots bestellt, weil der Hersteller ausdrücklich damit wirbt, dass sie verstellbar sind. Leider stellte sich heraus, dass die Spots starr sind und sich überhaupt nicht verstellen lassen. Nachdem wir dies reklamiert hatten, hat STM Licht die Ware völlig unkompliziert zurückgenommen. Mit dem Kundenservice von STM Licht waren wir sehr zufrieden. Da das Produkt allerdings nicht den Herstellerangaben entsprach und wir es zurückgegeben haben, können wir keine abschließende Bewertung zur Qualität abgeben

Immer wieder bestelle ich von Zeit zu Zeit bei STM. Meine Erfahrungen sind durchweg positiv. Die Ware kam schnell und korrekt zum Versand und zu mir. Bislang hatte ich keine Reklamation. Ich stelle mir vor, dass STM auch bei Reklamationen positiv und schnell handelt. Kaufe gern dort wieder ein.

Leider war die bestellte LED-Lampe fehlerhaft und hat von Anfang an stark geflackert. Deswegen habe ich zunächst eine schlechte Bewertung abgegeben, die ich nachträglich aufgrund des absolut herausragenden Kundenservices auf absolut postiv und empfehlenswert ändere.

Die bestellten Max led stairs Basic und Erweiterungssets waren günstiger als beim Hersteller selbst. Die Bestellung wurde umgehend versandt und transparent kommuniziert. Leider war die Zustellung durch DPD diesmal deutlich verzögert. Das Produkt selbst und STM-Licht.de jedenfalls top!

Super Kommunikation und extrem schneller Versandt. Dazu ein unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich habe bei STM-Licht die komplette Innen-und Außenbeleuchtung für unseren Neubau gekauft. Die Ware kam nach 2 Tagen vollständig und unversehrt bei mir an. Ich würde hier immer wieder bestellen!

Der Bestellablauf und der Einkauf lief problemlos. Die Ware wurde sehr schnell geliefert, dass die Ware top ist, ist bei Paulmann schon lange klar. Das einzige Manko, mit dem ich aber immer wieder Probleme habe, ist der Zustelldienst; Ein Zuckerschlecken ist die Arbeit nicht, aber wenn geläutet wird und der Zusteller keine Zeit hat, stellt man es nicht vor die Haustüre und fährt zu, man könnte auch bei Nachbarn klingeln wie alle anderen auch. Aber dafür kann Paulmann nicht's.

Wir haben für unsere Küche noch Deckenspots für ein Schienensystem gesucht und haben sie hier gefunden. Preis/Leistung in Ordnung. Ebenso die reibungslose Abwicklung. Diesen Shop können wir gerne empfehlen. Vielen Dank

Schön, bei Ihnen fündig geworden zu sein. Hatte so vor ca. 2 Jahren schon einmal woanders den gleichen Artikel gekauft, dort jetzt aber nicht mehr erhalten. Zusendung verlief sehr schnell und war gut verpackt. Die Schachtel war gemessen am Inhalt aber zu überdimensioniert und die Ware wäre auch ohne Luftfolien gut angekommen. Aber vielleicht haben Sie nur wenige Formate. Trotzdem: Alles super und schönen Dank! Wir haben eine Pappenfabrik in der Nähe, die sich über Futter freut!

Optisch und von der Funktion her hätte die Accu-Leuchte 5 Sterne verdient. Aber das der Accu nicht getauscht werden kann, obwohl in der Beschreibung der Hersteller dies vorgesehen hat und dann in der Rückfrage er es dann revidiert hat verdient 0 Sterne. Es wird also mit viel Aufwand ein Wegwerfprodukt produziert- werde wohl die wirklich schöne Leuchte reklamieren. Sigor - schämt euch, es geht auch anders.

Hallo, ich habe den Artikel noch nicht installiert, aber der Versand war vorbildlich und wird von mir mit 5 Sternen bewertet. Mit freundlichen Grüssen aus dem Ruhrgebiet

Freundlicher Service, aber Verbesserungspotenzial beim Vertrieb Als Laie habe ich mich durch die technischen Fachbegriffe gekämpft und dabei leider zwei inkompatible Systeme mit gleichem Namen sowie den falschen Transformator bestellt – alles für ein zusammenhängendes Projekt. Was mich enttäuscht hat: Niemand hat die Bestellliste auf Kompatibilität geprüft oder von sich aus Kontakt aufgenommen. Das wäre für mich echter Kundenservice gewesen – gerade bei einem regionalen Händler, den wir deshalb bewusst gewählt hatten. Positiv hervorzuheben: Auf telefonische Nachfrage wurde uns sehr freundlich geholfen, sogar der Hersteller wurde kontaktiert, und wir erhielten zügig eine Liste der richtigen Produkte. Das war wirklich angenehm. Was mir gefehlt hat: Diese Korrektliste hätte idealerweise gleich als fertige Bestellung mit Preisen vorbereitet werden sollen – das blieb uns überlassen. Mein Wunsch an den Händler: Eine Kompatibilitätsprüfung im Warenkorb oder zumindest ein Hinweis bei der Bestellung würde Laien wie mir viel Frust ersparen. Das Paulmann LED max500 System hat uns schlussendlich glücklich gemacht.

Der Versand ist wahnsinnig schnell Montag Mittag bestellt Dienstag Vormittag geliefert. Top Ware! Immer wieder gerne!!!

Hier gibt es einen sehr schnellen Versand. Über die Produkte kann ich noch nichts sagen, die sind noch nicht verbaut.

Preis / Leistung Es gab Probleme mit DPD und die Frau Müller setzte sich schnell für mich ein. Es wurde sehr schnell eine Lösung gefunden und das trotz Onlinehandel.

Die Bestellung war simpel und einfach, die Ware wurde schnell auf den Weg gebracht, war ja nicht die erste Bestellung, aaaber: die Versand-Dienstleister ist zum wiederholten Male direkt zum Paketshop gefahren und hat dieses Mal dazu und obendrein auch noch den Karton beschädigt, zum Glück ist alles heil geblieben.

superschnelle Lieferung, tolle Ware. nur der Lieferant hat das Packet bei unseren Nachbarn auf die Mülltonne gelegt, um wahrscheinlich sich 40 M Wegstrecke zu sparen. Status war ausgeliefert, hatte Einbautermin , aber Ware fehlte zum Glück hat sichs schnell aufgeklärt.

Super Kundenservices. Eine Bestellung wurde sofort zurückgenommen, da ich mich für ein Komplettpaket von Paulmann entschieden hatte. Innerhalb von drei Minuten hatte ich das Retourticket.

Guter Preis des Produkts im Vergleich zu anderen Anbietern, schnelle und unkomplizierte Bestell-Abwicklung und schneller Versand.