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Erfahrungen:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schade finden wir allerdings, dass Sie uns vor dieser Bewertung nicht kontaktiert haben, damit wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können. Bei dem Tankstutzen handelt es sich um ein fertig verpacktes Markenprodukt von SRG, das bereits vom Hersteller fest verschweißt und vollständig montiert geliefert wird. Wir können die Verpackung daher nicht öffnen und einzelne Bestandteile gegen andere austauschen. Trotz des Markenprodukts gehören wir bei diesen Tankstutzen zu den günstigsten Anbietern am Markt. Dass Ihnen der Deckel zu weich erscheint und nicht richtig schließt, hätten wir uns gerne genauer angesehen. Genau für Kunden, die mit der serienmäßigen Abdeckung nicht zufrieden sind, bieten wir zusätzlich eine günstige, stabilere 3D-gedruckte Lösung an. Die angesprochene Tankflasche wurde zudem nicht bei uns gekauft. Richtig ist, dass unsere Flaschen teilweise etwas teurer sind. Dafür bieten wir unseren Kunden jedoch auch eine umfangreiche Beratung und Unterstützung vor und nach dem Kauf. Eine kurze Kontaktaufnahme hätte genügt und wir hätten sicherlich eine passende Lösung gefunden. Eine konstruktive Klärung war auf diesem Weg leider nicht möglich.