Nach dem letzten Kontakt mit "Serhiy" von ESdownloads fällt mir leider nichts ein, was noch zu verbessern wäre. Ich bin ein nahezu Unwissenden in Bezug auf IT, was sich auch in der Korrespondenz mit ESdownloads niederschlug. Trotzdem wurden mir alle Vorgänge zielführend gut erklärt. Bezahlung und das Herunterladen der gekauften Programme war einfach und besonders hilfreich war die Unterstützung, als Microsoft plötzlich die gekauften und bezahlten
Programme, tatsächlich "über Nacht" als "illegal" gesperrt hat. Eine Email mit Bitte um Hilfe an ESdownloads, ich bekam einen "Schlüsselcode" und die durch Mikrosoft erzeugte Blockade meines Rechners war behoben. Es kommt eben nicht viel Gutes aus den USA.
das herunterladen von Windows 10/11 stellte sich für mich recht schwierig dar, warscheinlich liegt es an meinem Betriebssystem, habe immer noch Window 7 auf dem Rechner und warscheinlich 20,00 € ohne Resultat eingesetzt. Eine Rückzahlung würde mich freuen.
Ich hatte ein Software Problem. Nachdem ich eine Mail an den Support gesendet habe, meldete sich kurze Zeit später ein MA mit Anleitungen zur Problembehebung. Auch im Verlauf der Neuinstalierung stand mir der MA zur Unterstützung bereit.
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17.11.2023
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Der Service hat mir sehr gut gefallen.Ich habe 3Versuche gebraucht, weil mein Win 11 den Download sperrte.
Vielen Dank nochmal.
Die eigentliche Installation hat genau wie auf der mitgelieferten Anleitung funktioniert.
Die Auswahl und die Bestellung war super-einfach. Direktes download aus der e-Mail Benachrichtigung möglich.
Auf eine direkte Frage sofort fundierte Antwort bekommen.
So soll es sein - Perfekt und die 5* allemal wert.
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20.11.2023
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Hat gut geklappt und beim Outlook-Problem haben sie sich sofort gemeldet. Aber ich habe es zwischenzeitlich selbst gelöst. War mein Fehler Danke!
Sehr schnelle Lieferung
und gute Qualität zu einem günstigen Preis.
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14.11.2023
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Excel 2013
Mail mit Links zum Download erhalten, hat einwandfrei Funktioniert.
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vor 11 Tagen
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Kommunikation mit Support war sehr gut und lösungsorientiert
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vor 13 Tagen
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Bestens
Alles ordentlich abgelaufen, auch Umtausch war kein Problem
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vor 2 Tagen
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Download unkompliziert. Preis in Ordnung.
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Antwort von ESDownload.de
vor 21 Stunden
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Kundenzufriedenheit ist für uns oberste Priorität, daher ist unser Ziel immer eine exzellente Erfahrung und Bewertung durch unsere Kunden.
Kontaktieren Sie gerne unseren Support, falls für Sie etwas nicht verständlich ist. Gerne helfen wir Ihnen weiter.
Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Zeit und Hilfe!
Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Sven Görlitz
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