Gütesiegel
Zertifiziert seit: 06.09.2019Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben insbesondere die außerordentlich schnelle Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Problemlösungen. Die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des Supports wird als herausragend, geduldig und lösungsorientiert wahrgenommen. Viele berichten von einer schnellen und kompetenten Lösung ihrer Anliegen, was zu einer hohen Zufriedenheit führt. Auch die Nutzerfreundlichkeit beim Bestell-, Download- und Installationsprozess wird fast durchgehend als sehr einfach und unkompliziert bewertet. Die bereitgestellten Anleitungen empfinden die meisten Kunden als hilfreich und verständlich. Zudem wird die Kulanz bei Rückerstattungen oder Nachbesserungen sehr geschätzt. Vereinzelt wird jedoch kritisiert, dass die Dokumentation abweichend oder veraltet sein kann.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenESDownload.de
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Super Service auch noch nach Bezahlung!
Hallo Serhiy,
tausendmal sorry für meinen Fehlalarm!
Den Eingabefehler hätte ich natürlich auch selbst erkennen müssen, aber anscheinend lässt mit fast 72 Jahren die Konzentration doch deutlicher nach als ich dachte.
Aber was trotzdem eine sehr positive Erfahrung ist, ist Ihre vorbildlich schnelle u. freundliche Reaktion auf meinen Hilferuf. Damit hab ich nach vielen anderen absolut nicht so tollen Erfahrungen gar nicht mehr gerechnet. Deshalb ausdrücklich an Sie u. Ihr ganzes Team ein herzliches DANKESCHÖN aus Bayern!
Dass, das ganz nebenbei die beste Werbung für Ihren Shop ist, kann ich nur unterstreichen.
Ich werde Sie auf alle Fälle wärmstens weiterempfehlen!!!
Mit sehr dankbaren Grüßen
Norbert Meier
Diesen Text dürfen Sie von mir aus in vollem Umfang auch für Werbezwecke verwenden!
Verifiziert
Tolle Unterstützung per Emails
Dass auf die vielen Hilfe - Emails sehr rasch eine individuelle, passende, hilfreiche Antwort kam - von stets demselben Mitarbeiter. Ich habe zwar trotzdem lange gebraucht, bis ich das Computerlatein verstanden habe und mich auf dem Bildschirmsalat zurechtgefunden habe ... aber da können ja die Mitarbeiter Ihres Ladens nichts dafür. Viel Geduld, toll!
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Klappt
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Zweierlei ist bei ESDownload besonders gut: erstens gibt es keinen Ärger mit nicht-funktionierenden Schlüsseln (ich habe schon mehr als 20 Lizenzen bei ESDownload gekauft, nie hat es Schwierigkeiten bei der Aktivierung gegeben), zum Zweiten das riesige Portfolio - wenn ich eine Lizenz brauche, geh ich fix zu ESDownload und finde sofort, was ich suche.
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ottimo
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Schnelle Abwicklung und guter Support!
Bei ESDownload konnte ich eine günstige Lizenz für Office 2019 erwerben.
Der erste Schlüssel den ich bekommen habe, hat leider nicht zur Aktivierung funktioniert.
Wer sich mit dem Thema auskennt weiß, dass dies schonmal passieren kann.
Der von mir kontaktierte Support hat sich innerhalb von 8 Stunden bei mir zwecks Rückfragen gemeldet und nach weiteren sieben Stunden hatte ich bereits einen funktionierenden Austauschschlüssel.
Sehr empfehlenswert!
Verifiziert
schnell & unbürokratisch
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Vielen Dank für die schnelle und problemlose Lieferung von Windows 11
Verifiziert
Super einfach, alle Schritte erklärt und Zack fertig.
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Die homepage ist übersichtlich, die Abwicklung ging superschnell, danke!
Alle Hürden bei der Installation waren microsoft geschuldet :-)
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Office Program!
Sehr schnelle Lieferung und keine Probleme bei der Registierung. Hat alles gut geklappt.
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Prompte und zuverlässige Bedienung!!!!👍👍👍Danke
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Kauf und Versand klappen schnell
Kauf und Versand klappten schnell und gut. Leider werden zu viele Mail geschickt und der Download-Button ist nicht einfach zu finden. Leider hat auch zunächst ein Anruf bei ESDownload zunächt keine Abhilfe geschaffen. Nach längerer Suche habe ich dann in der zweiten oder dritten Mail den .exe-Link gefunden.
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kompetente Fehleranalyse und -behebung
Verifiziert
Hat alles gut funktioniert
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Die von mir bei ESDownload am 25.7.26 gekaufte und bezahlte Installationsdatei DE OfficeStandard2021 VL64bit.exe konnte auf meinem HP Laptop unter windows 11 pro trotz genauen Installationsvorganges nicht installiert werden, obwohl auf dem Laptop keine Office Apps installiert sind. Wegen mehrmaliger Installationsversuche war kein weiterer download von Office Standard2021VL64bit möglich. Ich habe in dieser Angelegenheit an ESDownload bereits ein ausführliches Mail gesendet, eine passende Antwort habe ich jedoch nicht bekommen. MfG. Krassnig.
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Habe 5 Jahre nach dem Kauf noch einen kostenlosen Support erhalten. Das findeich bei dem dynamischen Software Business schon herausragend. Besten Dank.
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Reaktion auf Anfrage sehr schnell und hilfreich; vielen Dank!
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