Gütesiegel
Zertifiziert seit: 17.08.2015Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden sind besonders zufrieden mit der extrem schnellen und zuverlässigen Lieferung, die meist innerhalb weniger Tage erfolgt. Der Kundenservice wird als ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Die Verpackung wird oft als sehr sorgfältig, liebevoll und sicher wahrgenommen. Kleine Beigaben wie Leckerlis oder persönliche Karten im Paket werden als sehr nette Geste geschätzt. Die Qualität der Produkte überzeugt durch Hochwertigkeit, Geschmack und gute Verträglichkeit. Auch das breite und hochwertige Angebot an Futtersorten sowie die Möglichkeit, seltene oder spezielle Artikel zu erhalten, werden vielfach gelobt. Viele Kunden empfinden die Preise und Angebote als fair bis sehr günstig. Vereinzelt gibt es Kritik an Details der Verpackung sowie an gelegentlich steigenden Preisen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenFutterfreund.de
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Verifiziert
Schnelle und prompte Lieferung und ein Qualitätsprodukt.
Leider ist die Verpackung etwas schwierig. Zunächst bekommt man die 6-Packs kaum aus der Umverpackung. Und dann sind die 6-Packs so verpackt, dass man sie erst auf den Kopf stellen muss, dann die Klebestreifen lösen, und wenn man sie dann wieder aufrecht hinstellt fallen sie alle raus. Vielleicht kann mann das künftig irgendwie besser lösen.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, günstiger Preis im Vergleich und eine kostenlose Futterprobe, die auch länger als nur einen Tag gereicht hat, um zu sehen, ob das Futter öfter akzeptiert wird - unser kleiner Bolonka frisst natürlich sehr wenig, sonst ist es wahrscheinlich auch in einem Tag weg 😂.
Ich werde das Futter auf jeden Fall nachkaufen.
Verifiziert
Die Pakete sind immer mit viel Liebe gepackt worden. Keine langen Wartezeiten bis die Pakete ankommen. Alles super verpackt. Auch die Nahrung von Futterfreund ist sehr sympathisch. Kaufe gerne die Gemüsemischung von Futterfreund. Riecht angenehm, unsere Fellnasen futtern es gerne. Vielen lieben Dank.
Verifiziert
Super Service schnelle Lieferung
Super Service ich bin begeistert.Nachdem ich versehentlich eine falsche PLZ angegeben habe, wurde das Paket gestoppt und neu versendet.
Trotzdem war das Paket schnell bei mir und war sehr gut verpackt. Werde jetzt öfters dort bestellen, bin sehr überzeugt vom Service. Danke dafür.
Verifiziert
Mit Liebe verpackt und schnell geliefert
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei Futterfreund. Das Paket war sorgfältig und sicher verpackt. Besonders gefreut habe ich mich über die Karte mit handgeschriebenem Namen, das ist heutzutage nicht selbstverständlich und zeigt viel Wertschätzung gegenüber dem Kunden. 😊
Außerdem lagen kostenlose Leckerlis bei, worüber sich mein Hund natürlich besonders gefreut hat. 🤤Die Bestellung wurde schnell geliefert.
Gerne bestelle ich wieder und kann Futterfreund uneingeschränkt weiterempfehlen. ⭐⭐⭐⭐⭐
Verifiziert
wieder perfekt
Es ist zwar schon vorgekommen, dass mal das Geschenk vergessen wurde, was meine Hundedame nicht lustig fand. Aber diesmal waren sogar zwei Geschenke drinnen - damit war sie überfordert:-)) Wußte gar nicht, ob sie eines zuerst fressen soll und/oder lieber erst in Sicherheit bringt. Vielen lieben Dank für den Service, ist ja nicht selbstverständlich.
Verifiziert
Ich bestelle das Hundefutter seit Jahren bei Euch. Beim Bestellvorgang kann ich die genauen Kilopreise vergleichen. Die Darstellungen sind informativ und übersichtlich. Die Lieferung erfolgt sehr schnell, so dass ich auch das Futter wieder schnell zu Hause habe, selbst wenn ich recht spät dran gedacht habe. Bin mit dem Service und der Qualität immer zufrieden.
Verifiziert
Hochwertiges Geschirr für die 10 Wochen junge Dame. Samt 3-Meter- Führleine. Lässt sich wesentlich leichter anpassen, als das was ich zuvor im Laden getestet hatte. Mit Welpen hat man ja nicht soviel Zeit zum Anziehen, bevor es nach Draußen zum Lösen geht.
Verifiziert
Ware, Lieferung super, Verpackung too much
Unsere wählerische Fellnase liebt das Futter und verträgt es super.
Die Lieferung ist super schnell.
Die Tüten in einen Karton zu packen, ist ok. Aber warum der Karton, der zwar bunt bebildert ist, noch einen neutralen Um-Karton bekommen muss, erschließt sich mir nicht. Bei hochwertigen elektronischen Gütern verstehe ich das, bei Hundefutter geht mir das zu weit.
Deshalb einen Punkt Abzug.
Verifiziert
Immer eine superschnelle Lieferung und IMMER liegt eine Kleinigkeit für den Vierbeiner im Karton :-) Unser Beagle dreht immer durch, wenn das Paket von Futterfreund kommt. Zum einen riecht er natürlich das Futter, zum anderen weiß er, dass da halt immer eine leckere Nascherei dabei ist. Besonders liebt er die kleinen "Kauknochen-Schuhe"... Wir bestellen seit 8 Jahren bei Futterfreund und werden das auch weiterhin beibehalten.
Verifiziert
Schnell, günstig und unkompliziert! Ich hatte bei meiner Bestellung etwas vergessen, habe ein kurzes Mail geschrieben, gleich Antwort erhalten, den vergessenen Posten zusätzlich im Webshop bestellt, der Betrag für das Porto wurde mir sehr schnell zurück erstattet und das Produkt zu meiner anderen Bestellung hinzugefügt. Sehr fein!
Verifiziert
Erstmal muss ich sagen das dass Futter sehr gut verpackt war und auch schnell hier war. Es war auch ein kauleckerchen im Karton, fand ich sehr schön ☺️Ich habe ein Futtermenü bestellt und leider versehentlich die falschen Sorten angeklickt 24x 800g Dosen (der Wert 115 Euro) . Mein Wauwau verträgt dieses leider nicht und habe es wieder in den Karton gelegt. Per Mail habe ich gefragt ob wir einen Retourenschein bekommen könnten, leider nicht aber ich kann es nach dem Wiederspruch auf meine kosten zurückschicken. .
Ich finde es sehr schade da der Versand mit 25 Kilo sehr teuer ist für Private Sendungen. Ich habe auch geschrieben das ich natürlich dann das richtige Futter bestelle, ich brauche es ja sowieso.
Vielleicht kann man ja nocheinmal darüber nachdenken.
Ansonsten waren wir sehr zufrieden ☀️
Antwort von Futterfreund.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass es nur für 3 Sterne gereicht hat.
Bei Abschluss einer Bestellung weisen wir darauf hin, unser Widerrufsrecht und unsere AGBs zur Kenntnis zu nehmen.
Dort ist aufgelistet, dass im Falle einer Retoure im Rahmen des Widerrufsrechtes die unmittelbaren Kosten für den Rückversand vom Kunden zu übernehmen sind. Da es sich bei einer normalen Retoure ohne Reklamation immer um eine Retoure im Rahmen des Widerrufsrechtes handelt, sind die Kosten für die Retoure vom Kunden zu tragen.
Wir bitten um Verständnis, dass dies so für alle Kunden gleich gehandhabt wird.
Viele Grüße aus Hollfeld
Ihr Futterfreund-Team
Verifiziert
Ich bestelle schon seit Jahren immer wieder bei Futterfreund.
Die Lieferung war immer komplett und gut verpackt,- auch immer ganz lieb ein Leckerchen dabei!
Eine Firma der man wirklich vertrauen kann, - zahle immer mit Vorkasse und die Lieferung erfolgt sehr zeitnah, perfekt!
Verifiziert
Lunderland reinfleischdosen
Da mein Ami cocker leberkrank ist und auf alle Geflügelsorten allergisch reagiert ist dies momentan für ihn das beste Futter. Natürlich mit allen Kartoffelnflocken und gemüseschonkost von lunderland. Alles andere geht nicht. War eine top Lieferung.
Verifiziert
Toller Service, gute Produkte
Guter Service, schnelle Lieferung und die Artikel halten, was sie versprechen. Für einen Artikel der in der Farbe vergriffen war, wurde ich manuell angeschrieben und gefragt wie ich gerne verfahren würde. Haben uns für eine andere Farbe entschieden und fühlen uns gut aufgehoben. Werden hier weiterhin bestellen.
Verifiziert
Ich bin angenehm überrascht das war meine erste Bestellung. Ich konnte mit Rechnung bezahlen und hab die Ware sehr schnell gehabt., und das noch zu einem sehr angenehmen Preis und Porto frei, zumindest bei meiner Bestellung
Gerne wieder
Verifiziert
Ein toller tierischer Laden. Leider wohnen wir weit weg, ansonsten wären wir ständig in Ihrem Laden vor Ort. So herzliche und liebe Menschen, völlig unkompliziert, freundlich und sehr schnell. Vielen Dank dafür. Wir wünschen weiterhin viel Erfolg und genauso liebe Kundschaft wie Sie es sind.
Verifiziert
Immer wieder empfehlenswert!
Die Bestellung wird immer sicher verpackt, der Versand ist unheimlich schnell und die Preise und Qualität sind unschlagbar.
Nicht zu vergessen die jeweils beigefügte Karte wer verpackt hat und die kostenlos beigefügten Leckerchen für die Hunde 🤗
Verifiziert
Die Bestellung funktioniert immer einfach und einwandfrei. Bestätigung und Lieferung erfolgen immer umgehend, das kann man nur stauen und sich freuen! Die Ware ist sehr gut verpackt und die Wauzis freuen sich über die mitgelieferten Probe-Leckerchen. Wir bestellen immer gerne wieder.
Verifiziert
Es läuft bis dato alles wie erwartet. Prima weiter so. Ein kleiner Hinweis von meiner Hündin Elli, die jedes Paket mit Spannung erwartet, da ihr immer eine kleines Dankeschön mit beilegt. Das hat leider in der letzte Lieferung gefehlt. 😊 Liebe Grüße ans Team
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