Den ersten Kontakt hatte ich telefonisch, da ich zu meiner Auswahl noch eine kleine Frage hatte. Das Gespräch mit dem Kundenservice war einfach Wow!
super freundlich, kompetent und das Beste: Das Gespräch war echt und authentisch. Die Dame ist genau auf meine Bedürfnisse und Fragen eingegangen. Kein auswendig gelernter Text, wie in manch einem Callcenter.
Der Konfigurator mit den Filtern ist auf den ersten Blick etwas viel, aber wenn man sich ein paar Minuten damit beschäftigt, erkennt man die wahnsinnig vielseitige Auswahl an Produkten, Farben, Formen. So habe ich schnell meine passenden Badmöbel zusammengestellt, genau wie ich es mir vorgestellt habe.
Nach dem Entschluss für die Badmöbel Marlin Cosmo konnte ich telefonisch alle offenen Fragen klären. Der Versand der Ware lief reibungslos, sogar schneller als erwartet.
Frau Kühnert von der Firma Arcom konnte ich auch während des Aufbaus kontaktieren, sie hatte auf alle Frage eine passende Antwort oder hat sich gekümmert.
Wir würden immer wieder bei Arcom bestellen, das Preis-Leistungsverhältnis ist Top!
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Es gab Bedenken ob die bestellten Artikel zusammen passen. Daraufhin hat wurde ich direkt kontaktiert bezüglich Klärung. Liefertermin wurde auch eingehalten.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Möbel sind von guter Qualität und wurden termingerecht geliefert.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung und sehr gute Betreuung.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr nette und aufmerksame Beratung
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Da ich beim Möbelbau mal wieder aus Ungeduld ein Teil der Scharniere gehimmelt habe, brauchte ich kurzfristig Ersatz. Frau Kühnert, die sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin der Firma Arcom, hat sich mit Hilfe der Herstellerfirma Pelipal dafür eingesetzt, dass ich innerhalb weniger Tage die passenden Scharniere bekommen habe. Dafür recht herzlichen Dank!
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25.03.2024
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Bestellung eines Bads; Super geklappt
Die Bestellung eines neuen "Bads" hat super geklappt.
Obwohl eine Lieferzeit von 6 Wochen angegeben war, konnte es bereits nach 4 Wochen geliefert werden.
Preis des Bads war auch am günstigsten im Vergleich zu anderen Versendern / Mitbewerbern.
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15.03.2024
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Prima und unbedingt weiter zu empfehlen !
Es ist wahr, Service in Deutschland ist noch existent. In bester Manier zu erleben bei der Firma Arcom. Vielen Dank und bitte weiter so.
Fam. Klaus Einbeck
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27.03.2024
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Eine super Beratung und Hilfe bei meiner Bestellung, da ich einen Fehler gemacht hatte und alles geändert wurde.....gerne wieder
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21.03.2024
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Topp Beratung und man kann sich drauf verlassen das man anrufen wird.
Immer wieder gerne sehr zum empfehlen
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation per Mail ist super. Meine Beanstandung wurde sofort bearbeitet. Top!!!
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03.03.2024
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Alles lief problemlos. Wir
Sind sehr zufrieden mit dem Schrank
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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