Den ersten Kontakt hatte ich telefonisch, da ich zu meiner Auswahl noch eine kleine Frage hatte. Das Gespräch mit dem Kundenservice war einfach Wow!
super freundlich, kompetent und das Beste: Das Gespräch war echt und authentisch. Die Dame ist genau auf meine Bedürfnisse und Fragen eingegangen. Kein auswendig gelernter Text, wie in manch einem Callcenter.
Der Konfigurator mit den Filtern ist auf den ersten Blick etwas viel, aber wenn man sich ein paar Minuten damit beschäftigt, erkennt man die wahnsinnig vielseitige Auswahl an Produkten, Farben, Formen. So habe ich schnell meine passenden Badmöbel zusammengestellt, genau wie ich es mir vorgestellt habe.
Es ist wahr, Service in Deutschland ist noch existent. In bester Manier zu erleben bei der Firma Arcom. Vielen Dank und bitte weiter so.
Fam. Klaus Einbeck
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
habe in den letzten Jahren mehrere Badmöbel bei Arcom gekauft, immer gut beraten, günstige Preise und einwandfreie Lieferungen.
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles lief problemlos. Wir
Sind sehr zufrieden mit dem Schrank
Bei meinem Badmöbel war leider eine kleine Beschädigung zu beanstanden. Die Reklamation wurde so freundlich, kompetent und verlässlich abgewickelt, wie man es heute nur mehr selten erlebt. Sehr seriöser Umgang mit dem Kunden. Man fühlt sich ernst genommen und fair behandelt. Sehr kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice
Der Kundenservice ist super freundlich und schnell.
Das Lieferdatum konnte eingehalten werden wenn auch leider mit Kommunikationsschwierigkeiten mit Spedition was aber an der ausführenden Spedition lag.
Ansonsten super zufrieden und würde wieder hier Bestellen :)
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt. Lieferung wurde sehr schnell ausgeführt
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Telefonischer Kontakt sehr freundlich und hilfsbereit.
Wenn man eine Nachricht schreibt,hätte ich gerne eine Antwort. Bis heute nichts passiert.Es ist immerhin einen Wert von über 1000,00 €.
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Antwort von arcom-center.de
09.02.2024
Als Unternehmen legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden.
Nachrichten werden an Wochentagen innerhalb 24 Stunden bearbeitet und beantwortet.
Leider landen auch unsere Emails manchmal im Spam-Ordner der Kunden, wie auch in diesem Fall.
Wir freuen uns, dass wir die Angelegenheit telefonisch klären konnten und wünschen Ihnen viel Spaß und Freude an Ihren Badmöbeln.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.