Den ersten Kontakt hatte ich telefonisch, da ich zu meiner Auswahl noch eine kleine Frage hatte. Das Gespräch mit dem Kundenservice war einfach Wow!
super freundlich, kompetent und das Beste: Das Gespräch war echt und authentisch. Die Dame ist genau auf meine Bedürfnisse und Fragen eingegangen. Kein auswendig gelernter Text, wie in manch einem Callcenter.
Der Konfigurator mit den Filtern ist auf den ersten Blick etwas viel, aber wenn man sich ein paar Minuten damit beschäftigt, erkennt man die wahnsinnig vielseitige Auswahl an Produkten, Farben, Formen. So habe ich schnell meine passenden Badmöbel zusammengestellt, genau wie ich es mir vorgestellt habe.
Den ersten Kontakt hatte ich telefonisch, da ich zu meiner Auswahl noch eine kleine Frage hatte. Das Gespräch mit dem Kundenservice war einfach Wow!
super freundlich, kompetent und das Beste: Das Gespräch war echt und authentisch. Die Dame ist genau auf meine Bedürfnisse und Fragen eingegangen. Kein auswendig gelernter Text, wie in manch einem Callcenter.
Der Konfigurator mit den Filtern ist auf den ersten Blick etwas viel, aber wenn man sich ein paar Minuten damit beschäftigt, erkennt man die wahnsinnig vielseitige Auswahl an Produkten, Farben, Formen. So habe ich schnell meine passenden Badmöbel zusammengestellt, genau wie ich es mir vorgestellt habe.
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung stimmt, Reklamation problemlos
Die von uns bestellten Badmöbel wurden innerhalb der angekündigten Zeit geliefert. Avisierung und abweichende Lieferadresse waren kein Problem. An der Qualität ist nichts auszusetzen. Ich hatte von einem Markenprodukt auch nichts anderes erwartet.
Leider erhielten wir eine Front in der falschen Farbe, obwohl auf Paket und Lieferschein alles korrekt ausgezeichnet war. Nach unkomplizierter Reklamation wurde das richtige Teil nachgeliefert .
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles hat sehr gut gepasst, von der telefonischen Auskunft, der Abwicklung des Auftrages bis zur Lieferung. Obwohl wir erst einige Zeit nach der Lieferung (bedingt durch Verzögerungen der Handwerkerarbeiten) fehlende Fachbodenträger reklamieren konnten, war man sehr freundlich/verständnisvoll um diese umgehend nachzuliefern. 10 Sterne aber den Mitarbeitern/Kontaktpersonen.
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Passt wunderbar
Kompetentes Installationspersonal; unkompliziertes Bestellverfahren; kompetente und freundliche Betreuung; Einziger Kritikpunkt: Es kam eine andere Duschkabine als auf der Seite von Arcom angezeigt. Jodoch bin ich mit diesem Modell ebenfalls sehr zufrieden.
Top qualität, pofessionel eingebaut und bei aufkommenden Fragen wurde eindeutig und fachmännisch alles erklärt.
Sehr nette Beratung am Telefon, viel Geduld und sehr freundlich
Sehr nette Beratung , die Dame gab gute Tipps Ideen dazu. Ich hoffe das die Badmöbel laut Katalog auch gut Möbeln sind. Vielleicht könnte man beim Kauf auch ein bißchen handeln, später habe ich festgestellt, daß man die gleichen Möbel auch günstiger bekommt.
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bad
Sehr gute Beratung am Telefon, viel Geduld und Gute Tipps gegeben. Möbel waren sehr gut verpackt, keine Beschädigung, gute Qualität sehr stabil. Ich werde die Firma Arcom mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Ich hatte die Bestellung schon aufgegeben und bemerkt, dass ich die falsche Korpusfarbe angegeben hatte. Ich bekam eine Nachricht, dass dies geändert wurde, ohne große Probleme.
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Weitere Bewertungen können erst nach Abschluss des Kaufes ( Lieferung und Qualität der Ware) gegeben werden.
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wäre in einem einwandfreien Zustand,
Liefertermin wie abgesprochen. Gerne wieder.
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Für meinen 12 Jahre alten Waschbeckenschrank problemlos die passenden Griffe nachbestellt. Danke!
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super Beratung. Pünktliche Lieferung und toller Kundenservice! Empfehlenswert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.