Blumenstrauß ist wie abgebildet. Allerdings habe ich einen Strauß für einem runden Geburtstag bestellt und für besagten Tag auch bestätigt bekommen. Ich habe auch die Versandbestätigung des Blumenstraußes mit einer Trackingnummer erhalten, welche am Tag vorher genau richtig versendet wurde. Aber leider ist DPD zu blöd dazu, dass sie den Strauß pünktlich zustellen. Es klappt nicht einmal am nächsten Tag, sondern braucht sage und schreibe 4!!! Tage dazu. Das heißt der Strauß kam anstatt freitags, dann am Montag an. Leider werde ich deswegen nicht mehr bei Aldi online bestellen. Schade, hatte ich mir anders vorgestellt, bin enttäuscht und verärgert darüber, da man ja doch einen größeren Betrag dafür ausgibt!!
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
Sendung kam nicht wie gewünscht zum eigentlichen Termin an. Da dies ein Samstag war, lagen die Blumen bis Montag irgendwo rum. Die Reaktion des Kundenservice, ich hätte ja per Premium-Versand bestellen können, ist absolut nicht akzeptabel.
Bewertung melden
Antwort von ALDI Blumen
11.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2 Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Letztes Jahr super dieses Jahr enttäuscht
Ich hatte meiner Mutti letztes Jahr zum Muttertag schon einen Strauß bestellt und war so zufrieden das ich dieses Jahr auch wieder einen bestellt habe, nur kam dann leider die Enttäuschung es war zu viel grün und zu wenig Blumen.
Bewertung melden
Antwort von ALDI Blumen
vor 2 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide
Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
Ein sehr schöner Blumenstrauß. Aber einen Stern Abzug, weil er einen Tag später als gewünscht geliefert wurde. Wenn das zugesagte Lieferdatum dann doch nicht eingehalten wird, sollte man zumindest darüber informiert werden....
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einhaltung des Wunschtermins in den AGBs großzügig zu Gunsten des beauftragten Paketdienstes gefasst
Einhaltung des Wunschtermins in den AGBs großzügig gefasst. Paketdienst braucht auch mal 3 Tage (Achtung, Definition Werktage) oder mehr. Für frische Blumen u. konkrete Anlässe mittlerweile nicht mehr zu empfehlen.
Bewertung melden
Antwort von ALDI Blumen
vor 9 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2 Werktagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
Leider waren die Beschenkten nicht vor Ort.
Somit stand der Strauß 6 Tage ohne Wasser vor der Tür.
Trotzdem ist er noch halbwegs i. O., weil er feucht eingepackt war.
Ich würde immer wieder bei Aldi bestellen.
Die Blumen habe ich an meine Freundin schicken lassen. Der Stauß war super frisch, kam pünktlich an und nach 14 Tagen sieht der Strauß immer noch wie am ersten Tag aus. Absolute Spitze.
Danke an Aldi-Blumen.
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Verspätete Zustellung
Die Zustellung am Freitag hat nicht geklappt, weil der Auslieferungsfahrer die Tour abgebrochen hat. Da auch noch ein Feiertag dazwischenlag, waren die Blumen von Mittwochabend bis Samstagmittag unterwegs.
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Blumen bestellen über ALDI.
Der Onlineshop beschreibt die Blumen seht gut, der Bestellvorgang ist einfach und, was vorallem überzeugt ist die Frische der Blumensträuße. Eine pünktliche Zustellung rundet den sehr guten Service ab.
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Immer wieder!
Ich bestelle immer gerne bei Aldi Blumen. Diesmal wurde die Lieferung verwechselt aber durch den super Kundenservice wurde direkt geholfen und ein Ersatz auf den Weg gebracht. Immer wieder gerne!
Blumen wurden nicht geliefert, obwohl der Lieferdienst das als geliefert an Empfänger persönlich dokumentiert hat. Sehr ärgerlich, gerade zu Muttertag.
Die Kulanzabwicklung tat sich dann schwer.
Bewertung melden
Antwort von ALDI Blumen
vor 2 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und eine Lösung gefunden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne frische Blumen, professionell gebunden, perfekt!
Wir bekommen nur begeistertes Feedback der Beschenkten und die für uns selbst bestellten Test Sträuße waren superschön und frisch. 💐
Bewertung melden
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super geklappt
Die Lieferung erfolgte pünktlich und die Blumen waren frisch und ordentlich verpackt (also nicht beschädigt, durch Knicke oder ähnliches).
Rundum ein sehr guter Service.....vielen Dank dafür !
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß an sich war perfekt, sehr schön.
Ich frage mich allerdings, weshalb die Lieferung nicht pünktlich zum gewünschten Tag erfolgte, denn es war mit ausreichend Vorlauf gebucht.
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Foto anders als Lieferung
Der Blumenstrauß auf dem Foto unterschied sich leider stark von dem gesendeten. Fast zwei Drittel waren grüne Füllpflanzen. Eine von vier Blütenarten war gar nicht vorhanden. Sehr schade!
Bewertung melden
Antwort von ALDI Blumen
vor 17 Stunden
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blumen hätten am 30.04.24 zugestellt werden sollen. Allerdings sind Sie erst am 02.05.24 angekommen. Dadurch haben die Rosen sehr gelitten. Die anderen Blumen waren noch in Ordnung.
Bewertung melden
Antwort von ALDI Blumen
10.05.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Pflanze sah auf der Abbildung gut 2x mal so groß aus. Diese Qualität oder besser kaufte ich im Aldi Geschäft für
5,99 letzten Monat. Hier hab ich mit Sonder Zustellung ca. 45 € bezahlt.
Bewertung melden
Antwort von ALDI Blumen
29.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schöner Strauß, pünktlich und gut verpackt.
Ich habe schon öfter Blumen bei Aldi bestellt und immer kamen wunderschöne Sträuße, die sehr gut verpackt waren. Auch diesmal kam er pünktlich zum Wunschtermin an. Kann ich empfehlen.
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist unkompliziert.
Ein Stern Abzug, da Lieferzeit nicht eingehalten wurde. Was aber eher wohl an DHL express liegt.
Wurde aber nachträglich zu meiner Zufriedenheit geklärt.
Bewertung melden
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
EinTeil der Pflanzen war in gutem Zustand. Drei der erhaltenen Rosen waren jedoch nach einem Tag schon kaputt. Trotzdem, da die Lieferung perfekt funktioniert hat noch drei Punkte.
Bewertung melden
Antwort von ALDI Blumen
vor 18 Stunden
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und es so schnell wie möglich angehen.
Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen bestmöglich gelöst werden. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden alles tun, um sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden.
Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern und Ihr Anliegen zu klären. Wir freuen uns darauf, Ihnen bald eine Lösung präsentieren zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bisher hatte ich immer sehr gut, diesmal nur befriedigend
Bisher hatte ich immer sehr gute Erfahrungen gemacht, jedoch waren bei der letzten Lieferung bei zwei Blumen des Straußes die Köpfe abgefallen, wahrscheinlich durch den Transport.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.