unsere Erfahrung mit Buerostuhl war sehr gut.
Der Online-Chat stärkte unser vertrauen und den richtigen Stuhle zu bestellen. Sorgfältig verpackt, Material und Farbe waren gemäß der Webbeschreibung und den Fotos fantastisch.
vielen Dank!
Nur eine Sache:
Die Lieferung war überhaupt nicht gut (das ist nicht die Schuld von Buerostuhl ). Die Lieferfirma hat zu viele Zustelltermine und Zeiten geändert: 19.-20.11.2023, dann 20.-21.11.2023, aber schließlich wurde die Zustellung am Abend vorgenommen, während die Nachricht zwischen 13:15 und 14:15 Uhr lag.
Für den Service (Telefonauskunft, Beratung, Ersatzteilbeschaffung) gebe ich 5 Sterne. Für die Qualität muß ich leider Sterne abziehen. Seitdem ich mit meinen 130kg Körpergewicht endlich mal eine längere Benutzungsdauer meiner Büroschreibtischstuhle erzielen wollte, bin ich nach langer und intensiver Suche auf ihre Firma aufmerksam geworden. Ich habe mich dann für ihren Office Bürostuhl/Chefsessel XXL F 200 in Echtleder entschieden. Dieser Bürostuhl ist ausdrücklich für ein Körpergewicht bis max.150kg ausgewiesen. 1/2 Jahr nach Ablauf der Gewährleistung zebrach das Fußkreuz aus Alu-Guss. Die meisten Billiganbieter auf dem Markt verarbeiten ebenfalls diese Aluguss-Fußkreuze. 3 Monate später ist die Gasdruckfeder kaputt. Die Videoanleitungen auf ihrer Homepage zum Auswechseln von Fußkreuz und Gasdruckfeder (2 -3 kräftige Hammer schläge .. und schwups trennt man die defekten Bauteile) ist reines Wunschdenken. Ich mußte in meiner Verzweiflung jedesmal meine Autowerkstatt aufsuchen, welche die Teile mit Spezialwekrzeugen und zusätliche Erwärmen trennen konnte, ohne den restlichen Stuhl zu beschädigen. Diese Dienstleistung kostete mich jedesmal zusätzliches Geld für die Werkstatt-"Kaffeekasse".
Wie kann mann dann aber die wichtigsten Bauteile (Fußkreuz und Gasdruckfeder) welche ja für lange, sichere und unfallfreie Nutzung garantieren, einfach Teile verbauen, welche jeder Billigstuhl in jeden Möbel-Discounter verbaut hat? Welche Kriterien zählen dann aber für eine Sitzgelegenheit mit Übergewicht?
Zahlungsart PayPal /Reaktionszeit bei Reklamationen
Bei meiner Bestellung klappte die Zahlung per Paypal nicht problemlos. Mit Amazon Pay gab es aber keine Schwierigkeiten. Bei Lieferung war leider eine Abdeckung an der Sitzfläche beschädigt. Die Reklamation war jedoch sehr einfach und wir erhielten auch postwendend eine Status-Information. Jetzt hoffe ich, dass das Ersatzteil auch so schnell bei uns ist.
Der bestellte Bürostuhl ist sehr, sehr gut und ich bin sehr happy damit. Allerdings hätte ich gerne die Option gehabt, den Stuhl nicht nur bis zur Bordsteinkante geliefert zu bekommen. Einen Aufschlag hätte ich gerne bezahlt. So habe ich die 35kg alleine in den dritten Stock wuchten müssen.
Der gelieferte Bürotisch erfüllt meine Erwartung voll und ganz. Zu wünschen wäre eine bessere Information zur Lieferung selbst. Das können andere Paketdienste besser. Zudem war die Verpackung beschädigt.
Wir hatten einen Schreibtisch bestellt und sind sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes. Sehr sinnführend erklärt. Auch der Preis ist sehr attraktiv.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bei der Suche nach passenden Stuhlrollen wurde ich bei Ihnen ausführlich und gut beraten und bin sehr zufrieden Arthur Gorbauch
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Top
Hat alles super geklappt. Besonders gut hat mir die Filterfunktion der Rollen gefallen.
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Liegerung….tadelloses…
Schnelle Liegerung….tadelloses Produkt….ohne jegliche Beanstandung in der Abwicklung
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihre Anerkennung für unsere Seriosität, Reaktionsschnelligkeit und Kulanz bedeutet uns sehr viel.
Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihre Erwartungen zu erfüllen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu unterstützen.
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, tolle Qualität
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne rollen und passen
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23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert!
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31.05.2024
Verifizierte Bewertung
alles bestens gelaufen
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Antwort von buerostuhl24.com
vor 10 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist
und Sie Ihre neue Gasfeder erhalten haben.
Sollten Sie Fragen oder Anregungen an uns haben zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.
Wir sind gerne für Sie da!
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24