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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungentop-buch.de
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Verifiziert
Druck Kinderbuch
Obwohl ich meine beiden Bücherprojekte im Spartarif bestellt habe, erreichte mich die erste Lieferung schon genau 14 Tage nach der Bestellaufgabe, also deutlich vor der Frist, top. Das Produkt ist handwerklich sehr gut gestaltet und entspricht der Qualitätsangabe von der Internetseite.
Man hätte jedoch beide Bestellungen in einem Karton versenden können, auch wenn sich die Zusendung dann vielleicht etwas verzögert haben könnte.
Antwort von top-buch.de
Vielen Dank für die tolle Bewertung und auch den Hinweis zum kostensparenden Verpacken. Wir freuen uns nicht nur über gute Bewertungen, sondern auch über umsetzbare Anregungen. Diese ist ganz klar eine davon. Vielen Dank :-)
Verifiziert
Mit Top-Buch (vorher Mein-Buch) bin ich seit einigen Jahren sehr zufrieden mit der Ausführungsqualität. Nachdem vor nicht allzu langer Zeit die Kommunikation (nur über KI zu erreichen) nicht zufriedenstellend war, kann ich aktuell nur noch ein sehr positives Urteil abgeben. Mit Mona James gibt es jetzt eine Ansprechpartnerin, die sofort reagiert, auf Wünsche eingeht und was mich bei der letzten Bestellung (500 Bücher) mehr als überraschte war die Produktionszeit, die weit unter der angegebenen lag. Die Ausführungsqualität war wie gewohnt TOP! Mit der neuen Geschäftsführung ist Top-Buch meine absolute Empfehlung, wenn es um Bücher geht: hier stimmt Qualtiät und Preis.
Antwort von top-buch.de
Ganz lieben Dank für die tolle Bewertung. Unsere Kunden zufrieden zu sehen, war unser Ziel. Wir freuen uns, das erreicht zu haben. Wir versprechen hiermit, alles zu geben, dass das so bleibt. :-)
Verifiziert
Top-Buch ist top!
Ich lasse schon seit vielen Jahren Bücher in Kleinstauflage drucken. Die Qualität ist super, die Bilder werden scharf und farbecht wiedergegeben. Wenn es (selten!) zu einer Reklamation kam, wie Beschädigung beim Versand, wurde problemlos Ersatz geliefert. Und an dem Preis ist nichts auszusetzen. Ich werde weiterhin bei Top-Buch drucken lassen.
Dr. Dieter Leinweber
Antwort von top-buch.de
Wir freuen uns drauf, Herr Dr. Leinweber.
Ihr Top-Buch Team
Verifiziert
Die Fadenbindung ist sehr nice, schnelle Lieferung
Die Fadenbindung ist sehr nice. Man kann das Paperback weiter aufklappen. Ist mir bei anderen Anbietern nicht aufgefallen.
Super Preis. Kam auch wesentlich schneller wie bestellt. Netter, kompetenter Kontakt am Telefon - Rückruf am Wochende.
Antwort von top-buch.de
Lieber Kunde, wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren.
Ihr Top-Buch Team
Verifiziert
Unkompliziert und qualitativ hervorragende Bücher. Zuletzt dreimal Hardcover mit Fadenheftung in "Top"-Qualität. Kontaktaufnahme zum Service für Fragen ebenfalls ohne Probleme.
Von meiner Seite kann ich nur sagen: Danke, weiter so.
Antwort von top-buch.de
Wir danken Ihnen :-)
Ihr Top-Buch Team
Verifiziert
Schnelligkeit, wohl Rückschau auf meine prompten, langjährigen Bestellungen und die gleichbleibende Qualität bei Ihrer Preisgestaltung.
Viel Glück und viele Aufträge wünscht dem ganzen Team,
Eberhard Mros aus der Schweiz.
Antwort von top-buch.de
Herzlichen Dank Herr Mros :-)
Ihr Top-Buch Team
Verifiziert
Hohe Druck- und Verarbeitungsqualität mit kleinem Makel
Hohe Druck- und Verarbeitungsqualität (wie schon bei meinen letzten Bestellungen).
Diesmal leider 2 Exemplare zu wenig geliefert.
Nachlieferung musste angemahnt werden. Dafür aber 3 Exemplare nachgeliefert.
Freundlicher Kontakt.
Verifiziert
Wir sind jedes Mal aufs Neue begeistert! Die Druckqualität ist hervorragend und überzeugt uns immer wieder. Deshalb bestellen wir sehr gerne regelmäßig hier.
Antwort von top-buch.de
Wir danken Ihnen und freuen uns auf die nächste Bestellung.
Ihr Top-Buch Team
Verifiziert
Wir lassen die Abschlussbücher unserer Schule seit ein paar Jahren bei Topbuch drucken und sind immer absolut zufrieden.
Antwort von top-buch.de
Vielen Dank. Wir freuen uns auch jedes Jahr darauf, Ihre Abschlussbücher drucken zu dürfen.
Ihr Top-Buch Team
Verifiziert
qualität sehr gut, aber ..
qualität sehr gut wie immer, aber lieferung erfolgte (wiederholt) zu spät und erst auf nachfrage., trotz bezahlter express-lieferungsoption. mail mit der bitte auf die rückzahlung der überzahlten express-kosten blieb bis heute unbeantwortet. eigentlich schade -- denn noch vor wenigen jahren war service und kommunikation absolut traumhaft.. bei problemen , gab es auch sofort verlässliche und hilfsbereite ansprechpartnerInnen. ich hoffe top-buch findet zu alter form zurück.
Antwort von top-buch.de
Hallo Herr Brands, das Lob für die gute Qualität ist toll, wir arbeiten daran, Sie auch vom Rest zu überzeugen. Ich schreibe Ihnen eine Mail dazu.
Ihr Top-Buch Team
Verifiziert
Bin 100%ig zufrieden. Alles super und zuvorkommender Kundenservice
Antwort von top-buch.de
Lieber Kunde, das lesen wir sehr gerne und tun alles, dass es so bleibt.
Ihr Top-Buch Team
Verifiziert
Der Druck und die Bindung, die gesamte Qualität ist super. Der Service war früher viel besser.
Antwort von top-buch.de
Liebe Kundin, wir würden uns über eine Mail von Ihnen freuen, in der Sie uns kurz beschreiben, wo es an Service gefehlt hat, oder was Sie sich anders gewünscht hätten. Ich konnte keine Mail mit einer Frage, einem Wunsch finden, und auch die Lieferzeit wurde im angegebenen Timing sogar unterschritten.
Ihr Top-Buch Team
Verifiziert
Die Bücher sind immer top gedruckt.
Antwort von top-buch.de
Wunderbar und vielen Dank.
Ihr Top-Buch Team
Verifiziert
Antwort von top-buch.de
Vielen Dank :-)
Verifiziert
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Antwort von top-buch.de
Vielen Dank :-)
Ihr Top-Buch Team
Verifiziert
Antwort von top-buch.de
Herzlichen Dank :-)
Ihr Top-Buch Team
Zur Prüfung der Echtheit
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