top-buch.deBewertungen:
31 Bewertungen in den letzten 12 Monaten31 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bücher wurden hervorragend gedruckt und sorgfältig verpackt - leider wurden sie mit ups verschickt und dieser Zusteller liefert nicht ordentlich aus, sondern stellt die Pakete weitab vom Haus an kaum sichtbarer Stelle an den Straßenrand und versäumt es, einen zu benachrichtigen, weshalb sie tagelang im Regen standen. Sowas geht gar nicht! UPS und auch DPD sind in Ostfriesland indiskutabel, ich hatte das im Vorfeld zu bedenken gegeben.
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Relevanteste negative Bewertung
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte am 13.1. ein Buchdruck in Auftrag mit Expressdruck beauftragt. Dieser gibt eine Produktionszeit von 4 Werktagen an. Da der 13. ein Samstag war, ging ich davon aus, dass das Buch am 18.1. (Donnerstag) versandfertig sein müsste. Eine Sendungsbestätigung blieb allerdings aus. Am 20.1. habe ich eine Mail mit Rückfrage zum Bearbeitungsstatus gesendet. Diese blieb bis heute unbeantwortet. Am Montag den 22.1. habe ich den Auftrag per Widerruf storniert und bin mit Paypal in die Konfliktlösung getreten. An dem Tag kam dann ohne weiteren Kommentar eine Stornieringsbestätigung. Nach dieser Erfahrung kann ich Top-Buch nicht empfehlen.
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Bewertungen für top-buch.de
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
- Sehr gute Druckqualität, auch von Fotografien.
- Termine werden eingehalten.
- Freundliche und zuvorkommende Lösung bei einer Reklamation.
- Gutes Preisleistungsverhalten.
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IB
Ingo B.
Heinsberg
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Immer Top-Qualität bei guten Preisen und Service!
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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SD
Sandra D.
Kusel
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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BL
BERND L.
Dresden
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Buch wurde nicht zur versprochenen Zeit losgeschickt bzw. gar nicht erst produziert. Unfreundliche Personen am Telefon.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut der Preis und die sind Top, voll zufrieden, kann ich nur weiter empfehlen 👍👍👍😀
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ML
Manfred L.
Linz
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kompetent - Hilfsbereit - Lösungsorientiert
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Product sent was wrong even thought we…
The product sent was wrong even thought we asked for the specifications before.
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US
ULrike S.
Köln
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe jetzt das zweite Mal ein Buch bei Ihnen drucken lassen, und bin ein weiteres Mal sehr zufrieden.
Die Kommunikation am Telefon kompetent und extrem nett, emails werden zügig beantwortet, die Termine werden eingehalten und vor allem, das fertige Buch sieht fantastisch aus. Tausend Dank, das nächste Buch werde ich auch bei Ihnen drucken lassen.
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bereits 16 Bücher drucken lassen und war immer zufrieden mit dem Service.
Schade, das der Vorkassenbonus weggefallen ist.
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DS
Dietrich S.
Lentföhrden
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
mein Auftrag wurde zügig zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Genau wie ich es mir vorgestellt hatte. Wunderbar.
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KW
Klaus W.
Solingen
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Sehr guter Druck, Papiere, Qualität und Verarbeitung, ich bin sehr zufrieden
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
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DD
Dagmar D.
Hanau
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
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CF
Cathy F.
Basel, Suisse
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
telefonische Rückfrage
Die telefonische Rückfrage wurde umgehend beantwortet. Der Gut-zum-Druck kam in tadellosem Paket an.
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung, guter Service auch bei Schwierigkeiten.
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DD
Dagmar D.
Hanau
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Bearbeitung des Auftrags
Ich hatte am 13.1. ein Buchdruck in Auftrag mit Expressdruck beauftragt. Dieser gibt eine Produktionszeit von 4 Werktagen an. Da der 13. ein Samstag war, ging ich davon aus, dass das Buch am 18.1. (Donnerstag) versandfertig sein müsste. Eine Sendungsbestätigung blieb allerdings aus. Am 20.1. habe ich eine Mail mit Rückfrage zum Bearbeitungsstatus gesendet. Diese blieb bis heute unbeantwortet. Am Montag den 22.1. habe ich den Auftrag per Widerruf storniert und bin mit Paypal in die Konfliktlösung getreten. An dem Tag kam dann ohne weiteren Kommentar eine Stornieringsbestätigung. Nach dieser Erfahrung kann ich Top-Buch nicht empfehlen.
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