Bestellung am 30.09.2023 aufgegeben und bezahlt bis heute keine Sendung, Kontakt nicht möglich weder per Email noch per Telefon
sehr sehr schlecht
12.10.2023. email wurde beantwortet nd es wird im Lager nachgeschaut
Seit mehreren Jahren bestelle ich Spaßtunier-Trikots mit Beflockung bei Flyeralarm. Sie kamen auch immer sehr schnell an, nur dieses Mal hat es echt lang gedauert. Ja, man war noch in der Lieferzeit drin. Dann bekommt man die Aussage, dass es spätestens Donnerstag früh/vormittag raus geht. 21uhr abends gingen sie raus... hätte ich das gewusst, dann hätte ich alles storniert, was ich auch gesagt habe, dass wenn sie nicht da rausgehen sollten, sie bitte es stornieren sollen, weil es sonst nicht rechtzeitig ankommt... Ich habe es noch gerade so hinbekommen, weil ich mit Hermes (Hermes Paket-Shop, die Hotline kann man absolut in die Tonne hauen, da sie nur gebrochen deutsch sprechen und einen nicht wirklich verstehen und dadurch nicht helfen können...) einiges regeln konnte.... Bitte gebt kein "Versprechen", wenn es nicht einzuhalten ist. Dann lieber storniert man und man kann den ganzen Ärger aus dem Weg gehen. Die Qualität ist nach wir vor sehr gut!!! Ich bin auch sehr zufrieden mit den Trikots.
Ich plane nächstes mal anders und bestelle eher.
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20.05.2024
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Qualität der Ware und Druck sind ausgezeichnet! Abwicklung, Versand und Kundenservice entsprachen leider absolut nicht unseren Erwartungen. Zeiten (per E-Mail durch FLYERALARM sports zugesichert) wurden nicht eingehalten, Versanddienstleistung mehr als ärgerlich. Paket mit Ware wurde eh schon später als zugesichert (nach mehrmaliger Anfrage per E-Mail) versendet und lag dann noch 2 Tage beim Versanddienstleister herum. Mit viel Mühe und guten persönlichen Kontakten, wurde das Paket am Samstag zugestellt. Gerade noch rechtzeitig. FLYERALARM sports hat leider keinerlei merkbares Interesse an einer termingerechten Zustellung gezeigt. Schade!
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vor 7 Tagen
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Für die Jugend Fußballmannschaft eine Bestellung gemacht. Trikots, Trainingsanzüge, etc.. Leider sehr sehr lange auf die Ware gewartet. Dann unvollständig Lieferung. Dies wurde unverzüglich dem Kundendienst mitgeteilt. Nach kurzer Rückmeldung und Nachfrage ist aktuell Stillstand. Weder bekommt man eine Antwort, noch irgendwas. Sehr sehr enttäuschend! Vor allem, weil wir die gesamten Artikel noch bedrucken lassen müssen und durch den aktuell vorliegenden Schwebezustand nicht weiter machen können und immer weiter in Verzug geraten! Schade für die Kids!
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23.05.2024
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Lange Lieferzeiten - schlechter Service.
Nach einer langen Wartezeit habe ich mich gefreut, dass mein Paket nach über einem Monat versandt wurde - leider wurde meine Adresse (Straße und Hausnr.) nicht an den Zusteller übermittelt, obwohl ich diese bei Bestellung korrekt angegeben habe. Das Paket konnte demnach nicht zugestellt werden & ein E-Mail-Marathon mit dem Paketdienstleister begann.
Das war meine letzte Bestellung sowohl als Privatperson, als auch für den Verein - nie wieder!
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vor 5 Tagen
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Ich finde es schlimm wenn bestellte Artikel nicht passen. Und man kein rücksendeformular bekommt und die Rücksendung selbst bezahlen muss. Das hat mich traurig gemacht. Telefonisch erreicht man niemanden alles nur online Kontakte. Aber wäre technisch etwas unbeholfen ist hat dann ein großes Problem. Ich hoffe das ich jetzt meine Rückerstattung bekomme für die bestellte Ware. Sorry fand es einfach kompliziert
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vor 4 Tagen
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Lieferzeiten überschritten
Die angegebenen Lieferzeiten werden deutlich überschritten, auf Nachfrage bekommt man zwar unmittelbar eine Sendungsnummer mitgeteilt, das bedeutet aber noch lange nicht, dass die Ware auch das Haus verlässt. Zwischen "wir versenden heute" und "wir haben versandt" können dann nochmal drei Tage liegen.
Lange Wartezeit (6 Wochen) und falsche Druckfarbe (bzw. Unterschied zwischen angezeigtem Druck und Textildruck).
Mal sehen wie lange und in welcher Form die Reklamation laufen wird.
Im Bild kann man vielleicht erkennen, dass die "ü"-Punkte wie gewünscht weiß sind aber nciht das Wappen
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02.06.2024
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Lange Bearbeitungszeit und kostenpflichtige Retoure
Zwischen Bestellung und direkter Bezahlung und der Übergabe an bzw. Lieferung per Hermes vergingen ganze 10 Tage. Bitte beachte: Die Kosten für die Rücksendung musst du selbst tragen. Gehe hierfür mit deinem Paket zur Poststelle und lasse die Sendung ausreichend frankieren.
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03.06.2024
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Also ich hatte für meinen Sohn Trainingssachen bestellt. Das Trikot hat er nur 1x angezogen, die Stutzen 3x. Das Trikot hat Nahtöffnungen an der unteren Fläche (wurde nur 1x gewaschen). Die Stutzen reißen mittlerweile unterhalb komplett
Sehr lange Wartezeit und erst nachdem ich die Bestellung stornieren wollte, man einen Email man könnte es Tags drauf versenden. Bisher kam es immernoch nicht nie mir an. Ich bin leider sehr enttäuscht...
Ganz schlimm und ohne Rückmeldung. Extrem lange Lieferzeiten bis zu 10 Wochen Lieferzeit und erst immer wieder auf Rückfragen Antwort auf wahrscheinliche Lieferdatum. Selbst diese wurde nicht eigehalten.
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vor 2 Tagen
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mehr als nur ärgerlich
Pünktlich nach 23 bis 25 Tagen liefern.
Und wenn man die Rechnung schon früher freigegeben haben möchte, das auch tun, wie es bei jedem anderen Unternehmen auch geht. Ist echt Wahnsinn.
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27.05.2024
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Der Zusteller Hermes ist eine Katastrophe mein Päckchen ist immer noch nicht da hätte letzte Woche Mittwoch kommen sollen habe vorher mit Hermes auch nur schlechte Erfahrungen gemacht
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27.05.2024
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Der Schriftzug auf dem Rücken ist leider viel zu klein/eng für die Flächengröße und außerdem viel zu weit oben angesetzt. Schade
Diesmal hat die Bestellung auch ewig gedauert
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24.05.2024
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Parcel got lost… no feedback on solution
I ordered on 5/5 and still waiting for the parcel to arrive to Belgium which apparantly got lost. After more than a week, still no news…this is a bit disappointing.