Die Kea Lampe is sehr schön, mit hellem Licht und einfach zu montieren. Nur die Beschreibung is sehr ungenau, denn man muß diese Lampe immer zuerst in mein telekom zu Hause System einbinden und dann die FB wieder neu einbinden. Leider steht das in der Beschreibung so nicht, und es hat was gedauert, bis ich das verstanden habe.
Moin Leute,
ich will nicht meckern, eigentlich nicht schlimm, aber es ärgert doch sehr.
Ich verstehe nicht, dass eine Lieferung nicht ankommt. Die Adresse war falsch aufbereitet. Das ist jedoch so bei der Bestellaufgabe so abgefragt
Ich habe reklamiert resp. die Adresse bestätigt
Kommt jedoch keine verwertbare Antwort, bin völlig im Unklaren.
Vielleicht kann ich die Bewertung zurücknehmen, wenn ich mal was Verwertbares von euch bekomme.
Dank für die Mühen
Enno
Moin Leute,
ich will nicht meckern, eigentlich nicht schlimm, aber es ärgert doch sehr.
Ich verstehe nicht, dass eine Lieferung nicht ankommt. Die Adresse war falsch aufbereitet. Das ist jedoch so bei der Bestellaufgabe so abgefragt
Ich habe reklamiert resp. die Adresse bestätigt
Kommt jedoch keine verwertbare Antwort, bin völlig im Unklaren.
Vielleicht kann ich die Bewertung zurücknehmen, wenn ich mal was Verwertbares von euch bekomme.
Dank für die Mühen
Enno
Ich habe auf zwei Mails über eine Reklamation der erhalten fehlerhaften Artikel noch keine Rückmeldung erhalten.
Auch nicht einmal eine automatische Benachrichtigung ist erfolgt!
Solarleuchten ohne elektrische Einheit geliefert!
Kundenservice ist etwas anderes!
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22.06.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Kontakt des Kundendienstes blieb seit Wochen unbeantwortet. Stattdessen werde ich regelmässig darauf hingewiesen, meinen Einkauf zu berwerten. Schade.
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09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lichtband. Outdoor
Lichtband lässt sich nicht mit Bluetooth verbinden. Evtl. defekt, deshalb meine Bewertung mangelhaft
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
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06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Seit einer Woche warte ich auf ein Rücksendeschein! Auf der Rücknahme-Seite steht lediglich "Genehmigung Ausstehend".
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
LED Strips lässt sich nicht mit den Verbindern teilen, Support inkompetent
Es liegen vier flexible Verbinder bei, um ein in mehrere Teile zerschnittenes LED Stripe zu verbinden. Mit mehreren Versuchen und defekten Verbindern war es nicht möglich, die abgetrennten Teile zu verbinden, sie blieben dunkel.
Die Dame am Support war freundlich, aber außergewöhnlich inkompetent "Da kenne ich mich auch nicht mit aus", "Liegen da überhaupt Verbinder bei?". Support Schulnote 6.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kea Lampe is sehr schön, mit hellem Licht und einfach zu montieren. Nur die Beschreibung is sehr ungenau, denn man muß diese Lampe immer zuerst in mein telekom zu Hause System einbinden und dann die FB wieder neu einbinden. Leider steht das in der Beschreibung so nicht, und es hat was gedauert, bis ich das verstanden habe.
Lieferung top,
leider ein Artikel defekt. Durch Inkompatibilität gesamte Bestellung retour.
Seit ca. 1,5 Wochen keine Reaktion seitens tint.
Weder Wareneingang noch Rechnungskorrektur.