Viele Kunden heben den guten Geschmack und die Qualität des Essens hervor und loben zudem die breite sowie abwechslungsreiche Menüauswahl. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter und Fahrer werden besonders positiv erwähnt. Auch der unkomplizierte und flexible Bestellvorgang sowie die digitale Unterstützung stoßen auf Zustimmung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von einigen Kunden als angemessen bewertet und die Portionsgrößen empfinden viele als ausreichend.
Es gibt jedoch wiederholt Kritik an unzuverlässigen Lieferzeiten, die für ältere Menschen besonders problematisch sind. Einzelne Kunden finden die Gerichte oder deren Konsistenz nicht immer überzeugend oder wünschen sich noch mehr Vielfalt im Angebot. Die Portionsgrößen werden teilweise als zu klein empfunden und das Preisniveau erscheint manchen, vor allem bei regelmäßiger Bestellung, zu hoch. Zudem gibt es vereinzelt Hinweise auf Verbesserungsbedarf bei der App oder der KI-Telefonie.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Allerdings wurden die Liefertermine verwechselt. Das Probeessen sollte am Mitteoch, den 4. November beginnen, am Freitag, dem 6.11.26 sollte die letzte Lieferung sein. Es wurde aber nur Mittwoch und Donnerstag geliefert, ein Essen steht also noch aus!!!!
Wir werden also erst weitere Essen bestellen, wenn dieses 3.Essen geliefert wurde.
Ansonsten war meine Mutter sehr begeistert von dem Essen.
MfG
A. Wiethan
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Sehr gut sind Auswahlbreite des Angebots, die Beilagen Salat, Dessert und Kuchen(nehme ich immer). Sehr gut auch die Möglichkeit zum Ändern und Stornieren, alles online. Sehr gut auch die Zuverlässigkeit. Weniger gut (daher nur 3 von 5 Sternen): Das Essen ist oft um die Mittagszeit nur noch lauwarm (lässt sich wohl nicht ändern). Schon deshalb schmeckt es mir oft nicht gut. Aber auch sonst schmeckt mir das Essen meist allenfalls mit Schulnote 3. Zu „ labberig“. Beispiele: Kohlblätter bei Kohlroulade matschig, Kartoffel-Gemüse-Pürree undefinierbarer Geschmack - ließ mich von meinem selbst gemachten träumen. FAZIT: Ich glaube, genannte Nachteile haben alle Dienste „Essen auf Rädern“. Man müsste
diese Dienste vergleichen. Wahrscheinlich Schnitte Landhausküche im Vergleich wegen aufgezählter Vortrile gut ab .
Antwort von Landhausküche
Hallo, schade, dass es dir nicht so gut geschmeckt hat. Wir nehmen die von dir genannten Punkte gerne als Feedback mit. Die Menüs bleiben in der Isolierbox längere Zeit angenehm warm, natürlich kannst du sie aber auch noch einmal aufwärmen.
Viele Grüße, dein Landhausküche Team
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Danke für die Nachfrage und Ihre Bemühungen
Ein großes Problem bleibt leider die sehr frühe Lieferung des Essens und die dadurch bedingte, lange Lagerung im Warmhaltebehälter. Die Portionen sind okay aber nicht wirklich großzügig insbesondere wenn man die dafür aufgerufenen Preise bedenkt.
Geschmacklich und handwerklich sind die Speisen
Zu 85 % richtig gut.
Es ist gut, dass es die Landhaus Küche gibt.
Herzlichen Dank für Ihre Bemühungen.
Mit freundlichen Grüßen.
Harald Winderl
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Das Essen ist gutich …
ich glaube dass man an der ganzen Konstruktion essen kochen essen vor Wagen Essen zum Kunden bringen nicht mehr so viel machen kann denn das Essenkommt sehr pünktlich ist gut warm und ist appetitlich hergerichtet in der Verpackung
Das gleiche gilt für das Essen mir geht es oft so ich freu mich auf mein Mittagessen und muss nachschauen was hab ich mir bestellt undwenn ich in dem Bild sehe da sind Nudeln dann ist die Freude größer denn Sauce und Nudeln da kann auch ein bisschen Gemüse bei sein und ein Fleisch das ist immer ein sehr leckeres Essen
einen Satz zu Ihrem Mitarbeiter die mich ja jeden Mittag besuchen das sind ausnahmslos freundliche Menschen ich will mich nicht loben ich komme aber auch jedem fremden Menschen mit der gewissenVorsicht aber auch immer freundlich entgegen und so sollte es eigentlich immer sein ihre Mitarbeiterin die mir am 30. September das Essen gebracht hat war eine fröhliche junge Frau wir haben gestern zusammen ein Selfie gemacht ich kenne nicht ihren Namen und sie weiß nicht meine Telefonnummer deshalb frage ich haben Sie vielleicht das Bild
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Meine Mutter ist zufrieden, aber das Essen ist ihr nicht immer heiß genug
Meine Mutter ist zufrieden mit den meisten der gelieferten Mittagsgerichte und freut sich, dass sie nun nicht mehr selbst einkaufen und kochen muss, was ihr zunehmend schwer gefallen ist. Die große Vielfalt der Gerichte sorgt für ausgewogene Ernährung. Ich bestelle die Speisen wöchentlich für sie über die Webseite und lese ihr dabei jeweils die verschiedenen Tagesgerichte vor. Es gibt zwei Kritikpunkte: Das Essen kommt manchmal schon sehr früh (gegen 10 Uhr), aber leider jeden Tag zu einer anderen Zeit, so dass meine Mutter bis zur Lieferung im Haus bleiben muss, und ist dann bis Mittags trotz Thermobox nicht mehr warm.
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Die Landhausküche ist in ihrer Vertriebart eine gute Sache für Leute, die selber nicht mehr kochen können/wollen, aber gerne frische Zutaten zubereitet haben wollen. Der Akt der Bestellung ist einfach und auch die Möglichkeit noch bis 24 Stunden vorher zu stornieren oder zu ändern ist sehr lobenswert.
Dennoch macht sich in mir ein "Gegenwille" breit, weil ich im Grunde genommen nicht akzeptieren kann/will, dass kein Wille zur Nachhaltigkeit erkennbar ist. Das Geschirr sollte sinnvollerweise aus nachwachsendem Rohstoff sein und wiederverwendbar! Dafür fehlt aber die entsprechende Logistik. Es fällt einfach zuuuuuu viel Plastikmüll an und deshalb könnte es sein, dass ich mir das Ganze nochmal überlege.
Leider hat mein Vater am gestrigen Sonntag ein Essen bekommen, dass gar nicht auf der Speisekarte von Landhaus Küche stand. Bestellt hatten wir Jägerschnitzel, gekommen ist irgend ein Braten mit Blumenkohl. Leider hatte ihm das nicht so geschmeckt, weil er sich etwas ganz anderes ausgesucht hatte.
Wenigstens kommt das Essen inzwischen wieder viel früher als im Frühjahr und Sommer, was für meinen Vater, der zeitlebens früh zu Mittag gegessen hat, doch zu spät war.
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5* für die Lieferung + Auswahl, 1-2 * für das Essen
Für die zuverlässige Lieferung und den Kontakt der Lieferung sowie die tägliche Auswahl vergebe ich ganz klar 5*
Leider schmeckt das essen meiner Eltern immer weniger. Sodass ich fast nur noch Eintöpfe und süße produkte bestellen kann. Mein Vater liebt Kartoffeln aber ihre landen leider nur noch in den biomüll.
Das ist für mich ein Grund nach weiteren Alternativen zu sehen und immer weniger bei ihnen zu bestellen um ihnen in ihren letzten Lebensjahren noch ein Essgenuss zukommen zu lassen.
Mein Vater sagte auch das er bei der Pilzpfanne diese "suchen" musste weil so wenige in der Soße dabei waren
Antwort von Landhausküche
Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Schade, dass Ihre Eltern nicht ganz überzeugt sind. Wir nehmen uns Ihre Rückmeldung zu Herzen.
Liebe Grüße, Ihr Landhausküche Team
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Das Essen ist nach wie vor gut, nur der mürrische Fahrer stört
Das Essen ist nach wie vor gut, das Einzige was stört ist der ewig mürrische unfreundliche Fahrer vom Standort Werder /Havel, er heißt wohl "Walter" (ein Italiener?), der auch noch mit durchdrehenden Reifen meine Einfahrt nicht eben verbessert, nach wie vor bemängele ich die graphische Darstellung der Bestellübersicht, die ist zu klein, war schon mal wesentlich besser.
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Über Monate eine grundsätzlich verläßliche Lieferung. Lediglich eine Bestellung wurde ohne Angabe von Gründen nicht ausgeliefert. Eine telefonische Nachfrage hierzu blieb leider unbeantwortet. Und bei einer weiteren Lieferung wurde ein anderes Menü geliefert als bestellt war. Die Qualität der Menüs ist überwiegend gut. Da Geschmack immer subjektiv ist, soll er hier auch nicht in die Beurteilung einfließen.
Das Essen, und das ist das wichtigste, ist sehr gut und schmackhaft. Leider fehlt es einigen Mitarbeitern im Support und bei den Auslieferungsfahrern etwas an Empathie. Wenn eine 94-jährige Frau nicht rechtzeitig an der Tür ist (wobei der Zeitpunkt der Lieferung sehr stark variiert), kann es sein, dass das Essen wieder mitgenommen und berechnet (!) wird. Da bei den Fahrern eine hohe Fluktuation herrscht, sind einige sehr entgegenkommend, andere noch sehr an Vorgaben gebunden, die möglicherweise vom Unternehmen vorgegeben werden. Es war mit einer Support Mitarbeiterin nicht möglich dieses Essen aus der Berechnung zu nehmen. Zu beachten: Es trifft nicht alle Mitarbeiter, aber es gibt einige, die sich auf einem sehr hohen Ross fühlen und mit Vorgaben des Unternehmens rausreden. Denkt dran, je höher das Ross, desto tiefer der Fall. Andere Mitarbeiter sind ganz anders und warten z.B. bis die Tür geöffnet wird oder stellen das Essen vor der Tür ab, da sie wissen, wie es in dem einzelnen Haushalt aussieht. Bei den Preisen, die Landhausküche verlangt, sollte man ein gewisses Entgegenkommen erwarten dürfen.
Antwort von Landhausküche
Hallo und lieben Dank für deine Bewertung. Das ist natürlich absolut ärgerlich, das verstehen wir total. Es ist sinnvoll, eine Abstellgenehmigung zu hinterlegen, damit das Gericht erst einmal nicht wieder mitgenommen wird. Melde dich bitte unter https://www.landhaus-kueche.de/kontakt bei uns. Dann haben wir die Möglichkeit uns die Bestellungen genauer anzuschauen und können auch besser nachvollziehen, was passiert ist.
Viele Grüße, dein Landhausküche Team
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2 Bewertungen
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Essen auf Räder auf sehr hohem Niveau
Das Essen ist für meinen Vater (92) - und in aller Regel ist er sehr zufrieden damit. Manchmal dürfte es für ihn etwas mehr gesalzen sein, aber das ist Geschmacksache und er kann es sich ja nachsalzen (besser so als versalzen). Was uns sehr gut gefällt:
Absolute Liefertreue, völlig unkompliziert in der Bestellabwicklung (rechtzeitige Lieferung von 2wöchigen Menü-Übersichten mit jeweils 5 Tagesmenüs zur Auswahl + Salat und Desert, problemloses Bestellen / Nachbestellen / Stornieren bis 18:00 am Vortag übers Internet, super einfache Rechnungsbegleichung, …) Wir sind also hoch zufrieden, für uns eine große Erleichterung, daher 5 Sterne.
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4 Bewertungen
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Geschmacklich bin ich recht zufrieden mit Ihren Mahlzeiten, allerdings finde ich die Fleisch-/Fischeinwaage als zu gering. Besonders negativ bewerte ich allerdings die Auslieferungszeiten: gestern erreichte mich das Menü um 14:30, heute um 13:30! Das ist für mich keine Mittagsmahlzeit mehr ( meine Mittagspause geht von 12:00 bis 13:00 Uhr! ) und zwingt mich, abends warm zu essen. Dabei mache ich ausdrücklich nicht den Auslieferungsfahrer verantwortlich, sondern die Organisatoren des Ganzen: Sie sollten einen zusätzlichen Fahrer beauftragen.
Ich erwarte, dass diese Kritik für alle KundInnen einsehbar ist und bin gespannt, ob andere ähnliche Erfahrungen gemacht haben?
Mit freundlichen Grüßen
Uwe Langhorst
Antwort von Landhausküche
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir richten und bei den Zusammensetzungen der Portionen nach den Empfehlungen für Senioren und Seniorinnen. Der Fleisch- und Fischanteil variiert von Menü zu Menü und ist im Shop einsehbar. Unsere Lieferzeit hängt von der Route der Kuriere ab und geht bis 13:15 Uhr. Wenn diese bei dir jedoch deutlich überschritten wurde, schreib uns bitte unter https://www.landhaus-kueche.de/kontakt und wir sehen es uns genauer an.
Viele Grüße, dein Landhausküche Team
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5 Bewertungen
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Grundsätzlich war alles okay, aber....! S. Oben!
Grundsätzlich war alles okay. Leider ist am 17.und 18.10. 26 das Essen schon um 10:40 Uhr geliefert worden. Das geht natürlich gar nicht. Zum Glück waren wir nach dem Urlaub schon wieder zu Hause und konnten das Essen gegen 112 Uhr in der Microwelle aufwärmen. Meine Schwiegermutter hätte ansonsten entweder um 10:45 Uhr zu Mittag essen oder es gegen 12 Uhr kalt "genießen" müssen.
Apropos, das Essen wurde nicht in einer Warmhalteschale geliefert, obwohl diese beim ersten Mal mit bezahlt wurde. Ich gehe davon aus, dass die Schale dann getauscht werden sollte, was aber nie passiert ist.
Vielleicht gibt es ja eine Erklärung Ihrerseits.
VG Klaus Finke
Antwort von Landhausküche
Hallo, danke, dass du dich meldest. Die Lieferzeit hängt von der Route unserer Kuriere ab und die Lieferung erfolgt zwischen 09:15 Uhr und 13:15 Uhr. Den Zeitpunkt kannst du täglich in der Landhausküche App einsehen. Wenn du die Isolierbox bezahlt ,aber nicht erhalten hast, schreib uns bitte unter https://www.landhaus-kueche.de/kontakt, damit wir es besser zuordnen können.
Viele Grüße, den Landhausküche Team
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26 Bewertungen
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Schöne Auswahl an Gerichten, stets zuverlässige Lieferung
Täglich schöne Auswahl an 6 verschiedenen Gerichten mit Fleisch oder Fisch oder vegetarisch oder eine Suppe. Salat oder Nachtisch oder 1 Stück Kuchen kann günstig dazugebucht werden.Die Mahlzeit wird meiner Mutter mit Pflegegrad 4 direkt in die Wohnung geliefert. Lieferung erfolgt auch an Sonn- und Feiertagen.
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7 Bewertungen
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Netter Lieferant. Meiner Mama schmeckt es gut. Essen bleibt in der Box gut warm. Auch veganes Essen anbieten. Mehr vegetarische bzw. vegane Speisen. Die KI gesteuerte Telefonstimme nervt. Man wird nicht immer gleich richtig verstanden. Durch Wiederholungen sehr zeitaufwendig. Lieber echten Menschen am Telefon. Ist mir schon klar, dass das mit Mehraufwand und Personal schwierig und teuer ist. Online Bestellung klappt gut. Abbuchung klappt. Alles Gute
Das Essen ist gut und ausreichend. Leider ist die Lieferung etwas spät. Mein Schwiegervater benötigt Mittags seine Ruhepause. Das Essen kommt um 13.30 Uhr. Er traut sich nicht sich hinzulegen, weil er Angst hat , das klingeln nicht zu hören. Abgesehen davon, kann er garnicht so schnell aufstehen und reagieren. Ich kenne die Verkehrssituation in Berlin und weiß, daß es nicht immer schnell voran geht.
Wir hatten das Essen bestellt, weil wir im Urlaub waren und die Oma ein warme Mahlzeit haben sollte. Leider hat es der Lieferant gleich am ersten Tag nicht geschafft, das Essen vor die Tür in die Box zu stellen. Angeblich hätte niemand aufgemacht, allerdings war die Nachbarin da und hatte sogar auf das Klingeln gewartet. Als sie anrief hieß es, es sei keine Abstellgenehmigung erteilt gewesen... aber dafür hatten wir doch extra die Box gekauft und vor die Tür gestellt :(. Ab da klappte es dann. Das Essen war ok, allerdings waren die beiden panierten Gerichte (einmal Fleisch und einmal Fisch) im Verhältnis sehr panadelastig. Vielleicht hatten wir dieses Mal Pech. Letztes Mal waren wir sehr zufrieden. Ich hoffe, dass es ein Ausrutscher war und keine Tendenz. Ferner hoffe ich, das nicht zugestellte Essen wird nicht noch berechnet. Die Rechnungen kommen immer etwas später.
Antwort von Landhausküche
Hallo, herzlichen Dank für deine Bewertung. So soll es natürlich nicht ablaufen und wir schauen uns das gerne an. Melde dich bitte unter https://www.landhaus-kueche.de/kontakt bei uns, damit wir uns darum kümmern können.
Viele Grüße, dein Landhausküche Team
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7 Bewertungen
Verifiziert
Der Lieferant ist sehr nett. Das Essen in der Box bleibt warm.
Meiner Mama schmeckt es sehr gut.
Bitte auch vegane Speisen anbieten.
Mehr persönliche Präsenz am Telefon anstatt von KI am Telefon. Einmal Bestellung mit KI am Telefon probiert, ich habe genervt durch mehrere Nachfragen bzw. Missverständnisse die Bestellung abgebrochen.
Online erfolgt Bestellung sehr gut.
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Relativ wichtig sind für uns die Lieferzeiten +/- eine 1/2 Stunde. In unsrem Fall ist das Zeitfenster mit dem Pflegedienst abgestimmt. Wenn der mich immer öfter anruft, ich das in meinen Tag einbaue, bleibt mir in letzter Konsequenz die Mikrowelle. So war es eigentlich nicht gedacht. Die Benachrichtigung in der app über die erfolgte Lieferung, könnte Zeitgemäßer sein (Live Tracking) Die vegetarischen Gerichte sind mehr geworden - das ist gut so.
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