Zertifikat für lehmanns.de

No. X8072B5D561B0645119C591222C2884C9
 

Zertifiziert seit
06.05.2015
Gültig bis
05.05.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für lehmanns.de



Sehr gut

4.78/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 513 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 1.127 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Sehr langsam.
3.00
Befriedigend

Superschnelle Lieferung, gute Verpackung, alles bestens
5.00
Sehr gut

Wie soll ich den Service bewerten? Ich habe bestellt und die Ware wurde geliefert. Alles in Ordnung.
4.00
Gut

Die Ware ist erst nach 14Tagen nach Bestellung angekommen.
3.00
Befriedigend

lehmanns.de antwortet: 23.05.2017
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns vielmals entschuldigen, daß die Lieferung in Ihrem Fall länger gedauert hat. Manchmal dauert die Beschaffung über den Verlag leider ein paar Tage länger, als die angegebenen 7-9 Tage. Gerne besorgen wir Ihnen wieder einmal Ihre Fachliteratur. Herzlichst Ihr Team von Lehmanns Media

Schnelle Bestellabwicklung
5.00
Sehr gut

Problemlose Abwicklung
4.33
Gut

alles gut
5.00
Sehr gut

Das Buch war leider vergriffen. Guter Kontakt, danke
5.00
Sehr gut

Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Alles gut, keine Einschränkung
5.00
Sehr gut

Alles, alles gut
5.00
Sehr gut

Lieferung stoniert, da gewünschter Artikel nicht verfügbar und als Ersatz vorgeschlagener Artikel bereits gekauft.
Stonierung problemlos, vielen Dank
5.00
Sehr gut

Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Empfehlenswerter Shop
5.00
Sehr gut

sehr schnell, Ware in sehr gutem Zustand
5.00
Sehr gut

Es gibt absolut nichts zu bemängeln. Ich bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung bei sehr guter Verpackung
5.00
Sehr gut

Zu lange auf das Buch gewartet.
2.33
Ausreichend

lehmanns.de antwortet: 25.04.2017
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, daß Sie so lange auf Ihre Lieferung warten mussten. Wie wir Ihnen bereits am 06.04. mitgeteilt hatten, wurde Ihre Bestellung umgehend als Büchersendung verschickt. Diese dauern leider manchmal etwas länger, wie in Ihrem Fall. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung. Herzlichst Ihr Team von Lehmanns Media

Alles OK
5.00
Sehr gut

Schnelle und problemlose Lieferung
5.00
Sehr gut

Kein Kundenservice benötigt. Ware war 2 Tage nach Bestellung da.
5.00
Sehr gut

Danke, alles bestens.
5.00
Sehr gut

Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Super
5.00
Sehr gut

alles in Ordnung, wie man es erwartet
4.33
Gut

Alles in Ordnung, wirklich empfehlenswert.
5.00
Sehr gut

Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Alles bestens gelaufen.
5.00
Sehr gut

lief alles schnell und perfekt
5.00
Sehr gut

Alles O.K.
5.00
Sehr gut

Schnelle und zuverlässige Lieferung. Bestelle hier immer wieder gern.
5.00
Sehr gut

Very good
4.00
Gut

Lieferung dauerte sehr lange, leider
3.33
Befriedigend

lehmanns.de antwortet: 31.03.2017
Sehr geehrter Kunder, es tut uns sehr leid, daß die Lieferung in Ihrem Fall länger als üblich gedauert hat. Manchen Verlag brauchen dann doch etwas länger. Wir bitten für die Verzögerung vielmals um Entschuldigung. Herzlichst Ihr Team von Lehmanns Media

Alles bestens, vielen Dank, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Einwandfreie und schnelle Lieferung, Ware in Ordnung, was kann man sich mehr wünschen?
5.00
Sehr gut

Lieferung hat lange gedauert
5.00
Sehr gut

lehmanns.de

lehmanns.de wurde am 06.05.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Helmholtzstraße 2-9
10587 Berlin
Deutschland
info@lehmanns.de
lehmanns.de

Anbieter
Lehmanns Media GmbH
Ottostr. 12
50859 Köln
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Köln HRB 12268
Vertretungsberechtigter
Detlef Büttner
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit lehmanns.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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