Zertifikat für lehmanns.de

No. X8072B5D561B0645119C591222C2884C9
 

Zertifiziert seit
06.05.2015
Gültig bis
05.05.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für lehmanns.de



Sehr gut

4.72/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 449 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat lehmanns.de schon 1.748 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
22.10.2018
Datum der Kauferfahrung
15.10.2018
22.10.2018
Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
22.10.2018
Bin ja zufrieden Muss arbeiten
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.10.2018
Datum der Kauferfahrung
13.10.2018
21.10.2018
Schnell und zuverlässig.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2018
Datum der Kauferfahrung
13.10.2018
20.10.2018
Rund herum zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
17.10.2018
Immer wieder sehr gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
16.10.2018
alles schnell und sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
16.10.2018
Schnelle Lieferung, schneller Service. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
15.10.2018
Von der Bestellung bis zur Auslieferung vergingen nur 3Tage.
Daher gibt es für mich eine gesammt Note von 5Sternen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
15.10.2018
Artikel kam viel zu spät. Rechnung sollte schon bezahlt werden, obwohl Ware noch nicht da war. Keine Vorkasse
1.00
Mangelhaft

lehmanns.de antwortet: 16.10.2018
Sehr geehrter Kunde, wir bitten Sie an dieser Stelle nochmals sehr um Entschuldigung, dass die Lieferung länger als geplant gedauert hat. Generell müssen Sie die Ware natürlich erst bezahlen, wenn Sie die Lieferung erhalten haben. Wenn diese sich verspätet, wie in Ihrem Fall durch DHL, verschiebt sich das Zahlungsziel der Rechnung selbstverständlich. Herzlichst Ihr Team von Lehmanns Media

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
14.10.2018
Schnelle zuverlässige Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.09.2018
14.10.2018
Hat alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
13.10.2018
Alles perfekt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
26.09.2018
11.10.2018
Gestern ist die Ware sehr gut verpackt eingetroffen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.09.2018
11.10.2018
Alles super gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
20.09.2018
11.10.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
08.10.2018
Lieferung schnell und korrekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2018
Datum der Kauferfahrung
02.10.2018
08.10.2018
Ein umfangreicher Buchhandel mit sehr gute und kompetenter Beratung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
07.10.2018
Ware kam schnell und gut an
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.10.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
05.10.2018
Vielen Dank, 5 Sterne, günstigstes Angebot, alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.10.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
02.10.2018
Alles Klasse
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.10.2018
Datum der Kauferfahrung
24.09.2018
01.10.2018
Kam alles prompt, gut verpackt. Es gab keine Probleme
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.09.2018
Datum der Kauferfahrung
23.09.2018
30.09.2018
Schnelle Lieferung, alle Artikel sicher verpackt und in perfektem Zustand - und (gut mitgedacht) die beiden als Geschenke verpackten Bücher wurden mit beschrifteten Post-its versehen, damit es zu keiner Verwechslung beim Verschenken kommen kann. Bin wie immer sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.09.2018
Datum der Kauferfahrung
23.09.2018
30.09.2018
Alles super. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.09.2018
Datum der Kauferfahrung
21.09.2018
28.09.2018
problemlos
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.09.2018
Datum der Kauferfahrung
20.09.2018
28.09.2018
alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.09.2018
Datum der Kauferfahrung
19.09.2018
26.09.2018
Beste Ware, superschnelle Lieferung (ohne Zusatzkosten), verlässlich bewertet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.09.2018
Datum der Kauferfahrung
11.09.2018
25.09.2018
Schön, dass Sie das Buch liefern konnten, Amazon hat es gesperrt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.09.2018
Datum der Kauferfahrung
11.09.2018
24.09.2018
Sehr Gut. Auch mit Standardversand wurde das Buch relativ schnell geliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.09.2018
Datum der Kauferfahrung
16.09.2018
23.09.2018
Alles war wunderbar
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.09.2018
Datum der Kauferfahrung
15.09.2018
22.09.2018
entgegen dem internet-Angebot war das Buch nicht lieferbar - bis auf Weiteres.
Immerhin diese Nachricht kam prompt.
2.00
Ausreichend

lehmanns.de antwortet: 24.09.2018
Sehr geehrter Kunde, es tut uns unendlich leid, dass wir Sie nicht mehr beliefern konnten. Bei Besorgungstiteln kommt es leider manchmal vor, dass der Verlag uns dann doch eine Absage schickt. Wir haben das Angebot umgehend aus unserem Wesbhop genommen und bitten für die Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung. Herzlichst Ihr Team von Lehmanns Media

Datum der Veröffentlichung
21.09.2018
Datum der Kauferfahrung
14.09.2018
21.09.2018
wie immer super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
19.09.2018
Lieferung in Leipzig mit UPS ist schlecht gewählt. Ich komme z.Zt. nicht in die Innenstadt. UPS liefert Samstags überhaupt nicht aus, bei Abwesenheit nur an eine Abholstation ohne deren Öffnungszeiten mitzuteilen. Außerdem ist das für mich genauso unmöglich wie in den Laden zu kommen.
0 Euro Versand sehr gut, aber so? DHL-Büchersendung wäre sehr viel besser. Buch nur über große Umwege erhalten.
4.33
Gut

lehmanns.de antwortet: 20.09.2018
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Lieferung durch UPS hatten. Gerne hinterlegen wir ihn Ihren Kundendaten, dass Sie generell lieber mit DHL beliefert werden möchten. Bitte senden Sie uns ggf. eine kurze email an: leipzig@lehmanns.de Herzlichst Ihr Team von Lehmanns Media

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
19.09.2018
Alles ok. Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
19.09.2018
Alles TipTop
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2018
Datum der Kauferfahrung
05.08.2018
13.09.2018
Das bestellte Buch war beim Verlag hängengeblieben, es war nicht aufgefallen. Nach Anruf sehr guter Kundenservice mit regelmäßigem Status-Update, aber seeeehr lange Zeit bis zur tatsächlichen Lieferung.

Ich werde gerne weiterhin einkaufen.
4.00
Gut

lehmanns.de antwortet: 14.09.2018
Sehr geehrte Kundin, wir danken herzlich für Ihre Geduld und freuen uns, Sie weiterhin betreuen zu dürfen. Herzlichst Ihr Team von Lehmanns Media

Datum der Veröffentlichung
13.09.2018
Datum der Kauferfahrung
06.09.2018
13.09.2018
Sehr schnell geliefert Bestelle wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2018
Datum der Kauferfahrung
03.09.2018
10.09.2018
schnell und pünktlich
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.09.2018
Datum der Kauferfahrung
30.08.2018
08.09.2018
Schnelle Lieferung, perfekt verpackte Ware. Sehr gern wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2018
Datum der Kauferfahrung
24.08.2018
07.09.2018
Einfache Bestellung und fehlerfreie Ware in angemessener Versandverpackung. Jedoch deutlich verspätete Lieferung (fast Verdoppelung der vorausgesagten Lieferzeit) und keinerlei Kommunikation dazu, auf Nachfrage auch keine Reaktion, außer einem automatischen Mailagenten. Kein gutes Kauferlebnis insgesamt...
3.67
Gut

lehmanns.de antwortet: 11.09.2018
Sehr geehrter Kunde, wir bitten für die lange Lieferzeit vielmals um Entschuldigung. Leider hat uns der Verlag erst auf unsere Reklamation hin beliefert. Ihre Anfrage vom 04.09. haben wir am gleichen Tag persönlich beantwortet. Herzlichst Ihr Team von Lehmanns Media

Datum der Veröffentlichung
07.09.2018
Datum der Kauferfahrung
27.08.2018
07.09.2018
Alles bestens, gerne wieder. Danke.
5.00
Sehr gut

lehmanns.de

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Helmholtzstraße 2-9
10587 Berlin
Deutschland
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Anbieter
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Ottostr. 12
50859 Köln
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Köln HRB 12268
Vertretungsberechtigter
Detlef Büttner
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit lehmanns.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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