Schnitzler Fahrzeugbau & Anhänger

Erfahrungen:

Die Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung ihrer Bestellungen. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und lösungsorientiert wahrgenommen. Viele Kunden heben zudem die kompetente und hilfreiche Beratung, besonders telefonisch, positiv hervor. Die Bestell- und Reklamationsabwicklung wird als unkompliziert und zuverlässig beschrieben. Auch die Erreichbarkeit und Kommunikation, insbesondere telefonisch, sowie die Webseite und der Bestellprozess werden überwiegend als einfach und benutzerfreundlich empfunden. Vereinzelt wünschen sich Kunden eine bessere Informationsweitergabe. Zudem werden einzelne Missverständnisse im Bestellprozess angemerkt.