groundies.com
Erfahrungen:

10.974 Bewertungen insgesamt   

4,49

Gut

10.974 Bewertungen seit 19.09.2019

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 19.11.2019
groundies.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Die Kunden loben besonders den hohen Tragekomfort und das angenehme Gefühl der Schuhe. Die Qualität, Verarbeitung und Haltbarkeit werden überwiegend sehr positiv bewertet. Auch die Optik und das Design stoßen auf große Begeisterung, wobei das modische Aussehen und die Farbauswahl hervorgehoben werden. Die Lieferung erfolgt meist schnell und zuverlässig. Der Kundenservice wird in der Regel für seine schnellen und freundlichen Reaktionen gelobt. Der Retourenprozess verläuft oft problemlos. Vereinzelt gibt es Hinweise auf Passformprobleme, da die Größen teils unterschiedlich ausfallen. Viele Kunden äußern Unzufriedenheit über lange Wartezeiten bei Rückerstattungen nach Retouren, auch wenn die Gutschrift letztlich erfolgt. Zudem wird der Retourenprozess gelegentlich wegen umständlicher Abläufe oder neu eingeführter Kosten kritisiert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungengroundies.com

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RoRi r.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Wirklich sehr schöne Schuhe für meine 2jährigen Zwillinge. Die Hausschuhe sind zwar etwas schwer anzuziehen, aber passen dann optimal. Die Halbschuhe sitzen auch ganz hervorragend, und die Stiefelchen sind einfach wunderschön! Auch die Mädels sind begeistert.
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Tolle Schuhe

Habe inzwischen mehrere Schuhe gekauft und trage sie seit Jahren, bin sehr zufrieden und will keine anderen mehr, haltbare Sohlen, sehr beweglich, echtes barfuß-Gefühl 👍👍 und schönes schlichtes Design. Bio Würde mir wünschen, dass es auch einen Reparatur Service gibt, um die Schuhe neu zu besohlen, mit den original Sohlen.
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Erica G.
2 Bewertungen
 Verifiziert

Zen in Weiß

Superschöne, leichte Sommer-Sneakers. Meine ursprüngliche Größe (38) ist perfekt. Es passen sogar noch Einlagen rein. Das Material ist auch für empfindliche, problematische Füße geeignet. Nebensächlich, aber trotzdem nett: Ich wurde mittlerweile schon mehrfach auf meine tollen neuen Schuhe angesprochen.

Antwort von groundies.com

Vielen Dank für deine liebe Rückmeldung und das Tragebild! Es freut uns sehr, dass der Zen so gut zu dir passt und du dich darin direkt wohlgefühlt hast. Dass du sogar schon auf deine neuen Schuhe angesprochen wurdest, ist natürlich besonders schön zu hören. Wir wünschen dir ganz viel Freude beim Tragen und viele weitere angenehme Schritte mit deinem Zen. Dein Groundies Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Tolle Sandalen

Mein Sohn liebt sie. Er trägt sie wirklich jeden Tag. Da er auch gerne mit Matsch/ nassem Sand spielt, werden die Sandalen auch dementsprechend dreckig. Durch die Gunmisohle lassen sie sich super reinigen (hab’s mit einer Nagelbürste gemacht). Sie fallen etwas größer aus, aber meinen Sohn stört das nicht. :) Preis-/Leistungsverhältnis passt.
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10 Bewertungen
 Verifiziert

Alles prima!

Leider musste ich den Artikel aufgrund der Passform zurückschicken. Das Retournieren verlief völlig problemlos. Auch alle weiteren Vorgänge rund um meine Bestellungen wurden schnell und optimal bearbeitet. Später fand ich dann auch ein anderes Modell, mit dem ich sehr zufrieden bin.
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Weich und sehr bequem

Die Schuhe fallen eher groß aus, daher musste ich die erste Bestellung zurückschicken und habe aber gleich bei der Rücksendung den Tausch angeben können. Musste nicht neu bestellen, das war praktisch. Die Schuhe sind sehr bequem und weich, sehr leicht auch, sodass man sie kaum an den Füßen merkt. Die Farben sind wie auf den Bildern dargestellt.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Aller guten Dinge…

Die Universe Men habe ich zum zweiten Mal bestellt, nachdem sie mir vor zwei Jshren samt Reisetasche gestohlen wurden. Ein super Schuh der sofort wie angegossen passt, ein klasse Laufgefühl vermittelt und dazu noch toll aussieht. Der Bestellvorgang und die Lieferung waren top!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Super Qualität des Leders und der Verarbeitung (vernähte Sohle), sehr gutes Tragegefühl (dünne und sehr flexible Sohle). Einzig die Breite der Zehenbox könnte wenige Millimeter breiter sein. In Bezug auf die Optik überzeugt der Schuh ebenfalls und hebt sich deutlich von der Konkurrenz ab!
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Die Boots haben leider nicht gepasst. Der "Einstieg" (ich glaube man nennt es Schaft) war viel zu eng und ich kam nicht rein, bzw. nur mit sehr, sehr großer Mühe. Also habe ich sie zurückgeschickt. Leider hat es sehr lange gedauert, bis die Rückerstattung kam.
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Catania Women - Khaki - love them

Eine schöne Sandale. Das Khaki ist wie auf den Fotos, ein eher gräuliches Khaki. Ich habe normalerweise Größe 37,5, tendiere bei geschlossenen Schuhen dazu eine 38 zu bestellen. In diesem Fall war Catania besser in 37, die 38 war zu locker und hier kann ich natürlich nicht mit einer dickeren Einlage oä anpassen.
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Ich trage Groundies Schuhe seit Jahren und ich kann mir keine besseren Barfußschuhe vorstellen. Alle Schuhe haben bisher super geklappt. Seitdem ich die Schuhe trage, ist meine Schuhgröße auch um 0,5 gewachsen.
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7 Bewertungen
 Verifiziert
Schneller Versand und unkomplizierte Rücksendung. Die Abrechnung mit Klarna erfolgte etwas spät, aber auch das wurde dann noch geklärt. Die 2 Paar Schuhe, die ich behalten habe, sind top soweit. Hoffe auf langes Tragen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Schuhe sind top, wenn man keine fehlerhaften erwischt. Insbesondere die innenliegende Naht ist fehleranfällig und die Schuhe dann leider nicht mehr zu gebrauchen. Umtausch bzw. Erstattung hat allerdings immer funktioniert, wenn auch etwas langsam. Wir tragen nur noch Schuhe von Groundies.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Auswahl, Bestellung einfach, Umtausch ohne Probleme

Auswahl war top und die Bestellung einfach. Leider waren die Schuhe in der empfohlenen Größe etwas zu klein, aber der Umtausch in eine Nummer größer lief reibungslos und die Schuhe tragen sich super, sind mega bequem. War üben mein erstes Groundies, aber ziemlich sicher nicht die letzten.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Eine Wohltat bei jedem Schritt!

Bequem mit ausreichend Zehenfreiheit. Bei manchen Modellen ist mir die Zehenbox zu flach, da stimmt die Breite, aber meine Zehen werden nach unten gedrückt, was dann leider schmerzhaft ist. Das liegt aber an meiner Fuß-/Zehenform und ist kein grundsätzliches Problem von Groundies.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Schneller Versand, schleppender Rückzahlungsprozess

Schneller Versand, Rücksendeprozess ist semi-zufriedenstellend. Meine Retoure ist einen Tag nach Versand angekommen, das wurde mir auch per Email bestätigt mit der Info, dass die Rückzahlung bis zu 14 Tage dauern kann. Warte jetzt schon fast 3 Wochen auf weitere Infos und die Rückzahlung. Die Schuhe, die ich behalten habe sind allerdings mega bequem, toll verarbeitet und ich trage sie täglich.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Super Schuhe

Das sind meine ersten Barfußschuhe, aber sie sind super Bequem. Leider kann man sie nur online kaufen, was ich bei Schuhen immer etwas gewagt finde, aber meine ersten Schuhe haben gut gepasst, das 2. Mal musste ich leider zurück schicken, aber das ging schnell und unkompliziert, auf die Rückzahlung musste ich allerdings etwas warten
P F
Peter F.
26 Bewertungen
 Verifiziert

Top Schuhe, top Service

Wie immer tolle Qualität und schnelle Lieferung. Durch meinen Fehler ging die Lieferung zunächst an eine falsche (alte) Adresse. Wurde vom Kundenservice postwendend korrigiert! Vielen lieben Dank dafür! Bin und bleibe treue Kundin!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Lieferung erfolgte rasch. Die Schuhe waren schön, aber tatsächlich vorn sehr großzügig geschnitten. Leider warfen sie Falten. Dies überzeugte mich nicht so ganz, daher gingen sie zurück. Die Bestellung eine Nummer größer als sonst war eine gute Idee. Die Rückerstattung dauerte tatsächlich etwas. Erfolgte dann aber problemlos :-)
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich warte seit fast 3 Wochen auf die Rückzahlung für eine retournierte Ware. In der E-Mail, die den Retoureneingang bestätigt, wurde eine Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen angegeben. Das halte ich im Vergleich zu anderen Onlineshops schon für lange. Leider kann man nicht per Rechnung bestellen. Der Kundenservice hat schnell auf meine Anfrage zur Rückzahlung reagiert. Wann ich mein Geld wieder bekomme weiß ich aber auch nicht. Ich finde, dass das keinen guten Eindruck hinterlässt, vor allem wenn man weiß, dass für die Vorgängerfirma schon mal einen Insolvenzantrag gestellt wurde. Der Kundenservice verweist auf ein aktuell hohes Paketaufkommen, was aufgrund der vielen Rabattaktionen der letzten Wochen nicht verwunderlich ist. Wenn man (aktuell) nicht die technische oder personelle Ausstattung für die komplette Abwicklung eines Verkaufs (bis hin zur Rückzahlung) hat, sollte man von den Rabattaktionen vielleicht ein bisschen Abstand nehmen. Wie gesagt, hinterlässt ein ungutes Gefühl auf sein Geld warten zu müssen.

Antwort von groundies.com

Danke dir für dein ausführliches Feedback. Wir verstehen gut, dass die Wartezeit auf die Rückerstattung bei dir für Unsicherheit gesorgt hat, vor allem da in unserer Eingangsbestätigung ein anderer Zeitrahmen genannt wurde. Dafür möchten wir uns selbstverständlich entschuldigen. Schön, dass du schnell Rückmeldung von unserem Kundenservice erhalten hast, wobei uns natürlich gleichzeitig bewusst ist, dass eine schnelle Antwort die eigentliche Erstattung nicht ersetzt. Die Rückzahlung wurde inzwischen abgeschlossen. Viele Grüße Dein Groundies Team

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Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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  • Freiburg im Breisgau, DEU
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Groundies entwickelt Schuhe, die die Vorteile natürlichen Gehens mit modernem Design & Qualität verbinden. Unsere TrueSense® Sohlen sind dünn, leicht, flexibel & mit breiter Zehenbox für Bewegungsfrei...

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