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Bewertungen:

Hallo, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserer Kommunikation und Benachrichtigung bezüglich des Versands nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns von höchster Bedeutung, und wir arbeiten stetig daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass die Lieferung und das Produkt selbst Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und dass das Produkt Ihren Anforderungen entspricht. Nochmals herzlichen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass wir in der Zukunft die Möglichkeit haben, Ihre Erwartungen in jeder Hinsicht zu erfüllen. Ihr Spielheld-Team

Sehr geehrter Kunde, zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Interesse an unseren Produkten bedanken und bedauern zugleich die entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung. Wir haben festgestellt, dass für Ihre Bestellung die Zahlungsart "Vorauskasse" gewählt wurde. Leider konnten wir bislang keinen Zahlungseingang für diese Bestellung verbuchen. Dies könnte der Grund sein, warum Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde. Um dieses Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie Ihre gewünschten Produkte so schnell wie möglich erhalten, würden wir Ihnen gerne folgende Schritte vorschlagen: 1. Bitte überprüfen Sie, ob die Überweisung korrekt ausgeführt wurde. Gelegentlich kann es zu Verzögerungen bei Banktransaktionen kommen. 2. Falls Sie Hilfe bei der Überprüfung benötigen oder eine andere Zahlungsmethode wählen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter 0 6636 / 91 82 60 oder mail@spielheld.de Wir verstehen, dass dies für Sie frustrierend sein kann, und möchten Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun, um Ihnen eine schnelle und zufriedenstellende Lösung anzubieten. Wir schätzen Ihr Feedback und nutzen es, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Ihr Vertrauen in uns ist uns wichtig, und wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihnen in Zukunft ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Ihr Spielheld Team

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung mit unserer Bestellabwicklung hatten. Wir verstehen, dass solche Situationen frustrierend sein können und möchten uns dafür entschuldigen. Nach Überprüfung unserer Aufzeichnungen haben wir festgestellt, dass für Ihre Bestellung keine Zahlung eingegangen ist. Es scheint, dass es ein Missverständnis bezüglich der gewählten Zahlungsart "Vorauskasse" gab. Wir möchten Sie daher bitten, den Zahlungsvorgang zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Überweisung korrekt durchgeführt wurde. Für weitere Unterstützung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass wir bestrebt sind, solche Vorfälle zu vermeiden und unser Bestellsystem kontinuierlich verbessern, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben und Ihre Bestellung erneut aufgeben. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir hoffen, dass wir Ihre Erwartungen in Zukunft erfüllen und übertreffen können. Ihr Spielheld Team

Hallo, entschuldigen Sie bitte die Problematik bei der Anmeldung. Konnte der Zugang mittlerweile erstellt werden? Gerne dürfen Sie sich auch per Mail (mail@spielheld.de) oder telefonisch unter der 06636 / 918260 melden. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihr Spielheld-Team