appelhoes.de

Erfahrungen:

Meine erste Reaktion war negativ, weil PostNl es versäumt hatte, das Paket zu liefern. Die Reaktion von Appelhoes war erfreulich; sie zeigten Verständnis. Nach Erhalt der Armbänder war ich mit einem zufrieden und habe das andere zurückgesendet. Dieses Unternehmen bemüht sich, den Käufer zu respektieren, was heutzutage sehr wichtig ist. Heute läuft alles automatisch, als Kunde bist du eine Nummer oder eigentlich nichts. Hier hatte ich nicht das Gefühl.

Ich war ein bisschen skeptisch, aber da ich mit Klarna bezahlen konnte, gab es mir doch Vertrauen. Ich kaufte vor zwei Tagen eine Burga-Hardshell-Hülle für mein MacBook. Heute Abend fiel sie schon durch den Briefkasten. Sehr glücklich mit der schnellen Lieferung und dem guten Angebot bezüglich des Preises. 30 Euro über Appelhoes gespart. Glücklicher ich!!

Ich war ein bisschen skeptisch, aber da ich mit Klarna bezahlen konnte, gab es mir doch Vertrauen. Ich habe vor zwei Tagen ein Burga Hardshell-Case für mein MacBook gekauft. Heute Abend ist es schon in den Briefkasten gefallen. Sehr froh über die schnelle Lieferung und gutes Angebot bezüglich des Preises. 30 Euro über Appelhoes gespart. Glücklich ich!!

Ich hatte einen Gutschein von 5 € für Bestellungen über 40 €, bestellte jedoch eine iPad-Hülle für 34,90 €, leider die falsche. Sauber kostenlos zurückgesendet und einen Gutschein über 34,90 € erhalten. Die richtige Hülle für 49,90 € bestellt, aber es konnte nur ein Gutschein eingelöst werden, nämlich der über 34,90 €. Schade, dass dafür keine Ausnahme gemacht werden konnte. Deshalb 4 Sterne und keine 5 Sterne.

Ich war ein wenig skeptisch, aber weil ich mit Klarna bezahlen konnte, gab es mir doch Vertrauen. Ich habe vor zwei Tagen ein Burga-Hardshell-Case für mein MacBook gekauft. Heute Abend fiel es schon durch den Briefkasten. Sehr glücklich über die schnelle Lieferung und das gute Preisangebot. 30 Euro über Appelhoes gespart. Glücklich ich!!

Wenn ich ein Produkt iPad-Hülle bestelle, war ich der Meinung, dass dies ein Paket werden würde. Ich habe bei der Bestellung angegeben, dass es daher an einem Paketabholpunkt abgegeben werden kann. Es stellte sich heraus, dass es ein Briefkastenpaket ist, das grundsätzlich nicht an einem Post.nl-Abholpunkt abgegeben werden kann. Es ist schlampig, dass dies bei der Bestellung nicht angegeben wird. Appelhoes weiß bei der Bestellung, dass eine iPad-Hülle als Briefkastenpaket versendet wird. Melden Sie dies dann bei der Bestellung. Das ist doch kundenfreundlich. Dann muss ich keine andere Lieferadresse angeben. Das Letzte ist bei einem Paket bei unserem Haus notwendig, weil Post.nl die Pakete einfach vor der Tür ablegt, mit der großen Wahrscheinlichkeit, dass so ein Paket gestohlen wird!

Ich möchte meine Erfahrungen anpassen, da ich negativ war. Aber nachdem ich Kontakt mit der Serviceabteilung von Appelhoes hatte, möchte ich meine Meinung ändern. Ich wurde sehr ordentlich behandelt und man hat mir erklärt, dass das meiste mein eigener Fehler war. Ich habe zu schnell geurteilt und empfehle jedem, immer zuerst Kontakt mit der Serviceabteilung aufzunehmen. Sehr nette Leute und super nett behandelt.

Ich habe hier einen Artikel bestellt, aber leider hat er nicht gut gepasst, daher musste ich ihn zurückgeben. Zum Glück verlief der Rückgabeprozess sehr reibungslos. Ich bekam mein Geld schnell zurück und der Kundenservice war wirklich ausgezeichnet: freundlich, hilfsbereit und klar in der Kommunikation. Obwohl das Produkt für mich nicht geeignet war, bin ich sehr zufrieden mit dem Service dieses Unternehmens. Ich würde dieses Unternehmen auf jeden Fall empfehlen!

Appelhoes hatte eine super lustige Flohmarktaktion am Königstag. Ich habe dort ein schönes Apple Watch Armband gekauft, das von 80 auf 10 Euro reduziert war, und ich bin super glücklich damit. Das Einzige merkwürdige war, dass überall auf der Website stand, dass der Versand kostenlos ist, aber ich musste ihn trotzdem bezahlen. Aber bei diesem Angebot fand ich das nicht schlimm.

Meine Bestellung sollte am Samstag, den 7. März, geliefert werden, jedoch habe ich leider nichts erhalten. Sofort Kontakt mit Applehoes aufgenommen, wo mir mitgeteilt wurde, dass es häufiger vorkommt, dass PostNL ein paar Tage später liefert. Am Donnerstagabend, den 12. März, noch nichts erhalten und erneut Kontakt aufgenommen. Eine E-Mail mit der Frage erhalten, ob die Adresse korrekt ist. Bestätigt, dass die Adresse korrekt war, und sie wollten Nachforschungen anstellen. Am Montag, den 16. März, erneut Kontakt aufgenommen und schließlich wurde eine Ersatzlieferung veranlasst, die am Dienstag ordnungsgemäß geliefert wurde. Danke an Applehoes für die Lösung des Problems. Leider sind sie auf PostNL für die logistische Abwicklung und Leistung angewiesen.

Vor 2 Wochen ein Leder-Nomad-Case mit passendem Kartenhalter für mein neues iPhone 17 Pro Max bestellt, auf ihrer Website steht: bis 21:00 Uhr bestellt, heute versandt, das stimmt also nicht, sie versenden es dann erst einen Tag später. Der Kartenhalter ist wirklich wertlos, ich habe ihn 1 Tag ausprobiert und an diesem Tag hatte ich 3 Mal, dass der Kartenhalter lose in meiner Hosentasche war, er löste sich auch sehr leicht vom Case. Diesen Kartenhalter habe ich dann sofort zurückerstattet. Nach 1 Woche ist das Glas/Plastik an der Seite des Cases gebrochen, der Knopf, mit dem man die Kamera bedienen kann, sozusagen. Ich habe das sofort gemeldet. Ich habe vollkommenes Verständnis, dass sie sagen, dass das nicht einfach so passiert, da haben sie völlig recht. Aber das Telefon ist wirklich nicht gefallen oder gestoßen, zumindest nicht so, dass ich es bemerkt hätte. Ich finde auch wirklich, dass für ein Case dieses Betrags es sehr leicht kaputt geht. Ich habe sie per E-Mail, WhatsApp kontaktiert, es dauert wirklich Tage, bis man eine Antwort bekommt. Wenn Sie weiter mailen und Nachrichten senden, erhalten Sie letztendlich Kontakt, wenn Sie dann antworten, sind Sie wieder lange beschäftigt, einfach anrufen ist nicht möglich. Letztendlich, nach langem Warten, kommen sie mit einer Kulanz. Ich kann ein neues Case über ihre Website kaufen und dann muss ich die Bestellnummer angeben, sie versprechen, dann einen guten Rabatt zu geben. Ich habe das sofort gemacht und habe bereits vor 2 Tagen die Bestellnummer angegeben. Bis heute mehrere Nachrichten und WhatsApp-Nachrichten gesendet. Jetzt erhalte ich gerade als Antwort, dass das Case bereits im Angebot ist, das ich ausgewählt habe, und dass es bereits einen Vatertagsrabatt gibt. Wenn das Case ankommt, schicke ich es sofort zurück, ich kaufe hier nie wieder etwas. Ich mag keine Unternehmen, die immer wieder Dinge versprechen und ihre Vereinbarungen nicht einhalten, telefonisch nicht erreichbar sind und sehr schlecht auf E-Mails und WhatsApp-Nachrichten reagieren. ACHTUNG: Reaktion auf die Reaktion. Das Traurige ist, dass dieses Unternehmen ziemlich viele negative Bewertungen hat und es anhand der Reaktionen nie an Appelhoes.nl liegt. Was die Geldbörse betrifft, hat ein Kunde einfach das Recht, etwas zurückzusenden, daran ist nichts Besonderes. In Bezug auf die Abweichung von der Lösung: Sie sagen zu mir, bestellen Sie ein Case und geben Sie die Bestellnummer an, dann erhalten Sie von uns einen Rabatt! Ich mache genau, was Sie sagen, ich bestelle ein Case, wie es jeder andere Kunde bestellen kann. Zufällig ist es ein Case im Angebot, das hat nichts mit der Lösung zu tun. Jeder kann dieses Case für einen X-Betrag bestellen. Meine Frage an Sie ist, wo ist die Kulanz dann? Sie bombardieren mich immer wieder mit Nachrichten auf WhatsApp, so dass ich Sie sogar blockiert habe. Die Tatsache, dass ich sage, Sie hätten sehen können, von welchem Unternehmen ich bin, bedeutet, dass wir von einem landesweit operierenden Reparaturunternehmen für Smartphones sind. Sie sparen jetzt vielleicht 3 Euro, das ist meiner Meinung nach kein kluger Schachzug. Wir verkaufen selbst keine Cases, aber wir werden nie positive Werbung für Sie machen, in dieser Hinsicht finde ich Sie nicht klug. Für 3 Euro hätten Sie einen zufriedenen Kunden gehabt, hätten Sie Ihr Versprechen gehalten und hätten möglicherweise in Zukunft großen Nutzen davon gehabt.

Vor 2 Wochen habe ich eine Ledertasche von Nomad mit passendem Kartenhalter für mein neues iPhone 17 Pro Max bestellt. Auf ihrer Website steht, dass Bestellungen bis 21:00 Uhr noch am selben Tag versendet werden, das stimmt aber nicht. Sie versenden es dann erst einen Tag später. Der Kartenhalter ist wirklich wertlos. Ich habe ihn einen Tag lang ausprobiert und an diesem Tag war der Kartenhalter dreimal lose in meiner Hosentasche. Er löste sich auch sehr leicht von der Hülle. Diesen Kartenhalter habe ich dann sofort zurückerstattet. Nach einer Woche ist das Glas/Plastik an der Seite der Hülle gebrochen, die Taste, mit der man die Kamera bedienen kann. Ich habe dies sofort gemeldet. Ich verstehe voll und ganz, dass sie sagen, dass das nicht einfach so passiert, da haben sie vollkommen recht. Aber das Telefon ist wirklich nicht gefallen oder gestoßen worden, zumindest nicht so, dass ich es bemerkt hätte. Ich finde es wirklich enttäuschend, dass eine Hülle in dieser Preisklasse so leicht kaputtgeht. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und WhatsApp-Nachrichten verschickt, es dauert wirklich Tage, bis man überhaupt eine Antwort bekommt. Wenn man hartnäckig E-Mails und WhatsApp-Nachrichten sendet, bekommt man schließlich Kontakt. Wenn man dann antwortet, beginnt das lange Warten von vorn. Einfach mal anrufen oder so ist nicht möglich. Nach langem Warten kamen sie schließlich mit einem Kulanzangebot. Ich kann eine neue Hülle über ihre Website kaufen und dann soll ich die Bestellnummer angeben, sie versprechen dann, einen guten Rabatt zu geben. Das habe ich sofort getan und schon vor 2 Tagen die Bestellnummer angegeben. Bis heute habe ich mehrere Nachrichten und WhatsApp-Nachrichten verschickt. Jetzt erhalte ich gerade die Antwort, dass die von mir ausgewählte Hülle bereits im Angebot ist und bereits ein Vatertagsrabatt gewährt wird. Wenn die Hülle ankommt, schicke ich sie sofort zurück. Ich kaufe hier nie wieder etwas. Ich mag keine Unternehmen, die immer wieder Dinge versprechen und ihre Vereinbarungen nicht einhalten, telefonisch nicht erreichbar sind und extrem schlecht auf E-Mails und WhatsApp-Nachrichten reagieren.

Vor 2 Wochen habe ich eine Leder-Nomad-Hülle mit dazugehörigem Kartenhalter für mein neues iPhone 17 Pro Max bestellt. Auf ihrer Website steht, dass Bestellungen bis 21.00 Uhr noch am selben Tag versandt werden. Das stimmt nicht, sie versenden es erst am nächsten Tag. Der Kartenhalter ist wirklich wertlos, ich habe ihn 1 Tag ausprobiert und an dem Tag war der Kartenhalter dreimal lose in meiner Hosentasche, er löste sich auch sehr leicht von der Hülle. Ich habe diesen Kartenhalter dann sofort zurücküberwiesen. Nach 1 Woche ist das Glas/Kunststoff an der Seite der Hülle gebrochen, der Knopf, mit dem man die Kamera bedienen kann. Ich habe das sofort gemeldet. Ich habe volles Verständnis dafür, dass sie sagen, dass das nicht einfach so passiert. Nur ist das Telefon wirklich nicht gefallen oder gestoßen worden, jedenfalls nicht so, dass ich es bemerkt hätte. Ich finde es wirklich unverhältnismäßig, dass eine Hülle in dieser Preisklasse so leicht kaputt geht. Ich habe ihnen eine E-Mail geschrieben und WhatsApp-Nachrichten geschickt, es dauert wirklich Tage, bis man überhaupt eine Antwort bekommt. Wenn man immer weiter mailt und WhatsApp-Nachrichten schickt, bekommt man letztendlich doch Kontakt. Wenn man dann antwortet, ist man wieder für eine lange Zeit beschäftigt, einfach mal anrufen oder so ist nicht möglich. Schließlich, nach langem Warten, kommen sie mit einem Entgegenkommen. Ich kann über ihre Website eine neue Hülle kaufen und dann die Bestellnummer angeben. Sie versprechen, einen guten Rabatt zu geben. Ich habe das sofort gemacht und bereits vor 2 Tagen die Bestellnummer mitgeteilt. Bis heute habe ich mehrere Nachrichten und WhatsApp-Nachrichten geschickt. Jetzt erhalte ich gerade die Antwort, dass die Hülle, die ich ausgesucht habe, bereits im Angebot ist und dass es schon einen Vatertagsrabatt gibt. Wenn die Hülle ankommt, schicke ich sie sofort zurück, hier kaufe ich nie wieder etwas. Ich mag keine Unternehmen, die Dinge immer wieder versprechen und ihre Vereinbarungen nicht einhalten, telefonisch nicht erreichbar sind und extrem schlecht auf E-Mails und WhatsApp-Nachrichten reagieren.

Vor 2 Wochen bestellte ich eine Leder-Nomad-Hülle mit dazugehörigem Kartenhalter für mein neues iPhone 17 Pro Max. Auf ihrer Website steht, dass Bestellungen vor 21:00 Uhr noch am selben Tag versendet werden, was nicht der Fall ist, da sie es erst einen Tag später verschicken. Der Kartenhalter ist wirklich wertlos, ich habe ihn einen Tag lang ausprobiert und an diesem Tag hatte ich dreimal den Kartenhalter lose in meiner Hosentasche, er löste sich auch sehr leicht von der Hülle. Ich habe den Kartenhalter dann direkt zurückgegeben. Nach einer Woche ist das Glas/Kunststoff an der Seite der Hülle gebrochen, die Taste, mit der man die Kamera bedienen kann. Ich habe das sofort gemeldet. Ich verstehe voll und ganz, dass sie sagen, dass so etwas nicht einfach passiert, da haben sie völlig recht. Nur ist das Telefon wirklich nicht gefallen oder gestürzt, zumindest nicht so, dass ich es bemerkt hätte. Ich finde es wirklich enttäuschend, dass eine teure Hülle so einfach kaputt geht. Ich habe ihnen eine E-Mail und WhatsApp-Nachrichten geschickt, es dauert wirklich Tage, bis man eine Antwort erhält. Wenn man weiter E-Mails und WhatsApp-Nachrichten schickt, bekommt man irgendwann Kontakt, wenn man dann antwortet, dauert es wieder eine lange Zeit, ein einfaches Telefonat o.ä. ist nicht möglich. Schließlich, nach langem Warten, bieten sie eine Kulanz an. Ich kann eine neue Hülle über ihre Website kaufen und muss dann die Bestellnummer angeben, sie versprechen dann einen guten Rabatt. Das habe ich sofort gemacht und habe bereits vor 2 Tagen die Bestellnummer übermittelt. Bis heute habe ich wiederholt Nachrichten und WhatsApp-Nachrichten gesendet. Jetzt bekomme ich als Antwort, dass die Hülle, die ich mir ausgesucht habe, bereits im Angebot ist und es schon einen Vatertagsrabatt gibt. Wenn die Hülle ankommt, schicke ich sie sofort zurück, ich kaufe hier nie wieder etwas. Ich mag keine Unternehmen, die immer wieder Dinge versprechen und ihre Zusagen nicht einhalten, telefonisch nicht erreichbar sind und sehr schlecht auf E-Mails und WhatsApp-Nachrichten reagieren.

Gutes Produkt geliefert. Gutes Sortiment an Hüllen. Leider hält PostNL das Versprechen von Applehoes nicht. Das Produkt wurde schnell versendet, aber erst ein paar Tage später von PostNL geliefert. Ich weiß, dass Appelhoes nicht direkt dafür verantwortlich ist, aber trotzdem schade.

Ich habe bisher gute Erfahrungen mit Appelhoes gemacht. Der Grund, warum ich nur 3 Sterne gebe, ist, dass ich bei Appelhoes kein Konto erstellen kann. Dies finde ich einen großen Nachteil dieses Online-Shops. Auf diese Weise kann ich meine früheren Bestellungen nicht einsehen und habe das Gefühl, dass die Möglichkeiten, bei eventuellen Problemen Kontakt aufzunehmen, weniger gut gewährleistet sind.

6 Apple AirTags Silikonhalter bestellt zu je 2 Euro pro Stück. Beim Bezahlen doch 35,- bezahlt... Eine E-Mail geschickt, wie das möglich ist... und den Unterschied ordentlich zurückbekommen. Ordentliches Unternehmen, gute Produkte, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und mega kundenfreundlich.

Ich bestelle bereits 3 Mal bei Appelhoes, nun wieder bestellt und nichts erhalten. Nachdem ich geduldig gewartet habe, habe ich den Kundenservice kontaktiert. Leider mit einer Standardantwort abgespeist worden. Eine Antwort, die ich bereits kannte. Schaden? 39 Euro und eine Erfahrung reicher. Ich kaufe hier nie wieder. Update: Nach Rücksprache mit Appelhoes ist alles weiter geklärt. Danke schön!

Bei Appelhoes haben wir eine Hülle für ein iPad Air bestellt. Die Hülle wurde schnell geliefert. Die Hülle schließt jedoch nicht gut, die Klappe bleibt offen stehen. Das sind wir von decoded nicht gewohnt. Appelhoes will dieses Problem nicht lösen und das Einzige, was bleibt, ist das Produkt zurückzuschicken. Das ist, gelinde gesagt, sehr schade. Aber jetzt wissen wir, wo wir Produkte kaufen werden und wo nicht. Update 24. März Und dann gibt Appelhoes an, dass sie angeboten haben, die Hülle zu überprüfen, aber das ist nicht der Fall. Einzige Reaktion war, dass es so gehört und man es zurückschicken soll. Die Hülle wurde inzwischen zurückgeschickt und wir erhalten einen Gutschein, den wir wieder bei Appelhoes ausgeben sollen. Wertlos.

Schnelle und ordentliche Lieferung. Die Hülle ist schön, eine Hartschale mit einem festen Sitz um das Telefon. Meiner Meinung nach ist die Hülle die beste Option für ein iPhone Air. Man behält das Gefühl eines dünnen Telefons.