Hookain OnlineshopBewertungen:
148 Bewertungen in den letzten 12 Monaten148 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Was soll man sagen? Einfach Top vom Service bis Qualität. Alles vorhanden. Bestellung wurde noch am gleichen Tag bearbeitet aber leider hat die Lieferung etwas länger gedauert wobei ich mir sicher bin das dass an DHL lag. Ich hab mich auch beim Support gemeldet und nach nicht mal einer Stunde auch schon eine Rückmeldung bekommen. Selbst mein kleiner Wunsch den ich in die Bestellung mit rein geschrieben hatte wurde erfüllt. Ganz viel Liebe an die Crew. Nett hier. Aber wart ihr schon Hookain Shop ? Gruß und Kuss
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Relevanteste negative Bewertung
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Shop versendete Emails an falsche Email-Adresse (meine), beinhaltete sensible Kundendaten, ich gab dem Support direkt nach der ersten Email Bescheid (Reaktion war schnell) und bekam dennoch, entgegen da Supports, alle weiteren Emails einer Bestellung, eines anderen Kunden.
Keine Bestätigungsmails beim erstellen eines Kundenkontos zu versenden halte ich für höchstgradig peinlich, Kundendaten hätten so auch - ungeprüft- in die Hände krimineller gelangen können
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Bewertungen für Hookain Onlineshop
14.03.2024
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Antwort von Hookain Onlineshop
16.03.2024
<3
14.03.2024
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Antwort von Hookain Onlineshop
16.03.2024
=))
14.03.2024
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Antwort von Hookain Onlineshop
14.03.2024
🥳
13.03.2024
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Antwort von Hookain Onlineshop
14.03.2024
🥳🥳🥳
19.03.2024
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Antwort von Hookain Onlineshop
20.03.2024
Hi Frederic,
was genau hat dir denn nicht gefallen - wir hätten gerne immer die Möglichkeit, etwaige Probleme zu beheben, leider kann ich keine Nachrichten oder Anrufe von dir finden.
Liebe Grüße
Team Hookain
11.03.2024
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Antwort von Hookain Onlineshop
12.03.2024
Hi
was genau hat dir an der Qualität der Ware nicht gefallen, dann können wir das ganze in Zukunft verbessern? :)
Gruß
Team Hookain
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte mir eine Wookah mini bestellt, die Lieferung war am nächsten Tag bei mir.
Im Paket waren sogar ein Geschenk dabei.
Super Service, werde demnächst wieder bei Hookain bestellen.
Danke für euren tollen Service.
Weiter so 👍
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Antwort von Hookain Onlineshop
02.03.2024
🙏🙏🙏
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bester Onlineshop im Segment Shisha & Vape
Die Produktauswahl ist gigantisch. Ausserdem finde ich dort alle Produkte zum besten Preis. Der Versand war zügig und wenn ich Fragen haben, so erhalte ich stets eine Antwort vom Kundenservice.
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Antwort von Hookain Onlineshop
23.02.2024
Danke für die ausführlichen und netten Worte 🤑
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super netter Kundenservice. Grüße an Idris und danke für die tolle Beratung. Die Lieferung verlief einwandfrei und hab sogar ein kostenlose Bowl dazu erhalten.
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Antwort von Hookain Onlineshop
20.02.2024
Das freut uns sehr! Und Liebe Grüße zurück von Idris. :)
21.02.2024
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Sehr guter onlineshop
Ich kann nur positives über Hookain sagen!
Schneller Versand und alles gut verpackt.
Bestelle dort immer gerne
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Antwort von Hookain Onlineshop
24.02.2024
Das freut uns sehr zu hören 🙏
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Shop
War mir allem zufrieden, gab leichte Probleme, die der Support aber wunderbar und schnell lösen konnte.
10/10
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Antwort von Hookain Onlineshop
23.02.2024
Schön dass wir alles klären konnten! :) danke für die netten Worte
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bedienung der Seite (Mobil) könnte besser sein, gerne mehr Filter statt Subkategorien.
Sonst gut aufgebaut
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Antwort von Hookain Onlineshop
20.02.2024
Hi Christian,
wir haben eigentlich Unmengen an Filtern, bei mobile müsstest du dazu in der Kategorie oben auf den Button klicken, vielleicht ist der nicht auffällig genug gestaltet?. Wir pflegen wirklich so gut wie alles, von 100 Aromen, über 20 Geschmäcker, bis hin zu Farben Formen, Marken und mehr. Noch besser funktioniert es über die Suche.
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens und reibungslos
Wenn was fehlt ersetzen Sie es sofort indem Sie nachfragen ob es ok ist
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Antwort von Hookain Onlineshop
20.02.2024
Das freut uns zu hören! vielen Dank für die netten Worte.
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schon mehrfach bestellt, immer top gewesen. Lieferung teilweise am nächsten Tag!
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Antwort von Hookain Onlineshop
20.02.2024
<3
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tip top!
Habe nichts zu beanstanden. Gab sogar noch ein kleines Geschenk zur Bestellung.
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Antwort von Hookain Onlineshop
24.02.2024
❤️🙏
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Lieferung
Top Qualität. Preis Leistung stimmt hier!
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Antwort von Hookain Onlineshop
20.02.2024
Das freut uns :)
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gut, leider Alterverifizierung nur mit Deutschem Ausweis möglich
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Antwort von Hookain Onlineshop
20.02.2024
Hi Sara
wir ermöglichen eine direkte Verifizierung für Pässe aus Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Für alle anderen Länder müsstest du uns eine Mail schreiben und wir schalten dich manuell frei.
Gerne kann ich dir da direkt bei weiterhelfen.
Liebe Grüße
PF
Petra F.
Albstadt
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unfassbare schnelle Lieferung. Ich war angenehm überrascht
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Antwort von Hookain Onlineshop
20.02.2024
<3
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer alles zu meiner Zufriedenheit
Schnelle Lieferung, super Kundenservice. Gerne wieder
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Antwort von Hookain Onlineshop
23.02.2024
Wir freuen uns 🥰
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung top Preise und gute Qualität
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Antwort von Hookain Onlineshop
23.02.2024
Musik in unseren Ohren 🥺