Zertifikat für artservice-tube.de
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
07.07.2017
Gültig bis
06.07.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für artservice-tube.de
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit artservice-tube.de
Datum der Veröffentlichung
09.06.2018
Datum der Kauferfahrung
31.05.2018
09.06.2018
Alles prima und schnell geklappt
Datum der Veröffentlichung
05.06.2018
Datum der Kauferfahrung
24.05.2018
05.06.2018
Alles okay, danke
Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
06.05.2018
13.05.2018
Schnelle Lieferung. Gute Qualität
Datum der Veröffentlichung
28.04.2018
Datum der Kauferfahrung
21.04.2018
28.04.2018
Schnelle Lieferung, sicher verpackt. Danke
Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
05.04.2018
12.04.2018
Alles zu meiner Zufriedenheit
Datum der Veröffentlichung
30.03.2018
Datum der Kauferfahrung
22.03.2018
30.03.2018
Haben nicht geliefert,Betrag ohne Kommentar zurück überwiesen.
Das ist kein Service
Das ist kein Service
artservice-tube.de antwortet: 04.04.2018
Wir sind Ihrer Kritik sofort nachgegangen und leider ist hier etwas bei der internen Kommunikation schief gelaufen. Unser Haus in Hamburg hat Sie gleich, aber wohl doch zu spät angeschrieben und Sich bei Ihnen entschuldigt. Anscheinend ohne Erfolg, denn Sie ließen diese E-Mail unbeantwortet. Vielleicht geben Sie uns noch eine Chance zu beweisen das wir es besser können. Artservice+Tube
Datum der Veröffentlichung
07.03.2018
Datum der Kauferfahrung
27.02.2018
07.03.2018
Es wurde ein anderes Produkt geschickt, das meine Bestellung nicht entsprach
Datum der Veröffentlichung
01.03.2018
Datum der Kauferfahrung
22.02.2018
01.03.2018
super
Datum der Veröffentlichung
01.03.2018
Datum der Kauferfahrung
21.02.2018
01.03.2018
Alles in Ordnung
Datum der Veröffentlichung
27.02.2018
Datum der Kauferfahrung
21.02.2018
27.02.2018
Super geklappt, Danke
Datum der Veröffentlichung
05.02.2018
Datum der Kauferfahrung
29.01.2018
05.02.2018
Alles schnell und sehr gut geliefert.
Datum der Veröffentlichung
04.02.2018
Datum der Kauferfahrung
22.01.2018
04.02.2018
Manchmal dauert etwas Lange bis die Lieferung kommt. Ansonsten ist die Firma sehr konziliant.
Datum der Veröffentlichung
04.02.2018
Datum der Kauferfahrung
11.01.2018
04.02.2018
Manchmal dauert etwas Lange bis die Lieferung kommt. Ansonsten ist die Firma sehr konziliant.
Datum der Veröffentlichung
01.02.2018
Datum der Kauferfahrung
18.01.2018
01.02.2018
Ich würde dort nicht mehr kaufen, da ich gro0e Schwierigkeiten mit der dpd-Anlieferung .Der Fahrer hat weder geklingelt, geschweige denn, dass er mir eine Karte hinterlasen hatte, wo ich die Lieferung abholen kann. Musste erst im dpd-Depot anrufen, bis ich dann die Lieferung abholen konnte.
artservice-tube.de antwortet: 02.02.2018
Wir entschuldigen uns natürlich bei Ihnen für die entstandenen Probleme bei der Zustellung der Ware. Sobald wir die Ware an den Versandservice übergeben haben wir keinerlei Einfluss mehr
auf die Art der Zustellung.
Wir haben aber gleich unseren Außendienstmitarbeiter von DPD um ein Gespräch gebeten.
So etwas darf einfach nicht vorkommen.
Vielleicht geben Sie uns noch eine zweite Chance.
Datum der Veröffentlichung
01.02.2018
Datum der Kauferfahrung
23.01.2018
01.02.2018
Ich habe nichts auszusetzen. Daher alle Punkte für die Tube
Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
10.01.2018
17.01.2018
Alles bestens.
Datum der Veröffentlichung
08.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2017
08.01.2018
Nach beim Paketservice verlorener erster Sendung kulante, umgehende zweite Sendung, die auch unverzüglich ankam. Vielen Dank, gerne wieder.
Datum der Veröffentlichung
27.12.2017
Datum der Kauferfahrung
20.12.2017
27.12.2017
Alles OK
Datum der Veröffentlichung
27.12.2017
Datum der Kauferfahrung
20.12.2017
27.12.2017
Die Ware war, entgegen der Offerte natürlich nicht sofort lieferbar. Die Lieferung sollte dann im Februar möglich sein. Einen Tag nach Bestellung und der Mitteilung des neuen Liefertermins habe ich storniert. Das wurde mir auch bestätigt. Das Geld habe ich bis heute noch immer nicht zurück Das fühlt sich an wie Betrug
artservice-tube.de antwortet: 28.12.2017
Guten Tag Herr Koterba, da wir jede Reklamation sehr ernst nehmen, möchten wir dazu Stellung nehmen. Die letzte lagernde Colt 2 aus wurde am 19.12.2017 verkauft. Zum Bestelltermin haben wir Ihnen mit einer freundlichen E-Mail den neuen Liefertermin von Proxxon mitgeteilt. Ihr Storno vom 21.12.2017 wurde sofort weitergeleitet und Heute nach Weihnachtsurlaub der Verwaltung zurückgezahlt. Betrug?
Datum der Veröffentlichung
20.12.2017
Datum der Kauferfahrung
13.12.2017
20.12.2017
alles gut, alles geliefert. danke.
Datum der Veröffentlichung
21.11.2017
Datum der Kauferfahrung
14.11.2017
21.11.2017
Sehr prompt ausgeliefert und sehr gut verpackt
Datum der Veröffentlichung
02.11.2017
Datum der Kauferfahrung
15.10.2017
02.11.2017
Die Ware wurde im DHL-Center Dorsten mehrere Tage gelagert und nicht ausgeliefert. Der Karton und der Keilrahmen waren an 2 Ecken beschädigt.
Datum der Veröffentlichung
27.10.2017
Datum der Kauferfahrung
20.10.2017
27.10.2017
Unbedingt weiter zu empfehlen, Topp
Datum der Veröffentlichung
17.10.2017
Datum der Kauferfahrung
10.10.2017
17.10.2017
super duper
Datum der Veröffentlichung
14.10.2017
Datum der Kauferfahrung
30.09.2017
14.10.2017
Shop o.k.,
Datum der Veröffentlichung
29.09.2017
Datum der Kauferfahrung
21.09.2017
29.09.2017
Recht großzügig verpackt, aber das ist kein Problem. Alles bestens.
Datum der Veröffentlichung
29.09.2017
Datum der Kauferfahrung
21.09.2017
29.09.2017
Die Lieferung kam schnell, gut verpackt, in gutem Zustand hier an.
Datum der Veröffentlichung
25.09.2017
Datum der Kauferfahrung
15.09.2017
25.09.2017
Top Kundenservice, schnelle Lieferung, alles sicher verpackt. Gerne wieder
Datum der Veröffentlichung
09.09.2017
Datum der Kauferfahrung
01.09.2017
09.09.2017
Schnelle Abwicklung der Bestellung. Bin immer sehr zufrieden mit der Ware und den Preisen. Hatte mal Probleme beim einloggen, (Passwort vergessen) bekam super nette Hilfe von einem Mitarbeiter von Tube am Telefon. Danke dem Team Tube.
Datum der Veröffentlichung
29.08.2017
Datum der Kauferfahrung
22.08.2017
29.08.2017
alles prima, gerne wieder
Datum der Veröffentlichung
11.08.2017
Datum der Kauferfahrung
26.07.2017
11.08.2017
Der Zusteller hat nur einen Zettel an unsere Gartentüre gelegt dann hat es auch noch geregnet und wir haben nur durch Zufall den Zettel gefunden. Nun musste ich das Paket auch noch persönlich abholen. Der Zusteller hat es nicht für nötig erachtet den richtigen Eingang zu finden
artservice-tube.de antwortet: 13.09.2017
Guten Tag Annelie. So etwas darf natürlich nicht passieren, aber sobald die Ware versendet ist, liegt es nicht mehr in unserer Hand. Wir haben sofort unseren Zusteller informiert, beim nächsten Mal sollte es klappen. Mit besten Grüßen Dein Artservice+Tube Team
Datum der Veröffentlichung
07.08.2017
Datum der Kauferfahrung
01.08.2017
07.08.2017
Alles super
Datum der Veröffentlichung
02.08.2017
Datum der Kauferfahrung
26.07.2017
02.08.2017
Schnelle unkomplizierte Lieferung
Datum der Veröffentlichung
01.08.2017
Datum der Kauferfahrung
24.07.2017
01.08.2017
Alles bestens, sehr schnelle Lieferung, Ware top, Bestellinformationen gut.
Datum der Veröffentlichung
28.07.2017
Datum der Kauferfahrung
21.07.2017
28.07.2017
alles bestens
Datum der Veröffentlichung
24.07.2017
Datum der Kauferfahrung
16.07.2017
24.07.2017
Alles bestens, jederzeit wieder
Datum der Veröffentlichung
24.07.2017
Datum der Kauferfahrung
16.07.2017
24.07.2017
Alles bestens. Ware super sicher verpackt
Datum der Veröffentlichung
22.07.2017
Datum der Kauferfahrung
23.06.2017
22.07.2017
Topp
Datum der Veröffentlichung
07.07.2017
Datum der Kauferfahrung
29.06.2017
07.07.2017
Schnelle Auftragsabwicklung
Datum der Veröffentlichung
30.06.2017
Datum der Kauferfahrung
23.06.2017
30.06.2017
Alles war sehr gut in Ordnung
artservice-tube.de
artservice-tube.de wurde am 07.07.2017 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
Kontakt
Himmelgeister Str. 14-16
40225 Düsseldorf
Deutschland
40225 Düsseldorf
Deutschland
Tel: 0211-905990
artservice.dus@t-online.de
artservice-tube.de
Anbieter
ARTSERVICE Gerhard auf der Heide GmbH
Himmelgeister Str. 14-16
40225 Düsseldorf
Deutschland
Himmelgeister Str. 14-16
40225 Düsseldorf
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Düsseldorf HRB 24376
Vertretungsberechtigter
Torsten Möller
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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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