Zertifikat für artservice-tube.de

No. X86052FBCECF09CB8136E2123D7BE3CE6
 

Zertifiziert seit
07.07.2017
Gültig bis
06.07.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für artservice-tube.de



Sehr gut

4.50/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 32 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat artservice-tube.de schon 56 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
22.09.2018
Datum der Kauferfahrung
14.09.2018
22.09.2018
sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
15.08.2018
Immer wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2018
Datum der Kauferfahrung
31.07.2018
07.08.2018
Top Ware schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.07.2018
22.07.2018
DPD liess keinen Wunschtermin f.d. Lieferung einrichten Die Tuben waren unzureichend verpackt und tw. eingedrückt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.07.2018
Datum der Kauferfahrung
07.07.2018
14.07.2018
sehr schnell und zuverlässig, Top Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
02.07.2018
12.07.2018
alles okay
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.07.2018
Datum der Kauferfahrung
28.06.2018
05.07.2018
Schnelle Lieferung und vielen Dank für Ihre Kulanz und den Beigaben :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.06.2018
Datum der Kauferfahrung
21.06.2018
28.06.2018
Immer wieder gerne.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2018
Datum der Kauferfahrung
16.06.2018
23.06.2018
Alles bestens, schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.06.2018
Datum der Kauferfahrung
31.05.2018
09.06.2018
Alles prima und schnell geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2018
Datum der Kauferfahrung
24.05.2018
05.06.2018
Alles okay, danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
06.05.2018
13.05.2018
Schnelle Lieferung. Gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.04.2018
Datum der Kauferfahrung
21.04.2018
28.04.2018
Schnelle Lieferung, sicher verpackt. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
05.04.2018
12.04.2018
Alles zu meiner Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.03.2018
Datum der Kauferfahrung
22.03.2018
30.03.2018
Haben nicht geliefert,Betrag ohne Kommentar zurück überwiesen.
Das ist kein Service
1.00
Mangelhaft

artservice-tube.de antwortet: 04.04.2018
Wir sind Ihrer Kritik sofort nachgegangen und leider ist hier etwas bei der internen Kommunikation schief gelaufen. Unser Haus in Hamburg hat Sie gleich, aber wohl doch zu spät angeschrieben und Sich bei Ihnen entschuldigt. Anscheinend ohne Erfolg, denn Sie ließen diese E-Mail unbeantwortet. Vielleicht geben Sie uns noch eine Chance zu beweisen das wir es besser können. Artservice+Tube

Datum der Veröffentlichung
07.03.2018
Datum der Kauferfahrung
27.02.2018
07.03.2018
Es wurde ein anderes Produkt geschickt, das meine Bestellung nicht entsprach
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.03.2018
Datum der Kauferfahrung
22.02.2018
01.03.2018
super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.03.2018
Datum der Kauferfahrung
21.02.2018
01.03.2018
Alles in Ordnung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.02.2018
Datum der Kauferfahrung
21.02.2018
27.02.2018
Super geklappt, Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.02.2018
Datum der Kauferfahrung
29.01.2018
05.02.2018
Alles schnell und sehr gut geliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.02.2018
Datum der Kauferfahrung
22.01.2018
04.02.2018
Manchmal dauert etwas Lange bis die Lieferung kommt. Ansonsten ist die Firma sehr konziliant.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.02.2018
Datum der Kauferfahrung
11.01.2018
04.02.2018
Manchmal dauert etwas Lange bis die Lieferung kommt. Ansonsten ist die Firma sehr konziliant.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.02.2018
Datum der Kauferfahrung
18.01.2018
01.02.2018
Ich würde dort nicht mehr kaufen, da ich gro0e Schwierigkeiten mit der dpd-Anlieferung .Der Fahrer hat weder geklingelt, geschweige denn, dass er mir eine Karte hinterlasen hatte, wo ich die Lieferung abholen kann. Musste erst im dpd-Depot anrufen, bis ich dann die Lieferung abholen konnte.
5.00
Sehr gut

artservice-tube.de antwortet: 02.02.2018
Wir entschuldigen uns natürlich bei Ihnen für die entstandenen Probleme bei der Zustellung der Ware. Sobald wir die Ware an den Versandservice übergeben haben wir keinerlei Einfluss mehr auf die Art der Zustellung. Wir haben aber gleich unseren Außendienstmitarbeiter von DPD um ein Gespräch gebeten. So etwas darf einfach nicht vorkommen. Vielleicht geben Sie uns noch eine zweite Chance.

Datum der Veröffentlichung
01.02.2018
Datum der Kauferfahrung
23.01.2018
01.02.2018
Ich habe nichts auszusetzen. Daher alle Punkte für die Tube
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
10.01.2018
17.01.2018
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2017
08.01.2018
Nach beim Paketservice verlorener erster Sendung kulante, umgehende zweite Sendung, die auch unverzüglich ankam. Vielen Dank, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.12.2017
Datum der Kauferfahrung
20.12.2017
27.12.2017
Alles OK
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.12.2017
Datum der Kauferfahrung
20.12.2017
27.12.2017
Die Ware war, entgegen der Offerte natürlich nicht sofort lieferbar. Die Lieferung sollte dann im Februar möglich sein. Einen Tag nach Bestellung und der Mitteilung des neuen Liefertermins habe ich storniert. Das wurde mir auch bestätigt. Das Geld habe ich bis heute noch immer nicht zurück Das fühlt sich an wie Betrug
1.00
Mangelhaft

artservice-tube.de antwortet: 28.12.2017
Guten Tag Herr Koterba, da wir jede Reklamation sehr ernst nehmen, möchten wir dazu Stellung nehmen. Die letzte lagernde Colt 2 aus wurde am 19.12.2017 verkauft. Zum Bestelltermin haben wir Ihnen mit einer freundlichen E-Mail den neuen Liefertermin von Proxxon mitgeteilt. Ihr Storno vom 21.12.2017 wurde sofort weitergeleitet und Heute nach Weihnachtsurlaub der Verwaltung zurückgezahlt. Betrug?

Datum der Veröffentlichung
20.12.2017
Datum der Kauferfahrung
13.12.2017
20.12.2017
alles gut, alles geliefert. danke.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.11.2017
Datum der Kauferfahrung
14.11.2017
21.11.2017
Sehr prompt ausgeliefert und sehr gut verpackt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.11.2017
Datum der Kauferfahrung
15.10.2017
02.11.2017
Die Ware wurde im DHL-Center Dorsten mehrere Tage gelagert und nicht ausgeliefert. Der Karton und der Keilrahmen waren an 2 Ecken beschädigt.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.10.2017
Datum der Kauferfahrung
20.10.2017
27.10.2017
Unbedingt weiter zu empfehlen, Topp
5.00
Sehr gut

artservice-tube.de Bewertungen

artservice-tube.de

artservice-tube.de wurde am 07.07.2017 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Himmelgeister Str. 14-16
40225 Düsseldorf
Deutschland
artservice.dus@t-online.de
artservice-tube.de
Anbieter
ARTSERVICE Gerhard auf der Heide GmbH
Himmelgeister Str. 14-16
40225 Düsseldorf
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Düsseldorf HRB 24376
Vertretungsberechtigter
Torsten Möller
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit artservice-tube.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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