Ihre Firma habe ich schon in der Vergangenheit beauftragt Dinge zu liefern und weiterempfohlen. Das wird auch zukünftig so sein.
Die Stornierung wegen Verpackungsänderung durch den Hersteller hätte auch anders abgearbeitet werden können. Ihre Arbeitsweise verlangte den Auftrag neu erteilen und neu bezahlen zu müssen.
Es bedeutet auch Mehrarbeit in der Buchhaltung, um die Rückankunft der ursprünglichen Kaufsumme zu überwachen.
Zu guter Letzt wurde eine automatische Stornierung ohne vorherige Rückfrage beim Kunden ausgelöst. Die automatische Stornierung eines Auftrags kann auch bedeuten, das die Solvenz des Kunden für den erteilten Auftrag unzureichend war. Wer sich folglich die Statistik ansieht, das Kunde x eine automatische Stornierung kassiert hat, hat dafür eher monetäre Gründe im Kopf und denkt eher nicht an geänderte Verpackungsgrößen.
Ich habe das erste Mal bei Citycare24 bestellt.
Doch das Paket kam nicht diskret.
Ich kann mir nur vorstellen das diese Firma nicht genau weis was Diskretion bedeutet.
Diskretion bedeutet das man die Ware in einem neutralen Karton verpackt und versendet.
Man kann die Kunden natürlich auch verärgern indem man sie bloß stellt.
Es gehört dazu das man auch nicht durch den Absender recherchieren woher das Paket kommt. Aber dank dieser super Firma weis jetzt DHL was geliefert wurde.
Doch das war eine einmalige Sache.
Und man kann dies auf keinen Fall empfehlen.
Die Geschäftsleitung sollte einmal über neutrale Karton nachdenken außer das Ganze wird von TENA gesponsert.
Doch das was ich geschrieben habe ist meine ehrliche Meinung.
Dann kann jeder selbst zum DM Markt gehen und sich seine Sachen dort kaufen. Ich werde wieder zu meinem Online Shop zurück gehen denn da werde ich mit Respekt behandelt vor allem ist da die Diskretion an erster Stelle. Habe noch ein Bild wo man sieht wie das Paket aussieht das man bekommen wird falls man hier etwas bestellt.
Mal sehen ob meine ehrliche Meinung zensiert wird im besten Land aller Zeiten.
Lieferung erfolgt sehr schnell und bei einem Abo automatisch. Die Mitarbeiter sind bei telefonischen Fragen sehr nett und geben immer zufriedenstellende Auskünfte. Einen Wunsch hätte ich allerdings: bei zusätzlichen Bestellungen ( zum Abo) sollte man als "Dauerkunde" den Nachlass bekommen.
Der Versand erfolgte sehr schnell. Die Website ist manchmal leider sehr instabil und zeigt nicht die Produkte an, die zu den Auswahlkriterien passen. Man muss dann alles nochmal neu aufrufen bzw. eingeben.
Bestellung und Lieferung war in kurzer Zeit und ohne Probleme erledigt.
Bei kommenden Bestellungen bitte ich um Verpackung wo man nicht gleich den Absender erkennt.
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10.05.2024
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Sehr schnelle Lieferung, jedoch bei der Bezahlung "Paypal now" über Klarna läuft es nicht so rund.
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vor 18 Stunden
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Sehr schnelle Lieferung. Produkt wie beschrieben. Qualität einwandfrei und der Preis ist auch ok.
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vor 7 Tagen
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Schnelle E Mail,s, Schnelle Lieferung, alles korrekt wie angegeben es gibt nichts auszusetzen.
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