ePowerFun.de
Erfahrungen:

5.445 Bewertungen insgesamt   

4,80

Hervorragend

5.445 Bewertungen seit 18.03.2020

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 07.04.2020
ePowerFun.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

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Bewertungsübersicht

Der Kundenservice wird als außergewöhnlich freundlich, schnell, lösungsorientiert und zuverlässig wahrgenommen. Die schnelle und zuverlässige Lieferung überzeugt viele Kunden. Das umfangreiche Angebot und die gute Verfügbarkeit von Ersatzteilen werden gelobt. Die hohe Verarbeitungsqualität und Langlebigkeit der Produkte sowie die beeindruckende Leistung, der Fahrkomfort, die Reichweite und Alltagstauglichkeit der Scooter werden vielfach positiv hervorgehoben. Auch die App wird überwiegend als funktional und übersichtlich bewertet. Das Zubehör-Angebot wird grundsätzlich geschätzt. Vereinzelt gibt es jedoch Verzögerungen oder unklare Kommunikation bei der Zustellung. Punktuell werden Lieferengpässe oder Passprobleme bei Ersatzteilen kritisiert. Einige Nutzer berichten von Problemen mit Schrauben oder Kleinteilen an den Produkten. Manche Kunden wünschen sich mehr Funktionen oder eine bessere Konnektivität in der App. Zudem wird ein breiteres und durchdachteres Angebot an Zubehör, insbesondere für Schlösser und Transport, angeregt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenePowerFun.de

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1 Bewertungen
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Nach inzwischen rund 700 km mit dem ePowerFun ePF-2 PRO 490 möchte ich eine Langzeitbewertung abgeben. Vorweg: Ich nutze den Scooter nahezu täglich im Alltag und bin außerdem regelmäßiger Bahnpendler. Der Scooter wird daher ständig zusammengeklappt, getragen, in Bus und Bahn mitgenommen und auf unterschiedlichsten Untergründen gefahren. Zuvor bin ich unter anderem einen SoFlow SO ONE Pro und einen VMAX VX2 Gear gefahren. Der Vergleich basiert daher auf längerer Praxiserfahrung. Positiv * Der Controller ist aus meiner Sicht hervorragend abgestimmt. Das Anfahren erfolgt weich und kontrolliert, ebenso die Rekuperation und das Bremsverhalten. Genau diese Feinabstimmung macht den Scooter im Alltag ausgesprochen angenehm. * Der Scooter wirkt insgesamt sehr harmonisch. Licht, Display, App und sämtliche Bedienelemente funktionieren zuverlässig und unauffällig – genau so, wie man es im Alltag erwartet. * Mit einer Körpergröße von 1,92 m empfinde ich die Ergonomie als hervorragend. Lenkerhöhe und Fahrposition passen deutlich besser als bei den anderen von mir gefahrenen Modellen. * Nach rund 700 km hatte ich keinen einzigen technischen Defekt und keinerlei Werkstattaufenthalt. Einziger Kritikpunkt Die Federgabel vorne könnte für schwerere Fahrer etwas straffer ausgelegt sein. Bei größeren Unebenheiten schlägt sie relativ früh durch. Das ist jedoch aus meiner Sicht der einzige nennenswerte Kritikpunkt. Zum Vergleich mit anderen Marken Beim SoFlow SO ONE Pro waren Motor und Fahrleistungen durchaus ordentlich. Im Alltag führten jedoch häufige Reifenprobleme und der damit verbundene Wartungsaufwand dazu, dass das Fahrzeug für mich nach relativ kurzer Zeit keine dauerhafte Lösung mehr war. Beim VMAX VX2 Gear überzeugten mich Mechanik und Verarbeitung grundsätzlich. Allerdings hatte ich dort wiederholt erhebliche technische Probleme mit der Elektronik, mehrere Werkstattaufenthalte, ein Austauschgerät sowie weitere Reparaturen. Dadurch ging das Vertrauen in die Zuverlässigkeit des Fahrzeugs im Alltag verloren. Fazit Für mich zeigt der ePF-2 PRO 490, dass ein guter E-Scooter nicht durch möglichst viele technische Extras überzeugt, sondern durch Zuverlässigkeit, eine hervorragende Abstimmung des Controllers und Alltagstauglichkeit. Gerade als täglicher Nutzer und regelmäßiger Bahnpendler schätze ich ein Fahrzeug, das einfach funktioniert, ohne ständig Anlass zur Sorge oder zum Werkstattbesuch zu geben. Genau diesen Eindruck hat der ePowerFun nach 700 km bei mir hinterlassen. Für rund 530 € habe ich persönlich den bislang überzeugendsten Scooter gefahren – und zwar nicht wegen spektakulärer Daten auf dem Papier, sondern weil er im täglichen Einsatz zuverlässig funktioniert. Von mir gibt es deshalb eine klare Empfehlung.
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1 Bewertungen
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Fâhrt sich einfach super. Bis jetzt habe ich nix zu beanstanden. Habe den Scooter auch erst 2 Tage. Muss aber auch sagen,der Motor hat 1600 Watt. Bei diesem Motor dürfte nix Passieren! Habe auch noch den epf 2pro Scooter,der mir allerdings nach 2 Monate kaputt gegangen ist. Dieser Scooter befindet sich jetzt schon 3 Monate in der Reparatur.
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2 Bewertungen
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Wechsel bei meinen 3 Jahren alten EPs auf Vollgummi

Hallo liebes Team, ich bin immer wieder begeistert von eurem Service. Bitte bleibt genau so und macht weiter wie bisher! Egal ob Ersatzteile, Reparaturen oder auch nur eine kurze Frage per WhatsApp – ihr seid immer schnell, freundlich und hilfsbereit. Genau das macht euch für mich einzigartig. Das ist auch der Hauptgrund, warum ich bereits drei E-Scooter bei euch gekauft habe und den vierten schon im Blick habe. Vielleicht wäre für die Zukunft noch eine Idee interessant: ein Netzwerk aus lizenzierten Händlern, die auch Reparaturen anbieten. Der Kontakt, die Abwicklung und die Kosten könnten weiterhin über euch laufen. Das würde euren ohnehin schon hervorragenden Service noch weiter verbessern. Vielen Dank für euren tollen Einsatz – macht bitte weiter so! Gruß und Dank Oliver
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13 Bewertungen
 Verifiziert
Habe seit zwei Wochen einen Pulse+ und bin vollauf zufrieden. Sehr robust, Gute Fahreigenschaften auch auf Kopfsteinpflaster. Benutze den Scooter für den täglichen Weg zur Arbeit ca.10km. Perfekte Entfernung dafür. Habe auch einen Berg auf dem Weg und der marschiert da hoch ohne Geschwindigkeitsverlust.
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1 Bewertungen
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Super Teil

Ich bin bisher super zufrieden mit dem ePF-2 PRO. 😊 Die Verarbeitung macht einen guten Eindruck, und auch die Bedienung ist einfach und unkompliziert. Besonders die App gefällt mir sehr gut – sie ist übersichtlich und funktioniert zuverlässig. 👍 Bis jetzt kann ich den Scooter auf jeden Fall weiterempfehlen. Ich bin gespannt, wie er sich im weiteren Alltag bewährt. 😊
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1 Bewertungen
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Sehr schnelle Lieferung, Klasse Gerät

Sehr schnelle Lieferung. Der pulse+ ist wirklich gut. Sehr solide verarbeitet, rollt super bergab, wo mein voriger Roller noch Gas geben musste. Federung perfekt. Und das beste ist die Power am Berg und dass die Geschwindigkeitstoleranz immer ausgereift wird. Sehr sehr zufrieden!
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Top Produkt!!

Von der Bestellung bis zum Erhalt meines epf2 vergingen nur 2 Tage, der Roller ist innerhalb von Minuten ausgepackt und startklar, es gibt eine Servicehotline per WhatsApp und der Roller zeigt exakt die versprochene Leistung. Alles in Allem bleiben hier keine Wünsche offen.
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1 Bewertungen
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Neuer Controller nach Akkuwechsel

Beim selbständigen Akkuwechsel hat es den Controller "zerblitzt" (an dieser Stelle: Achtung, bei Neuanschluss eines Akkus zuerst den Akku mit der Ladebuchse verbinden und das Ladegerät anschließen, bevor man den Hauptstecker des Akkus mit dem Controller verbindet!). Ich hatte den Vorgang nur beschrieben -und keinen neuen Controller gefordert- und ePowerFun hat mir einen Controller auf Kosten des Hauses zugeschickt. Sehr kulant!!
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2 Bewertungen
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ESkate mit Sound manko

Ich bin stolzer Besitzer gleich zwei E-Skooter von ePF. Und bin echt Zufrieden. Das einzige was ich mir wünsche ist für den E-Skate, mehr Einstellungen in der App. Wie Der Blinker Sound leiser oder gar ausmachen. Und Für Betrieb Ein und aus der Piepton ist Sehr Laut. Bitte Nachbesserung hier .
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1 Bewertungen
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Schlauch defekt

Bin aufgrund von Urlaub erst heute zum Auspacken gekommen und musste feststellen, dass der Schlauch 2 Löcher aufwies und somit nicht verbaut werden konnte. Schade ums Geld. Edit: Kundendienst hat umgehend reagiert und einen neuen Schlauch geschickt. So geht Kundenbindung, weiter so. Vielen Dank
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8 Bewertungen
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Alles gut gelaufen beim Einsenden der Luftreifen, Umbau auf Luftkammerreifen und der schnellen Rücksendung. Jedoch hätten die Informationen auf der Website / im Shop zu lesen waren deutlich konkreter und informativer sein können. Dann hätte ich direkt die Option „Reifen einsenden für Umbau“ gewählt und nicht wie jetzt zunächst „eRoller in Idstein“ abgeben gewählt.
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3 Bewertungen
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Das war wirklich der beste Kauf, den ich gemacht habe. Der E-Scooter fährt sich unglaublich weich und bequem. Besonders praktisch finde ich, dass ich den Akku herausnehmen und zum Aufladen mit in meine Wohnung nehmen kann. Außerdem hat er sowohl vorne als auch hinten Blinker. Das ist für die Fahrzeuge, die hinter mir fahren, ein großer Vorteil und sorgt für mehr Sicherheit im Straßenverkehr.
T H
Thomas H.
8 Bewertungen
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Sehr gutes, leistungsstarkes Gerät

Wir haben uns den ePowerFun Puls gekauft, ein sehr starkes, leistungsfähige, robustes Gerät. Wir sind sehr zufrieden, am besten gefällt uns, dass wir Einzelteile käuflich erwerben können im Internet Anleitungen vorhanden sind, wie man diese Teile austauschen kann, was mir sehr gut gefällt ist, dass man den Roller nicht wegen jeder Kleinigkeit muss, sondern sehr viel selbst machen kann
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3 Bewertungen
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Ein rundum überzeugender Service

Ich bin absolut begeistert von dem erstklassigen Service: Die Abwicklung verlief nicht nur überaus freundlich, sondern auch bemerkenswert schnell. Besonders hervorzuheben ist die unkomplizierte und kulante Herangehensweise bei Rückfragen oder Sonderwünschen. Zudem überzeugt das Unternehmen mit einem lückenlosen Sortiment, bei dem sämtliche Ersatzteile problemlos verfügbar sind. Hier bleiben wirklich keine Wünsche offen – absolut empfehlenswert!
A R
Arno R.
6 Bewertungen
 Verifiziert
- Sehr gefallen hat mir die schnelle Bearbeitung meiner ePf-2 PPO und der schnelle und sichere Versandt im Karton, sowie die einfache in Betriebnahme des Scooters. - Die Kratzer-Empfindlichkeit des Displays, am Scooter, finde ich nicht Optimal., Weil kleine Schrammen schon beim Erhalt des Scooters zu sehen waren und ich dass Problem durch wischen mit einem weichen Tuch noch verschlimmert habe. - Der Rekuperationshebel klemmt ab u. zu beim Lösen.
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1 Bewertungen
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Ein echter Begleiter für alle Unternehmungen

Die schnelle Lieferung, die gute Verarbeitung, der zuverlässige Hobbywing-Controller, der praktische Rekuperations-Bremshebel und natürlich die phänomenale Reichweite des großen Akkus....macht viel Spass im dichten Stadtjungel Berlins und man spart damit viel Benzingeld.
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7 Bewertungen
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Genialer Scooter mit Wechselakku

Ich habe nach einem E-Scooter für eine Freundin gesucht und bin bei euch fündig geworden. Mir war und ist vor allem wichtig dass es ein Produkt aus Deutschland wird und habe mich bewusst für den Scooter mit dem Wechsel Akku 🔋 entschieden, da meine Freundin den Scooter unmöglich in den zweiten Stock zum aufladen schleppen kann. Und was soll ich sagen...Sie ist total glücklich mit dem tollen Fahrzeug. Ihr Partner hat schon bereut, dass er einen Scooter einer anderen Marke gekauft hat. Und im Rahmen eurer Frühlingsaktion war es ein super Angebot. Leider habe ich kein Bild vom Scooter, da es ein Geschenk 🎁 war
V H
Volker H.
8 Bewertungen
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Roller hui, Zustellung pfui,

Gefallen hat mir der Pulse + 960 an sich. Die gute Verpackung nur mit Karton ist gut. Roller schnell zusammengebaut. Alles ok. Aber: keine Info wann der Roller denn kommen soll bzw. das ich nicht auf dem laufenden war wann dieser bei mir eintrifft. Und so kam es wie es kommen mußte. Eine Ältere Dame im Haus Gegenüber meines Hauses rief die Tage als ich vom Einkaufen nach Hause kam das bei ihr ein großes schweres Paket abgegeben wurde. Das war der Roller. Sowas geht gar nicht! Also Roller hui, Versandt bzw. Zustellung pfui.
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2 Bewertungen
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Mehr als zufrieden

Nach fast 2000 km mit meinem EPF 2 war ich eigentlich sehr zufrieden. Ich habe mich jedoch bewusst für eine deutsche Marke entschieden, um den Kundendienst in Anspruch nehmen zu können. Jetzt ist dies der Fall, und ich muss auf einen simplen Räderwechsel vorne und hinten vier Wochen warten. Das ist meines Erachtens nicht akzeptabel. Wenn ich es selbst machen soll, damit es schneller geht, kann ich mir auch einen Roller eines anderen Anbieters kaufen. Update: Die Reparatur ging schneller als erwartet und der Kundendienst ist Bombe. Sehr freundlich, hilfsbereit und antwortet auch sehr schnell und individuell. Ich habe meinen Roller sogar mit einem neuen Grip Pad und ausgetauschten Schrauben wiedererhalten und freue mich sehr über die Abwicklung und das einfache Abgeben und Abholen in Idstein. Jetzt, da ich weiß, dass ein Räderwechsel etwas Zeit in Anspruch nimmt, werde ich das für den Winter, d.h. außerhalb der Saison einplanen. Nochmals Danke für alles und weiter so! Meine Lebensgefährtin wird sich auch einen Scooter von euch zulegen!
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1 Bewertungen
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5 Sterne für Produktqualität und Kundenservice!

Ich bin mittlerweile Käufer von vier ePowerFun Geräten und kann nur sagen, dass ich rundum zufrieden bin. Sowohl die technische Qualität der Scooter als auch der Kundenservice haben mich jedes Mal überzeugt. Der Support ist immer sehr hilfsbereit, freundlich, kompetent und vor allem lösungsorientiert. Wenn einmal ein Problem oder eine Frage aufgetreten ist, wurde sich schnell darum gekümmert und eine passende Lösung gefunden. Besonders gefällt mir die gesamte Customer Experience. Man hat jederzeit das Gefühl, als Kunde ernst genommen zu werden und nicht einfach nur eine Bestellnummer zu sein. Genau das ist heutzutage leider nicht selbstverständlich. Aus meiner persönlichen Erfahrung kann ich ePowerFun daher uneingeschränkt weiterempfehlen. Ich war bisher bei jedem Kauf mehr als zufrieden und würde jederzeit wieder dort kaufen. ⭐⭐⭐⭐⭐ 5 von 5 Sternen.

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